Skydsl, la mia esperienza.

Sembra incredibile eppure nel 2013 in Italia, a Roma, ci sono ancora zone non coperte dall’ADSL.  Più precisamente, l’ADSL c’è, ma le centrali sono sature, quindi non c’è.  Siamo a Ponte di Nona, il problema ADSL è risaputo dagli addetti ai lavori che in questo settore della capitale vendono dongle umts usb come se fosse pane a tariffe superiori a quelle dell’ADSL con livelli di servizio nelle ore di punta pari a quelle di una vecchia ISDN.

Questo è lo scenario con il quale mi decido ad un cambio di tecnologia.  Purtroppo le possibilità non sono poi molte: bisogna scegliere tra accesso ad internet via Wireless o via Satellite. Ecco allora che navigando tra le varie offerte giungo sulla pagina di Skydsl.

Il loro slogan è  “Senza copertura ADSL? Le tariffe skyDSL sono una vera alternativa all’ ADSL.” 

e poi ancora “skyDSL è il Provider ADSL con interessanti tariffe Flat. Il servizio skyDSL è un’alternativa all’ADSL ed è disponibile dovunque, anche dove manca la copertura della “normale” ADSL. Come Provider ADSL vi offriamo un’ampiezza di banda elevata, una scelta libera del canale di upload, e un pacchetto hardware completo.”

ed anche “Senza politica Fair Use”

Al momento in cui scrivo, offrono una connessione bidirezionale 2000 kb/s in down alla cifra di 19.90€ /mese + costi di affitto dell’apparato pari ad altri 19.90 € / mese, che dopo due anni diventa di proprietà. In alternativa è possibile acquistare l’apparato (scudo parabolico , illuminatore) e pagare il fisso mensile.

Senza alcun indugio faccio partire l’ordine il 26 Settembre 2012; con 2 Mbit non si fa streaming, ci si gestisce a malapena l’impianto d’allarme da remoto ma in fondo per le piccole cose va bene.  Il pacco contenente scudo parabolico, illuminatore, router e cavo coassiale mi viene spedito il 9 Ottobre 2012.  Immediatamente dopo l’arrivo dello stesso chiamo il tecnico, 95 euro di montaggio e sono online.

A parte i ritardi fisiologici della connessione ( gli 800 ms di latenza per i ping sono il tempo ce ci mette fisicamente il pacchetto da e verso il satellite) tutto sembra funzionare correttamente. Dopo due giorni di utilizzo piuttosto pesante denoto uno strozzamento della banda: la connessione non va più veloce di 1Kb/sec.

Attendo una giornata con la situazione in stallo chiamo per la prima volta il servizio clienti. L’addetto anche piuttosto disponibile mi spiega che avevo “scaricato troppo per il profilo che avevo scelto” e che quindi il sistema mi aveva infilato in un pool di utenti che scaricano tanto, facendo in modo così che nessuno scaricasse niente.

Lo stesso mi spiega inoltre come il sistema gestisca dinamicamente i profili:“La banda che avevo sottoscritto 2000 kbit/sec era in realtà da dividere con un pool (massimo) di 50 utenti e la gestione dei pool avveniva sulla base del traffico prodotto”.  In questo modo, chi ha esigenze di navigazione grandi stava insieme a chi scaricava tanto e chi non ne aveva, stava insieme a chi scaricava poco.”

Un sistema tanto assurdo quanto geniale a giustificarea l’assenza di fair use policy: mettere in gabbia i cani grandi in modo che si mordano tra loro e tenere i cagnolini a sguazzare nel mare grande.

Ovviamente le mie lamentele non sortiscono nessun risultato e quindi, con la promessa di “regolarmi” (ma non ero il cliente?) ci accordiamo di risentirci la prossima settimana visto e considerato che a suo pare la mia situazione era “abbastanza grave”.

Il 25 Ottobre chiamo ancora il servizio clienti,  lamentando oltre lo strozzamento anche una risposta da parte dei loro server ai miei pacchetti di 45 secondi (!!!!). La mia segnalazione di lentezza viene presa in considerazione ma solamente per quanto riguarda la congestione dei server. Per quanto riguarda la velocità della connessione, tutto tace.

Il 5 Novembre la linea va di nuovo (era un mese ci trascinavamo sui gomiti) e segnalo che il mio sistema operativo (Mac Os ) stava per effettuare un aggiornamento da 790 MB e quindi avrei avuto un livello di download alto ma giustificato. Premesso che nessuno mai chiama un provider per annunciare il download corposo degli aggiornamenti del sistema operativo e che questo modo di fare rasentava quello di uno scolaretto che chieda alla maestra il permesso di andare in bagno, penso di aver adottato un comportamento fin troppo collaborativo.

Nel frattempo mi arriva la risposta ad una delle segnalazioni che avevo fatto i giorni precedenti riguardo la lentezza della linea ed avviente IL PARADOSSO: mi propongono l’upgrade della tariffa, visto che questa tariffa mi sta stretta!!!! Vi lascio lo scambio di email:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX>
06/11/12

a billing,
Rispondo con una unica email per comodità ad ambedue. L’email ricevuta da billing@skydsl.eu è in allegato nel documento RTF.
Nel contratto da me accettato (che vi allego), non c’è riferimento al livello di banda minima garantita ed al momento della sottoscrizione dell’offerta, questa non era indicata.
Inoltre, sempre nel medesimo contratto, al punto 9.4 c’è scritto:
9.4 Esclusività

Sono valide unicamente le presenti Condizioni generali di contratto. skyDSL Europe B.V. non riconosce regolamenti contrastanti o in deroga a queste condizioni. Le disposizioni valgono anche nel caso in cui la skyDSL Europe B.V. accetti un ordine o fornisca delle prestazioni a conoscenza di condizioni contrastanti o divergenti del cliente.

Questo indica chiaramente che tutto ciò che non sia scritto nel contratto ( come la non garanzia della banda ) non sia valido.
Per quanto riguarda il rapporto di concentrazione da voi indicato(1/50), per quanto ad esso non si faccia riferimento nel contratto , nel peggiore dei casi secondo affermate dovrei avere disponibile per lo meno 0.40 kbps, ovvero 5 Kb /sec
(velocità ben al di sotto dei numeri dell’offerta). Inoltre, dagli speedtest che vi ho inviato, in taluni casi questa velocità non veniva nemmeno raggiunta.
Le condizioni 4.1.3 del contratto recitano:

4.1.3 Prestazioni e prezzi del servizio sono adattati alle esigenze dei privati, che non utilizzano il servizio per scopi commerciali. Per poter assicurare un accesso ad Internet a pari condizioni a tutti i clienti, la skyDSL Europe B.V., nell’interesse di tutti i clienti, si riserva il diritto di imporre un limite della larghezza di banda agli utenti, che scaricano continuamente quantità di dati superiori alla media, fin dove necessario, per garantire che tutti i clienti abbiano un accesso ad Internet paragonabile.

Trovo che la definizione “quantità di dati superiori alla media” sia una grandezza non definita e che nelle condizioni contrattuali non si faccia alcun riferimento al rapporto di concentrazione.
Poichè la velocità di trasferimento massima è ben esplicitata, allo stesso modo deve essere ben esplicitato nel contratto anche quale sia la “quantità di dati superiori alla media”, in tal modo il cliente SA quali sono i limiti entro i quali si può muovere.
Inoltre sempre nel medesimo contratto (che vi invio in allegato ed esorto a leggere), non vi è alcun riferimento alla profilatura del cliente.
Ancora,vi ho posto più volte il problema dei pacchetti che mi tornavano indietro DA INTERNET anche con una tempistica di 30 secondi (!!!!) sintomo questo di una evidente congestione di rete.
E’ chiaro che la navigazione anche di una semplice pagina web (ad esempio wikipedia), che è possibile con miseri 5 Kbyte/sec, con queste tempistiche di ritorno dei pacchetti porta ad un inesorabile connection timeout e rende impossibile la navigazione. Mi sembra evidente che qualche problemino tecnico sia innegabile dal lato vostro.
Per concludere, purtroppo per voi 2000 kbps sono una velocità congrua alle mie esigenze e mi sembra veramente grottesco che vogliate propormi un upgrade di pacchetto in sostituzione all’impossibilità di fornire il servizio per il quale ho sottoscritto il contratto.
Saluti,
XXXXXXXXXX

Il giorno 06 novembre 2012 12:09, XXXXXXXXXX <support@skydsl.eu> ha scritto:

Gentile Sig. XXXXXXXXXXXXXXXX

Non  abbiamo ricscontrato nessun problema tecnico.

Da notare che tariffa che ha scelto non ha una banda minima garantita. Offriamo ai nostri Clienti privati, che hanno interesse a un buon rapporto prezzo/prestazioni, delle tariffe con un rapporto di concentrazione di 1:50. L’ampiezza di banda quindi è condivisa con tale numero di altri utenti. Forniamo ad ogni Cliente la velocità massima disponibile per la sua tariffa relativamente a tale rapporto di concentrazione, indipendentemente dal volume dei dati scambiati.  Da notare che l’ampiezza di banda è condivisa con Clienti, che hanno lo stesso profilo utente e un utilizzo del servizio simile al Suo. Se l’utilizzo della Sua connesione Internet ha delle esigenze di prestazioni più elevate, potrebbero essere più interessanti le tariffe Business con garanzia sulla banda minima

Cordiali saluti,
skyDSL Europe B.V.
Kaiserin-Augusta-Allee 14
D-10553 Berlin
Managing Director: Jann Hesse
Commercial Register: Kamer van Koophandel Rijnland No.: 28073593
Tel: 899 877 855 (orario: 12:00-19:00)
 Ursprüngliche Nachricht 
 Absender:  XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 Gesendet am:  04.11.2012 11:13:52
 Betreff:  speed test 4 novembre 2012
 Empfänger:  Support skyDSL EU support@skydsl.eu

Buongiorno,

invio lo speedtest di oggi, come al solito molto al di sotto dei 2000 kbps dell’offerta.
Vi allego anche lo screenshot del box di download della fattura DAL VOSTRO PORTALE! 2 Kbyte al secondo!!! Almeno al 56k a 5Kbytes al secondo ci arrivava…
La storia ancora non finisce qui. Mi informo e scopro che fare una causa dall’Italia per inadempienza del servizio in realtà sarebbe svantaggioso perchè il foro compentente è Berlino ed il rischio di perdere la causa e pagare le spese è troppo alto. Vado avanti il mese di dicembre 2012 ma il 3 gennaio scoppio. Se devo navigare poco, voglio sapere quanto poco e quindi scrivo di nuovo, loro rispondono ed io rispondo ancora.
Ursprüngliche Nachricht
 Absender: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 Gesendet am: 03.01.2013 22:21:14

 Betreff: Re: [RE:] speed test 4 novembre 2012

 Empfänger: mailto:support@skydsl.eu, mailto:billing@skydsl.eu

Relativamente al servizio ridicolo che offrite e che purtroppo per una questione di costi di installazione e rimozione sono costretto a tenere, chiedo di sapere quale sia la quantità di traffico (in Gigabyte) entro la quale devo tenermi affinchè possa navigare ad una velocità accettabile prima che il vostro sistema mi rallenti.  Non è possibile pagare 40 euro/mese e non sapere se si è in grado di navigare.
Abbiate almeno la correttezza e la trasparenza di rispondermi con un numero piuttosto che con inutili giri di parole o propormi un upgrade della linea.
Saluti,
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
billing@skydsl.eu
9 gen (5 giorni fa)

 
a me
Gent. Sig. XXXXXXXXXXXXXXXX,

grazie per il Suo messaggio del 3/01/12.

Lei parla di “quantità di traffico (in Gigabyte) entro la quale devo tenersi”… “prima che il sistema La rallenti.”:
questa sarebbe la logica della politica del Fair Use, ma ribadiamo che le nostre tariffe non sono sottoposte al Fair Use,
bensì rispondono alla logica del rapporto di concentrazione.
Se la Sua connessione ha una velocità inferiore ad 1/50 della banda massima in download, questo può dipendere anche da
fattori esterni a skyDSL, come ad es. il server che ospita il sito o i dati che intende scaricare.
Per quanto riguarda la Sua osservazione, sulla definizione “quantità di dati superiori alla media” come grandezza non definita e che nelle condizioni contrattuali non si faccia alcun riferimento al rapporto di concentrazione, tenga conto che tale nostra indicazione è inserita nelle condizioni generali di contratto che valgono per tutti i prodotti skyDSL, e vale per il sistema monodirezionale,
mentre nel bidirezionale dev’essere letta alla luce delle specifiche del prodotto, che trova seguendo questo link:

http://it.skydsl.eu/index.php?c=company&s=wp

Cordiali saluti,

skyDSL Europe B.V.

Customer Service Center
D-10837 Berlin
Direttore Generale: Jan Heße
Registrazione: Kamer van Koophandel Rijnland No.: 28073593

 
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX>
10 gen (4 giorni fa)

 
a billing

La ringrazio per la risposta ma purtroppo i miei quesiti non sono stati soddisfatti.
Io vi chiedo numeri precisi perchè le macchine lavorano sui numeri.
Nel link da voi segnalato non c’è riferimento al numero indicante la quantità media dei dati.
Poichè “In statistica la media è un singolo valore numerico che descrive sinteticamente un insieme di dati.”, io vi sto chiedendo questo valore e se variabile, vi chiedo di fornirmi la statistica con la quale esso varia.
Inoltre, se ad un certo momento un sistema decide di infilarmi in un pool di utenti piuttosto che in un altro, lo fa sulla base di un parametro e non sulla base di simpatia.
Io voglio sapere quel parametro, sia esso calcolato sulla base dei Gygabyte di traffico effettuati precedentemente, sulla tipologia di files scaricati (in questo caso voglio sapere le tipologie dei file discriminanti), sulla concentrazione media di utenti ( sicuramente avrete una statistica riguardante l’occupazione media giornaliera del server al quale mi connetto).
Sono certo che capiate bene che senza questo tipo di informazioni l’utilizzo del vostro servizio è parificato al gioco lotto.

Inoltre, vi vorrei proporre una riflessione su quanto da voi pubblicizzato sul portale internet ed alla quale non vorrei avere risposta:
“skyDSL è il Provider ADSL con interessanti tariffe Flat. Il servizio skyDSL è un’alternativa all’ADSL ed è disponibile dovunque, anche dove manca la copertura della “normale” ADSL. Come Provider ADSL vi offriamo un’ampiezza di banda elevata, una scelta libera del canale di upload, e un pacchetto hardware completo.”

Se voi trovate che avere 1/50 di 2000 kbit/s = 40 kbit/s = 5 kbyte/s ad almeno 40 euro/mese sia una tariffa interessante, alternativo all’ADSL e soprattutto una ampiezza di banda elevata allora probabilmente sto scrivendo a qualcuno nel passato.

Il 14 gennaio 2013 do la disdetta del contratto, un passo verso la libertà ed un ultimo obolo da pagare: la rispedizione del materiale in comodato, dall’Italia in GERMANIA!!!! Almeno altri  70 euro per toglierseli di torno, ma va bene così.
La mia esperienza con Skydsl? Disastrosa, al limite della truffa legalizzata. Nessun rispetto del cliente e promozione di un servizio inesistente. Nessun numero, solo chiacchiere e la beffa di vedersi offerto anche l’upgrade della tariffa.

367 pensieri riguardo “Skydsl, la mia esperienza.

  1. Buongiorno,

    purtroppo credo di essere anche io vittima di questo pratica di skydsl.
    Ho ricevuto anche io la prima e-mail di risposta, direi identica alla tua prima risposta.
    Per ora mi sono fermato, con la speranza che si pottesse trovare un numero cospiquo di utenti, che insieme, possano scrivere al fornitore tedesco e non so a quale garante.

    Quello che fa più “rabbia” è la non chiarezza che c’è dietro ogni risposta.

    Ma proprio non si può agire contro queste aziende che continuano a vendere servizi poco chiari?

    1. Loro non sono stupidi, è tutto architettato a regola d’arte. Non garatiamo la banda, quantità media di traffico. Viaggiano al limite tra il non offrire il servizio e la non garanzia. Inoltre per fare una causa presso un foro tedesco (nel contratto è quello di competenza) devi chiedere ad un avvocato italiano che si faccia appoggiare da uno tedesco.
      Questo vuol dire doppie spese di avvocati e magari col rischio di non vincere. Meglio recedere e perdere quello che hai già dato.
      L’unica speranza è che raccontando le nostre esperienze almeno non acquisiscano nuovi polli. In questo caso la prevenzione è la miglior cura.

      1. Sono Andrea M. di cesena , anche io vittima della truffa skyadsl volevo segnalare la truffa interna alla truffa, oltre al servizio quasi mai funzionante la cosa che arriva al comico è il loro test, con il quale vorrebbero tranquilizzarci….. il suscritto test praticamente ti dovrebbe convincere che anche se non ti si apre la mail, anche se non riesci a caricare un allegato, anche se stai buttando via i tupoi soldi…… staoi tranquillo!!!! vai velocissimo!!!!! maledetti ladri di sky adsl dovreste finire in galera esattamente come i vostri colleghi della wolswagen

      2. GRAZIE!!! Stavo per fare la stronzata dell’abbonamento: mi avete salvato.
        Bruno

  2. Io mi ero scritto come loro partner e già da subito ho capito che non erano seri ne professionali, mandavo email con domande sia dal portale che non e non mi rispondevano. Solo dopo aver scritto alla casa madre una lettera di protesta allora si sono fatti sentire ed il tipo che penso dia supporto a tutta europa mi ha detto che i suoi superiori erano stati “sgridati” per colpa della mia email..
    Il cliente a cui ho fatto l’abbonamento gli hanno bloccato la banda dopo poco (aveva scaricato sui 50Gb) a niente sono valse le domande. Non rispondono e se lo fanno lo fanno senza dare risposte precise con riferimenti a numeri. A me hanno sbagliato l’intestazione della fattura e alla mia richiesta di correzione per procedere al pagamento hanno detto che non possono correggere la fattura e poi ogni tanto dicono “superiore alla media”, “grande quantità di dati” senza specificare QUANTO.
    Comunque basta cercare su Google skydsl per vedere quali sono i primi siti ovvero tutti di protesta.

  3. Anche io sono nella vostra identica situazione. E’ una vergogna assoluta anche perchè per pochi giorni non mi sono trovata nella clausola “soddisfatti o rimborsati”.

  4. Io sono un altro rivenditore, che dire se non che confermo tutto ciò che è stato scritto e che ironicamente aggiungo che il servizio di asisstenza, fatturazione, infocommerciali, etc. etc. è gestito tutto da una persona “Berto”.
    Professionalità zero, addirittura quando ho chiesto di emettermi fattura senza iva (poichè proveniente dall’estero così come previsto dalla normativa), inizialmente hanno detto sì poi dopo un po mi hanno detto no in quanto la mia “partita iva” è inesistente: sono 11 anni che ce l’ho! Nulla è servito nonostante diverse mail di protesta…
    VERGOGNA!

    1. La partita iva deve essere abilitata alle operazioni al di fuori del territorio italiano, se ciò non viene fatto, all’estero tale partita iva risulta inesistente.

  5. Ma le tariffe business dell´adsl bidirezionale hanno lo stesso problema? io dovrei usarla per un hotspot piuttosto grande, dove si potrebbero connettere fino a 200 utenti contemporaneamente. vale la pena?

  6. Se stai parlando di skydsl, non mi pare che facciano offerte business. Immagino che il problema sia lo stesso, considerato che avendo 200 utenti sempre connessi faresti traffico fisso e quindi verresti considerato uno di quelli che “scarica molto”. Insomma, se questi sono i tuoi numeri e l’adsl non arriva, prova con qualche provider wireless (che poi è la soluzione adottata da me). Se hai una baita in montagna dove proprio non arriva nulla allora metti il satellite.

  7. Ragazzi anche io sono cliente di skydsl e purtroppo ho lo stesso problema,ora mi sono rotto.
    Qualcuno mi sa’ dire la propria esperienza con open sky?
    Usa la stessa politica o effettivamente e’ flat?GRAZIE DI CUORE A CHI MI RISPONDE.

  8. A quanto ne so io, Opensky usa politiche di fair use, un po’ come le pennette 3G. Praticamente ti danno un tetto e se lo superi ti rallentano. Per lo meno loro sono trasparenti nell’offerta a differenza di Skydsl.
    Ciao!

  9. confermo politica open sky io ho sforato per errore i 10 giga/mese e mi ritrovo (giustamente) la velocità di un isdn fino a fine mese….. Fino ad ora mai avuto problemi di sorta (non scarico fiilm o roba troppo pesante) navigo generalmente a 13mbps (banda massima di contratto 20mbps) in up 1,5 mbps. f-rancamente… salvo inconveniente ultimo non posso assolutamente lamentarmi… avevo visto proposta skydsl interessante per discorso flat ma lascio perdere visto i commenti…. in sostanza… se qualcuno mi chiede se sono contento di open sky tooway rispondo si! (ah… navigo con open sky da un anno e tre mesi e solo per mezza giornata ci sono stati disservizi comunicati con mail postuma…. ) unico neo….
    se si presenta un fortunale forte (ma deve essere un bel temporalone) la connessione salta… ma … scusate… se avete la parabola per il segnale tv (come me che ho tvsat) chi non ha problemi con i temporali? e comunque paradossalmente il sistema salta quando il fortunale si avvicina (è in linea con satellite) mentre ritorna quando il fortunale è qui sul posto e diluvia…. si insomma… problemi logici coerenti e naturali e limitati al momento.
    internet per fortuna è anche questo oltre la possibilità di confrontarsi e evitare fregature! Grazie!
    ciao. Marco.

  10. Quelli di SkyDsl sono dei fottuti bastardi. Allo stesso prezzo c’è Opensky i 20Mb sono tutti tuoi e non li dividi, ci sarà pure il limite dei 30Gb ma tanto con SkyDsl non li superi perché ti limitano.

  11. Ragazzi avete tutti ragione io ho studiato Ingegneria Informatica e dopo avermi l’Aureato ho scoperto che l’Italia è il paese delle truffe se sei in grado di inventartene una diventi imprenditore, se ne inventi due incominci la carriera politica, insomma più inventi truffe e più comandi. In questo paese i diritti si pagano ed i doveri si tassano. Io invito voi tutti a continuare la divulgazione di queste Vostre esperienze, in quanto diventano pane di vita per altri. Dispiace per Voi ma dobbiamo ringraziavi per l’aiuto.

    1. Veramente questi sono tedeschi non Italiani, truffatori peggio di noi (vedi scandalo Volkswagen, porcherie di Bundesbank con i titoli tossice, etc…)

  12. Per Il Sig. Nicola nel commento del 13/06 puoi gentilmente spiegare cosa volevi dire? in quanto se vuoi delle spiegazioni non vi sono problemi, anche perché questi Signori hanno dato fatti di esperienza se cerchi del sarcasmo non credo che questo sia il tuo luogo.

    1. Gentile L’ucio, ma he sikuro di farsi l’aureato? perkè o kualke d’ubbio, hameno ke non si l’aureò halla stessa fakoltà dì dipietro

  13. Sig. Lucio, una persona che ha un titolo di studio come il suo avrebbe scritto “mi sono laureato” e non “mi ho l’aureato”… oltre che un minimo di punteggiatura non guasta mai. Cordiali saluti.

  14. volevo acquistare anch’io skyDSL ma per fortuna ho letto queste recensioni. Ho un problema perchè avrei bisogno di linea nella casa delle vacanze estive, non c’è telefono e le chiavette non prendono bene. Scartando ovviamente skyDSL, che soluzione mi consigliereste? pensate che verrebbe usata al massimo qualche mese l’anno.

      1. grazie Alessandro della risposta, a NGI ho mandato una mail per richiedere maggiori info, hai un link per OpenSky da inviarmi?
        Grazie

  15. Se non hai grosse necessità di download, puoi riferirti ad un provider satellitare anche se al mare non preferirei troppo uno scudo parabolico considerato come la salsedine mangia il ferro.
    Hai considerato un provider che possa fornirti una connessione wimax? Il problema grosso che incontrerai sarà sicuramente quello del costo di installazione, 0 nel caso di chiavette e più o meno un 150 euro per tutte le altre installazioni diverse dall’adsl. Ti conviene?

  16. salve, sono un’istallatore skydsl e tutti questi problemi da voi riscontrati qui in sicilia (catania) non esistono,sapete solo parlare male della compagnia skydsl, ma siete sicuri di aver azzeccato il satellite giusto?siete sicuri di aver dato l’elevazione e azmu. giusto alla parabola skydsl?siete sicuri di aver selezionato lo spoit giusto?c’e ne sono ben 4,e basta una elevazione e azmu, errata che il modem saltella a destra e sinistra.
    qui ho istallato 5 inpianti skydsl e se danno 6/12/20 MB disponibili di connessione sono quelli dichiarati dalla compagnia, la tariffa flat e confermata, qui si scarica 24 h e questi problemi non esistono.
    Perciò confugurate bene il vostro inpianto prima di aprire la boccuccia.

    1. Gentile puliclima,
      i suoi modi di parlare sono maleducati ed ignoranti quanto la ditta per cui installa. Crede piu al fornitore skyDSL oppure ai clienti delusi che l’hanno usata? Anche io ero installatore skyDSL e confermo la poca professionalità e la scorrettezza dell’operatore skyDSL anche perchè il servizio che vendono è tooway e vendevano/vendono una cosa flat che flat non era, almeno al tempo. Ora, se vuol dire che ci sbagliamo tutti, vabbeh, veda lei.

      1. Salve,istallo parecchi kit skydsl, e tutti questi problemi che voi riscontrate da noi in sicilia non esistono, perciò:o siete voi che non sapete istallare il kit,non sapete configurare il modem o router, quello che si viene utilizzato,o la banda diretta in sicilia spot 4 e diverso, mhaaa… ma non penso!! ma sapete pure che potete assegnare un ip statico per collegarsi da remoto?
        penso che sia un po presto per voi.

  17. Gentile puliclima,
    il segnale del link verso il satellite era ben oltre il “minimo sindacale” per essere connessi. Il link era ben configurato e questa cosa era confermata dal fatto che fin tanto che ho potuto la navigazione era perfetta.
    Inoltre,
    – di fronte all’ammissione dello stesso operatore telefonico che la mia utenza era stata inserita in un pool di grandi downloader e che per forza di cose, per come era strutturato il sistema la mia velocità dover essere rasente allo zero
    – di fronte a dei ping che tornavano indietro con 45 secondi di ritardo (invece di segnalare host unreachble), segno evidente di un intasamento pesante del server,
    capisco che per lei che fa l’installatore, skydsl è pane quotidiano ma non può di certo affermare che siamo una manica di scemi.
    Credo che dovrebbe indirizzare le sue lamentele verso la società di cui lei è partner installatore piuttosto verso di noi, perchè faccia più chiarezza nella presentazione delle sue offerte.

    Saluti

  18. Buongiorno a tutti,
    vi porto la mia esperienza, sono passato da Telecomitalia; Infostrada, Telepiù ecc…. fino a NGI ( Eolo ), Mi dispiace
    ammetterlo ma alla fine con la coda tra le gambe sono ritornato a Telecomitalia, è l’unica che non blocca la banda, e non ho mai avuto nemmeno 1 minuto di disservizio ( almeno nella mia zona ). Fuori da Telecomitalia al momento, c’è solo delle grandi prese x il c…o.

    1. potresti per favore dire cosa non va di Eolo? ossia che zona sei e che bts prendi? perchè qui attorno, da Bergamo a Pavia sembrano molto contenti. È importante. grazie

      1. p.s. Eolo esperienza personale (install. condominiale)

        Eolo ! …ti chiudono l’abbonamento quando vogliono loro se ritengono che la tua antenna (pure alto guadagno) disturbi! e ciao te lo prendi in quel posto, disservizi come gli altri con giornate da 1,5Kb/sec, gaming online penoso, download buono, ma complessivamente caro e non professionale

  19. Nicola ”ANNIENTA” Lucio 🙂 e Lucio SPARISCE!!:)… ahahhaha mi ho l’aureato… ancora rido…:))) ….a parte tutto…. ringrazio di aver trovato questi post e aver letto la spiacevole esperienza del nostro amico…ero orientato anche io verso questa offerta..e avrei fatto un errore enorme sennza leggere tutto questo!! Grazie mille a tutti!!

  20. Per Morris68 (non metto in dubbio quello che dici riporto anche io la mia esperienza).
    Io ho NGI (Eolo) da più di un anno e non ho riscontrato alcun problema rispetto a quanto pattuito dal contratto che ho sottoscritto. Nella mia zona ho provato di tutto, Telecom, Infostrada-Wind, Teledue-Teletù ma tutte queste compagnie mi hanno sempre fatto pagare per un servizio che non mi hanno mai dato. Con NGI (Eolo) ho sottoscritto il 6MB MINI e come detto dopo un anno ciò che ho sottoscritto mi viene anche garantito. NGI ha contratti che bloccano la banda e altri no, basta pagare di più. Io trovo scandaloso che nel 2013 siamo qui a parlare di bande bloccate, velocità di connessioni limitate quando il resto del mondo naviga a velocità che noi ci sogniamo a prezzi ridotti se non nulli.

  21. Ho trovato molto interessanti gli interventi pubblicati ed ho elaborato una mia teoria: la qualità dei servizi adsl o dsl o con chiavetta 3g, dipende dalla zona più o meno sfigata nella quale ti trovi. Il grosso problema é che nessun provider ( se così possiamo definirlo ) riconosce che in certe zone non ci sono c….i ! E quindi non é disponibile a permettere di recedere dal contratto eventualmente stipulato, in modo umile e soprattutto economico, avvertendo ( utopia ? ) gli eventuali interessati sulla scarsa disponibilità di servizio in alcune zone ( come la mia !!!)

  22. Grazie per aver condiviso la sua esperienza sul web: il suo racconto è stato molto utile a me (ma credo anche a molti altri) per evitare la truffa nella quale stavo per cadere.
    Grazie ancora!

  23. Il satellite e’ il futuro nelle comunicazioni e puliclima e’ il piu’ esperto in ambito installazioni. Attualmente si naviga flat a 20 mb ma solo perche’ molti test online arrivano solo sino a 20 mb?
    Skydsl e’ anche ip statico confermo.
    Piu’ piove e piu’ va veloce mentre TVSAT balla sempre.

  24. Salve, sono capitato qui cercando informazioni riguardo SkyDSL. Ringrazio l’autore del lungo e articolato post. Evito di informarmi oltre. Il problema è che a quanto pare siamo nel medioevo. Io ho una alice adsl da 7 mb onesti (che con speedtest arriva a 6,4 costanti) e non sarebbe male, se non fosse che inizio ad avere moglie e due figli che navigano e siamo al limite, ma soprattutto, sono stanco di pagare il canone e trovo ridicolo vedere le offerte solo per i nuovi abbonati. Ho sottoscritto Radiofibra (www.radiofibra.it) in aggiunta, con l’idea di disdire telecon successivamente, ma al contrario dei 10 Mb di contratto navigo pure io a 1-2 Mb (con punte di 6-7 Mb rarissime) . Il problema è che è molto poco costante e pure quim seppur non ci siano limiti, se si scarica (legalmente) un po’ noto che si entra nel solito collo di bottiglia. Un saluto. Andrea

    1. Purtroppo in Italia le compagnie si riempiono la bocca con termini come “Cloud” salvo poi far finta di non capire che i video si fanno in Full HD e uploadarli a formato pieno sulla cloud è impossibile.

    2. Ho acquistato anch’io un pacchetto 10 mega con RadioFibra da qualche settimana.
      A parte che sono 5 giorni che il servizio non va, e chiamo tutti i giorni al numero indicato. Ora ho visto che l’antenna si è spostata e se non arrivano in giornata andrò io sul tetto a riposizionarla. Alla faccia dei 100€ di installazione… Comunque anche radiofibra applica delle limitazioni che se non sbaglio sono i 50Gb, infatti ho ricevuto una email dal sistema automatico di rilevamento traffico anomalo:
      “Gentile Cliente,
      il nostro sistema di rilevazione del traffico anomalo ha rilevato un utilizzo non conforme alle specifiche contrattuali previste dal suo contratto (ed esempio una connessione sulla porta HTTP che non utilizzi il linguaggio HTML, ecc.).
      Questo non significa che tale traffico verra’ impedito o bloccato, ma verra’ accodato al traffico normalmente sviluppato.
      Se non intende proseguire con l’utilizzo di traffico anomalo ce lo segnali immediatamente, provvederemo a riattribuire la corretta funzionalita’a al traffico svolto.
      Cordialmente, lo Staff di RadioFibra.it”
      Dal numero dell’assistenza mi hanno detto di mandare una mail per uscire dalla situazione di accodamento del traffico…
      Sig…
      Ho dovuto richiedere la copia del contratto perchè all’atto della sottoscrizione nessuno mi ha rilasciato nulla…
      Tante chiacchere ma l’arrosto è un po’ scarsino!!!
      Mi sa che farò una bella disdetta…

  25. Sto facendo delle ricerche in giro e ho letto, truffa a parte, che la verità (solitamente taciuta) è che il sistema di internet satellitare nasce prevalentemente come sistema dati, quindi il traffico limitato o limitatissimo è proprio della sua natura. La truffa nasce invece quando una società che rivende il traffico satellitare lo sponsorizza con pubblicità ingannevoli. Attualmente l’unico rivenditore (e non società rivenditrice) che ho trovato e che è in grado di fornire internet a traffico limitato, specificando anche la quantità di traffico concesso è Eurona. Si tratta di un’azienda spagnola che fornisce il la rete di vendita Tooway. Con tooway troviamo diverse tariffe ma, a differenza della altre aziende, sarai tu cliente a scegliere il rivenditore (Eutelsat o Eurona). A causa delle pessime esperienze che ho letto in rete su Eutelsat, direi di optare per Eurona.

    QUI TROVI LE TARIFFE EURONA
    http://www.eurona.net/en/particulares/internet-satelite/

    I servizi tooway a traffico illimitato costano 69,90 euro proprio come su Eurona, infatti è Eurona a fornire il servizio illimitato.

    Si è vero, è un pò costosa, ma almeno è un passo avanti alla truffa proposta da altri.

    QUI TROVI LE TARIFFE TOOWAY
    http://sat.tooway.it/?offres&utm_source=google&utm_medium=banner&utm_content=728×90&utm_term=axe-couverture&utm_campaign=phase1-collecte&gclid=CNrkrobFgbkCFUUd3god_jcAdA

    1. Ah ps: alla tua richiesta di quanto traffico dovevi rispettare per non finire nella gabbia dei cani grandi che si azzannano tra loro, in realtà è spiegato qui (http://noisat.it/tooway_promo_unioncamere.asp) In buona sostanza, anche se questo schema non contempla le tariffe di cui hai usufruito perchè sono tariffe business, c’è scritto che si tratta di 20 MGB con la disponibilità di 60 o 100 GB che puoi scaricare ad una velocità contenuta in questa fascia 512/128 kb o questa fascia 1024/512 kb a seconda della tariffa silver o platinum. Il roblema è che costa un botto, l’unica cosa che costa meno è l’edizione limitata della infinity business che costa 75 euro (un terzo rispetto alle altre due ma non so se è applicabile ai privati) e prevede gb illimitati. Alla fine viene a costare 80 euro mensili, tranne la prima volta che hai anche i costi di installazione ecc… Pare però che le aziende che vogliano installarlo hanno anche la possibilità di farsi scontare 200 euro.

      1. Eccolo qui traffico illimitato per il profilo privato costa 69,90 euro al mese che con il kit e l’iva costa 90,68 euro al mese. Sicuramente il doppio di quello che siamo abituati a pagare con la fornitura internet terrestre, ma ho fatto un pò di ricerche e mi assicurano che la velocità effettiva è di 21 mb in download e 5 mb in upload. Quindi solo l’upload è eggermente inferiore, mentre il download è addirittura maggiore di quanto proposto nel contratto. Chiaramente la parabolica deve essere posizionata a dovere.

      2. e allora attivatela tu questa truffa legalizzata. 90euro al mese haahhahahaahah Dovreste vergognarvi anche solo a scrivere una cosa simile. Con 90euro al mese senza costi di parabole etc etc ci si attiva 3 4 chiavette per un totale di 30 40giga al mese, stabile e con ping umano.

      3. Ah ah ah 🙂 il più bel commento letto finora … a parte quelli al l’aureato ^_^
        Comunque non mi stupisco che in un paese in cui la gente accetta senza lamentele un progressivo innalzamento di tariffe cammuffato da continue “offerte limitate” (ma prorogate ad hoc e sistematicamente) la banda vada per contro verso un progressivo enorme collo di bottiglia, invece di svilupparsi come nel resto d’Europa.
        Non mi stupisco che TUTTI e dico TUTTI i gestori italiani continuino a buttare miliardi in spot e pubblicità oltremodo INGANNEVOLI per aggiudicarsi gli ultimi “cani” a disposizione nel recinto … non se ne viene fuori.

        Avevo una chiavetta della 3 fino a Dicembre. 29€ per 300 ore al mese SENZA LIMITI DI TRAFFICO e navigavo e lavoravo alla stragrande (ho più esigenze di upload che di download) senza mai raggiungere il limite di tempo, ma con una massa di traffico dati difficilmente quantificabile però SEMPRE fluida.

        Ora queste offerte non le fa più nessuno … nemmeno Telecom e non perché non convenga, ma per una sorta di “cartello” fra operatori. Senza considerare le corporate (Vodafone e TeleTu ad esempio sono la stessa merda …)

  26. Grazie per la tua testimonianza… mi sa che mi toccherà rimanere ancora con la chiavetta. Ormai sono 13 anni che aspetto una connessione a banda larga qui… qualche anno in più cosa può cambiare? xD

  27. Maria Melania, Enrico, non stavamo mettendo in discussione il costo, visto che per quello c’è la legge di mercato che ti taglia fuori, quanto piuttosto il divario in termini prestazionali tra offerta pubblicizzata e reale. Ancora oggi in prima pagina compare “[..] Il servizio skyDSL è un’alternativa all’ADSL [..]”. Secondo voi la velocità di 1 Kb/sec è una alternativa all’ADSL? Anche non avere internet è una alternativa all’ADSL e per giunta a basso costo.

  28. chiavette che pero vanno se i ponti terrestri non son saturi.
    in zona “turistica” in stagione si inchioda tutto.
    se non hai il dish vai con il contagoccie a 26 kbits…..
    l adsl arriva poco e male,
    70 al mese per la flat sat sono l unica possibilita, almeno qua in basso adriatico.
    ciao raga

  29. skydsl.eu HO ORDINATO IL PACCHETTO PER IL SATELLITARE , QUI TROVERETE I LORO COMPORTAMENTI POSITIVI E NEGATIVI
    http://sentiredicoscienza.forumcommunity.net/?f=8572163
    questa e’ la mail che gli ho spedito dopo aver letto le vostre testimonianza (
    HO LETTO UNA LAMENTELA E VI LINK IL SITO .https://grandepinna.wordpress.com/2013/01/14/skydsl-la-mia-esperienza/
    HO UNA PAGINA SU FACEBOOK CON PIU’ DI 100.000 PERSONE https://www.facebook.com/pages/PSICOALIMENTARSI-E-CURARSI-NATURALMENTE/119866258041409
    E UN FORUM CON 150.000 VISITE AL MESE http://sentiredicoscienza.forumcommunity.net/
    PUBBLICHERÒ OGNI MANCANZA SE QUALORA CI FOSSE .
    SICURO DELLE VOSTRE INTENZIONI POSITIVE VI PORGO CORDIALI SALUTI
    ROSATI FRANCESCO )
    vediamo come si comportano

  30. anche io utente insoddisfatto..mi hanno offerto di passare dalla 2000 alla 6000 per praticamente non riuscire neanche a vedere un video su youtube. L’unico modo è cercare di riempire i forum di esperienze reali così da informare potenziali nuovi clienti dei problemi che potrebbero sorgere!

    Per disdire il contratto a chi avete mandato il fax?

    1. Ciao Angelo, a me al tempo scrissero questo:

      “per disdire il Suo contratto è necessaria una sua richiesta scritta di disdetta, rispettando un mese di preavviso.
      Potrà effettuare tale richiesta scritta via mail, fax oppure posta.
      La procedura più semplice è richiedere la conferma di disdetta tramite il formulario di contatto del nostro sito, nell’area Clienti o rispondere al presente messaggio.
      Il nostro numero fax è: 0049 30 59 00 65 401
      L’indirizzo postale è:
      skyDSL Europe B.V.
      Kaiserin-Augusta-Allee 14
      10553 Berlino
      Germania

      Cordiali saluti,
      skyDSL Europe B.V.
      Customer Service Center
      D-10837 Berlin
      Direttore Generale: Jan Heße
      Registrazione: Kamer van Koophandel Rijnland No.: 28073593”

      Non so se nel frattempo sia cambiato qualcosa.
      Io mandai la disdetta facendo richiesta via posta elettronica.

      1. Salve. Ho già scritto una volta in questo forum perchè effettivamente trovo interessante questa discussione. Adesso, vorrei aggiungere solo un paio di punti di vista.
        Io ho un’azienda (www.sistemiwifi.com), sono un WISP e offro anche la connessione ad internet tramite satellite. Premetto che è sempre l’ultima spiaggia che offro ai miei clienti. In ogni modo quando mi trovo in questa situazione, garantisco sempre il download illimitato a tutte le ore e ho clienti che usano tutti i metodo di download (legali e “non”). Loro stessi si trovano bene anche se è chiaro che i problemi ci sono. Primo il ping, d’altronde domanda e risposta dal satellite ci mette il suo tempo e nessuno ci può fare nulla. Secondo il prezzo, sia di istallazione che il mensile. Se volete avere una qualità decente con il satellite, costa oltre 80 euro al mese con una spesa di kit e istallazione (perfetta) di 600 euro che include un buon UPS essenziale per far funzionare bene il Sistema satellitare. A questi prezzi, io ci metto nome e faccia, per garantirvi che funziona. Ne abbiamo montati vari nelle zone di Predappio (Forlì) dove non c’è altra possibilità oltre ad una scarsa chiavetta e la gente è soddisfatta. (Premetto che non collaboro con skydsl e non lo conosco proprio. Io ho un servizio particolare dall’estero come WISP). Un’altro metodo che utilizziamo nelle zone sprovviste, è una connessione satellitare con inserito un sistema hot spot che permette a una palazzina o un gruppo di case di avere una decente connessione ad un costo che varia da 20 a 30 euro al mese per ogni familia (minimo 4 utenti e massimo 10). Questo funziona decentemente anche se è ovvio che ha performance da 2 a 5MB per famiglia in download e da 0,5 a 2 in upload, con un costo di istallazione superiore perché c’è da aggiungere il sistema hot spot e la sua istallazione. Per concludere vorrei ricordare che questa deve essere l’ultima spiaggia per chiunque fosse in una situazione particolare. Senza alcun dubbio i sistemi via cavo sono più economici e performanti. Inoltre sappiate che pioggia, nebbia, neve o altre situazioni atmosferiche danno problemi alla parabola, quindi non credete assolutamente a chi dice il contrario. L’ unica “soluzione” che stò ancora testando è una vernice speciale che non permette ad agenti atmosferici di attaccarsi al sistema, chiamata “never wet”. Sembra che funzioni, ma è ancora in via di test quindi non posso garantire nulla fino alla prossima estate.
        PS: come nel mio primo commento vi ricordo che sono di Forlì, ma ho vissuto a Londra per oltre 10 anni e altri 6 ad Alicante, quindi mi scuso se trovate errori grammaticali in questo post. Spero anche che non iniziate ad offerdervi tra voi. Trovo la discussione interessante ma le offese mi sembrano esagerate. Credo che ognuno debba avere la sua opinione. Per quanto mi riguarda, dire che il satellite è fantastico, mi sembra proprio esagerato. Ciao e buona giornata.

  31. Buonasera a tutti, ho Telecom da decenni e abito ad Anzio, 40 Km dalla Capitale.

    Prima: isdn (modem a 56 k) e linea telefonica analogica;
    Risultato: il telefono spesso non squillava oppure non si capiva un m____a, internet=miraggio;
    Svariati reclami alla Società e di tutta risposta mi propongono:
    “””…le conviene passare alla linea Adsl, così risolverà tutti i problemi derivanti dall’usura del suo cavo, e quindi non più rumori, attenuazioni e dispersioni. Garantito!!!””””

    Ho logicamente seguito il consiglio e da moltissimi anni ho Alice casa fino a 7 Mb, pago più di 40 €uri al mese, ho una velocità di navigazione di 0,500 Mbps (quando non piove!!!) e una linea telefonica zoppa (però almeno posso vedere dalle lucette del ruter se e quando posso telefonare).

    Continuo a chiedere spiegazioni se è tutto normale così e mi sento rispondere che l’eccessiva distanza dalla centrale (circa 15 Km) non gli consente di potermi dare più di cosi.

    D E D U Z I O N I:
    Prima: funzionava male e si sentiva peggio.
    Dopo: funziona peggio, però so quando non funziona proprio!

    P.S. Stavo cercando un’alternativa!!
    ……….piccione viaggiatore?

    1. Visto che neanche Telecom riesce a portare ADSL a velocità adeguate, immagino che nessun altro provider possa riuscirci.
      Hai provato a considerare un wireles provider?
      Questo è il link del progetto zerodigitaldivide della provincia di Roma.

      http://www.zerodigitaldivide.it/pageobrowser

      Pare che Alternatyva arrivi ad Anzio nonostante sia Latina.
      Tempo fa provai anche con loro. Vengono a casa e ti fanno il test di connesisone. Nel caso in cui c’è connessione e la velocità ti sta bene, allora ti attivano immediatamente la linea. L’unica cosa è che il costo della chiamata costa 40 anche se non attivi il link.
      Tentar non nuoce.

      Ciao.

      1. Ciao a tutti. È un po’ che osservo questo forum e forse è arrivato il momento di farvi notare quello che facciamo nella mia azienda.
        Premetto e mi scuso per il mio italiano ma essendo tornato al mio paese natale dopo 20 anni a londra, sto ancora sbagliando un sacco di parole e grammatica. posso solo dirvi che sto cercando di recuperare leggendo molto.
        Comunque, se avete problemi di ADSL, noi usiamo un sistema satellitare personalizzato molto potente e con alte qualità (è il mio lavoro da piu di 15 anni). I costi mensili variano da 8 a 30 euro al mese. Dipende dalle richieste e bisogni degli utenti.
        Siamo un’azienda di Forlì. Abbiamo già fatto delle istallazioni satellitari in zona e in liguria e potremmo farvi avere diretti contatti con gente che lo sta usando ed è molto contenta. Per i periodi invernali usiamo delle vernici particolari sulle parabole che aiutano molto anche se il servizio potrebbe rallentare con un fortissimo temporale o una tempesta di neve. Il download è illimitato e non facciamo nessun tipo di contratto di permanenza. Il servizio è prepagato, quindi se non si vuole più accedere, semplicemente non si rinnova alla scadenza che è mensile o trimestrale. siamo contro il servizio call center, quindi se ci contattate e parlate con me (michele), con una chiamata potete chiedere di me direttamente. i nostri numeri di telefono sono locali (0543) e hanno costi irrisori o addirittura gratuiti (dipende dal vostro operatore). Offriamo questo servizio perché sappiamo che la qualità è buona e la gente non cambia, quindi non abbiamo bisogno di obbligare la gente a firmare contratti di permanenza. L’unica cosa è che noi facciamo istallazioni per condomini o aree di varie case insieme utilizzando dei ripetitori, quindi se qualcuno dovesse essere interessato può contattarmi direttamente al 3892880956 o attraverso la nostra pagina web (www.sistemiwifi.com) per maggiori spiegaioni.
        Grazie
        Ciao
        Michele.

      2. Buongiorno,
        ho conosciuto questa discussione proprio perché cercavo alternative wireless provider(dato che i problemi derivano dal cavo TELECOM, essendo molto vecchio!) mi informavo infatti sulle opinioni/commenti di Skydsl e grazie a voi tutti ho capito molto su questa società….grazie ancora.
        Non conoscevo il progetto zerodigitaldivide della provincia di Roma, ma ora mi metto a studiare e speriamo bene!

        Grazie, sei grande non solo col nickname!!!!
        P.s. Non te le prendere, ma Anzio e Nettuno sono Roma 😉

  32. Su Roma e provincia sopralluogo e preventivo gratuito per una connessione mobile.ci mettiamo la faccia,se il sistema vi soddisfa bene altrimenti ci avrete offerto un caffè se volete!Assistenza in 24 h reali sempre nostra.prima provate con i vostri occhi poi decidete.
    questo è il mio contatto cavallini.alberto@gmail.com

  33. salve, ero appena appena incuriosito da sky dsl -che non conoscevo- in quanto , vivendo in zona di campagna, posso solo orientarmi all’offerta satellitare e voi avete provveduto immediatamente e giustamente a smontare il mio entusiasmo..CATTIVI !

    COMUNQUE GRAZIE PER L’INFORMAZIONE A TUTTI VOI 🙂

    tul

  34. Sono veramente dispiaciuto per tutti voi, ma vi ringrazio infinitamente (davvero!) per poter fare tesoreo della Vostra esperienza ed evitare un disastro ulteriore.
    Avevo provato a contattare la SKYDSL ed un certo Roberto rispondendo alla mia richiesta di banda minima garantita – dopo aver tentato lo slalom dialettico (banda massima garantita) – mi risponde lapidariamente “non abbiamo offerte per lei”.
    Resto basito ed ammutolito per qualche secondo. Penso “di questi tempi si rifiuta anche di ascoltare un’esigenza di un possibile cliente?”. Chiedo di ripetere. Non ho sognato. E’ proprio quella la risposta reiterata come un disco rotto!
    Una piccola molto campanilistica considerazione: visti i commenti e la “professionalità tedesca”.
    Saremmo noi Italianucci i truffatorelli in Europa?
    Mi sa che questa truffe legalizzate stile Europa (leggi Germania/Francia) che succhia il sangue ai poveri fessi affiliati come i PIGS (Portogallo, Irlanda, Grecia, e Spagna) definendoli straccioni e/o inadempienti sia la metafora perfetta.
    Questi non vogliono semplicemente essere rapinati “a termini di legge” ovviamente da chi è protetto dal”essere tacciato di ladrocinio solo per arroganza e prepotenza!
    Pare proprio di capire attraverso questi episodi di “minore” importanza cosa stia accadendo oggi in Europa!!!!
    Tutto a norma di Legge!!!!
    Bravi! Continuate a darci lezioni di correttezza contabile, di rettitudine e di virtuosità……………….Prima o poi ne faremo tesoro!

  35. Skydsl ora fa un profilo a 12 mega in download e 4 mega in upload a 34.90 al mese e dopo il 12mo mese passa a 24.90 e’ realmente flat e va benissimo. Costo iniziale antenna un po’ alto ma con possibilita’ di pagare ratealmente; antenna installabile anche da soli perche’ quasi automatica (addittura l’illuminatore ha un cicalino per individuare da solo il satellite) il modem ViaSat alimenta anche l’antenna.
    Il tutto realmente Flat e soprattutto indipendente da tutto e da tutti i cavi. Suggerito gruppo di continuita’ se si ha in casa un dvr per videosorveglianza valido anche per stabilizzare la corrente. Unico problema infatti sono i fulmini ma questo vale in genere per tutti gli elettrodomestici. Ip statico pubblico ok 2.90 al mese in piu’. Unica pecca potrebbe essere la latenza nel ping che quando va bene si attesta sui 750ms contro i 75ms della normale adsl. E’ vero che ci impiega ad aprire una pagina ma quando si apre e’ tutta immediatamente visibile. Film in streaming compreso YouTube senza problemi e su piu’ dispositivi contemporaneamente! Download impressionante si ma soprattutto senza mai interruzioni !. Neanche al culmine del temporale e della grandine si e’ mai perso il collegamento anche se e’ vero che la velocita’ in quei frangenti fosse minore. Ma con la pioggia normale e la neve tutto va velocissimo come sempre.
    Soprattutto per chi vive in campagna dove ci sono pali di legno dove passa il cavo adsl di Telecom che non esiste mai anche quando li paghi in anticipo.Poi in moltissimi casi hanno centrali obsolete che non arriveranno mai neanche ad un mega di velocita’.
    Gia’ la fibra ottica messa da circa 20 anni sottoterra da Telecom e’ obsoleta in quanto attaccabile da fattori di umidita’ e impossibilita’ di curvature eccessive.
    Attenti pero’ che con questo satellite sulla casa chissa’…potreste ricevere anche trasmissioni aliene :).

  36. Grazie a tutti per aver condiviso la vostra (cattiva) esperienza, mi avete evitato tanto sbattimento.
    @gipsy, il tuo intervento mi sembra veramente troppo positivo sarai mica pagato da quelli skydsl?? 🙂

  37. Ho la 20 mega flat ma penso che va benissimo anche la 12 mega che costa meno. A proposito aspetto ancora che vengano i tecnici Telecom da 3 anni per mettermi la Adsl 🙂

    1. Gipsy, a completezza di quello che ho raccontato, mi spiegarono anche che la tariffe più alte avevano una soglia di “cattura” più alta e che probabilmente passando ad un piano flat molto superiore non avrei sofferto la “cattura”. Altro fatto che va decisamente contro il tanto pubblicizzato “no fair use”.
      Ad ogni modo ho visto che hanno cambiato i piani tariffari ed ora il piano base è 6Mb invece dei 2 che sottoscrissi io tempo fa.
      Ciao!

  38. Certo Grandepinna infatti e’ cambiato da circa un anno ed e’ per questo che non ho avuto dubbi e ho deciso di provare il satellitare e Ti confermo che e’ realmente flat. Tra l’altro vorrei aggiungere che anche in situazioni di temporali incredibili come gli ultimi con grandinate e quant’altro possibile in caduta dal cielo,il collegamento e’ stato sempre attivo e credimi anche facendo svariati test ottenevo una velocita’ di ping di 808 ms – 12 mb in download e 4 mb in upload sulla mia 20 mb. In realta’ in condizioni normali il ping e’ di circa 737 ms il download di 22,5 mb e upload 6 mb. E tutto questo quando la normale parabola TV con TVSAT non riusciva neanche a ricevere Rai 1 !
    E’ vero il ping e’ lento ma io oramai mi ci sono abituato tanto da non percepirne piu’ la differenza. E poi le telefonate via voip con protocollo Sip vanno una meraviglia.
    Consiglio poi di prevedere un piccolissimo gruppo di continuita’ per il modem satellitare e l’eventuale router che oltre che salvaguardare gli sbalzi di corrente e fulmini vari non fa mai cadere il collegamento e’ vero.:)

  39. Buongiorno a tutti. Ho letto i vostri interessanti commenti su skydsl & co.
    Io sono un cliente Ngi. Ho installato la prima connessione di Ngi (Eolo) ormai circa 10 anni fa e posso dire che sono sempre stato soddisfatto.
    Ho 2 apparati: uno al lavoro con utenza di 10 client e uno privato. In azienda ho la tariffa Power (nessuna limitazione p2p) mentre sulla linea privato ho la Mini (limitazione p2p da mezzanotte alle 8 del mattino).
    Ho la fortuna di avere il ripetitore a 800mt in linea d’aria in azienda e a 400mt in linea d’aria a casa ma ad ogni modo funziona bene.
    L’unico neo è che se hai problemi sono un po’ problematici da contattare perchè sono (a mio avviso) un po’ sotto di personale per l’assistenza tecnica ma, in tutta onestà, ho avuto bisogno di loro solo 2 volte in circa 10 anni…quindi…
    Il primo problema è stato dato dal fatto che avevo i cavi dell’alta tensione che erano esattamente in mezzo in linea d’aria tra il BTS e la mia antenna… per risolvere mi hanno sostituito l’antenna standard con una ad alto guadagno (non vorrei dire…ma 6ms di latenza non è male…)
    Il secondo problema l’ho avuto a casa in quanto ho fatto 20 giorni di assenza di collegamento…in quei 20 giorni sono usciti 2 volte i tecnici perchè sembrava si fosse bruciata la mia antenna..in realtà il problema era su uno dei 2 canali del loro BTS (ero purtroppo l’unico allacciato a quel canale e quindi l’unico col problema) che apparentemente funzionava ma in realtà mi buttava fuori ed essendo collegato forzatamente a quel canale, non si collegava all’altro.
    Al momento posso dire che per esigenze personali ho fatto oggi un upgrade passando da una 4Mbit/256Kbit a una 6Mbit/512Kbit

    Questo è lo speedtest in questo preciso momento sulla 6Mbit di casa

    http://www.speedtest.net/my-result/3012060825

    A disposizione per chiarimenti

    Kr0ss0v3r@tiscali.it

    1. Gipsy… non mi convinci…!!
      ho fastweb e volevo cambiare per skydsl… ed é per questo che ho cercato un forum che ne parlasse.

      ma tutti questi commenti negativi e il comportamento verso i clienti , ma soprattutto il modo con cui hanno risposto ,mi ha convinto che skydsl é una grande sola.
      e tu per come ne parli si vede che ne hai un interesse.

      grazie a tutti voi che avete detto la vostra! Skydsl avrebbe avuto un altra vittima….

      1. Gypsy è a busta paga, credimi è molto più sola di quanto si percepisce qua, non si aprono nemmeno le mail, altro che 22mega

  40. Ciao Gipsy, visto che il tuo è uno dei pochi commenti positivi r visto che sei così contento della connessione, posso sapere da quale città scrivi e se per caso è un posto isolato od almeno non proprio cittadino. Stavo per cambiare la mia linkem con skyDSL ma non ne sono più tanto sicuro dopo aver letto questi commenti. Grazie Kuros

  41. Ciao Kuros io mi trovo in zona castelli romani vicino Roma e non sono isolatissimo dato che ho anche i miei vicini da sempre collegati con Telecom via cavo ADSL ma come accennavo nei messaggi sopra riportati sono al terzo anno ed ancora Telecom (proprietaria della linea) non mi ha collegato l’ADSL via cavo per problemi dicono di interruzione dello stesso. SkyDsl va bene ma calcola come precedentemente riportato che il ping e’ di solito sui 730/750 millisecondi contrariamente ad un Wimax (credo quello di Linkem) che dovrebbe essere piu’ vicino agli 80-160 millisecondi. Per il resto il satellitare va benissimo anche in cima al Monte Bianco. Ciao 🙂

  42. Ciao a tutti,
    siccome con il PC ci devo soprattutto lavorare, visti i frequenti disservizi di Telecom, che, a causa della completa obsolescenza dell sue infrastrutture e della evidente volontà di NON investire per (almeno) rappezzare la situazione, ormai riesce a stento a fornirmi 1 Megabit/sec di banda, ho stipulato un contratto Casa & Ufficio Always Flat con TooWay 2 OpenSky. Premetto che prima di decidermi a fare il salto ho chiamato almeno 3 volte il relativo numero verde per chiedere informazioni (e conferme) sul fatto che la connessione fosse davvero flat (ossia non avesse limiti di trasferimento dati, nè facesse uso della famigerata FAP, o Fair Policy, come preferite). Dato che mi è stato comunicato che non c’erano problemi in entrambi i casi e che, anzi, la tariffa Always Flat non sarebbe stata più disponibile per attivazioni oltre il 30 settembre, per essere sostituita, allo stesso prezzo (!!), da un nuovo pacchetto con 50 Gb a disposizione (cosa regolarmente avvenuta), mi sono fidato e ho fatto installare e attivare il kit da loro fornito a noleggio.
    Tutto è filato assolutamente liscio (connessione a 9,2 Mbit /sec effettivi,secondo speedtest.net, nonostante il tempo atmosferico fosse davvero infame!) per quasi 3 giorni, poi la velocità si è abbassata a 2 Mbit scarsi. Ci sono due cose che mi lasciano molto perplesso:
    1. Il crollo della velocità si è verificato “casualmente” dopo che, per testare la linea, ho scaricato 3 file “pesanti” (circa 6 Gb complessivi). Preciso però che parte rilevante di tali file è stata scaricata nottetempo.
    2. Ho contattato il numero dell’assistenza tecnica per segnalare il fatto e chiedere delucidazioni e mi è stato inviato via e-mail il link TooWay OpenSky per effettuare i test della velocità. Verificato che tale servizio è effettuato tramite Ookla (ovvero la stessa entità che gestisce Speedtest.net!!), mi sembra parecchio strano che le rilevazioni effettuate tramite il tool fornito da OpenSky attestino (sempre da 4 gg a questa parte) una velocità di oltre 20 Mbit/sec in download e di oltre 6 in upload, mentre quelle effettuate subito dopo con Speedtest.net invece forniscono dati oscillanti da 1,5 a 3 Mbit/sec in down e più o meno stabili a 1,5 Mega in up. Inutile dire che i dati corretti sono quelli di Speedtest, visto che ci metto circa 4 minuti a scaricare un file da 20 MBytes!
    Ora, poiché, anche a detta di un amico Avvocato, il termine “Flat” non è fraintendibile, in quanto comporta la possibilità di scaricare e caricare una quantità illimitata di dati, resta semmai da stabilire quale possa essere la definizione di “Traffico irregolare” (come segnalato sopra da Emilio) e, francamente, ho dei dubbi sul fatto che un utilizzo intensivo possa essere definito tale, specialmente se per “uso intensivo” si intende un traffico effettuato per lavoro o per scarico/carico di dati nell’ambito della legalità. Allora che flat è????
    Ho intenzione di approfondire la cosa, in quanto non ho alcuna voglia di spendere quasi 100 € mensili per una connessione che non risponda non solo alle mie esigenze, ma soprattutto a quanto prospettato dal provider.
    Vi terrò aggionati.
    Buona giornata a tutti.

    1. Grazie Puffer per il tuo contributo. Prova a rileggere il contratto bene alla luce della mia esperienza e di quello che hanno scritto anche gli altri. Probabilmente quello che ne uscirà fuori è che anche tu sei una vittima di una “allocazione” infelice che non permette nè a te nè a chi come te scarica “irregolarmente” di navigare. Questa pratica non va contro il dettame di Flat visto che tu puoi scaricare illimitatamente ma a velocità più bassa.
      Ti chiederei di verificare (ed eventualmente postare) due cose: foro competente per controversie giudiziarie del tuo provider e garanzie di banda minime contrattuali.
      Una ultima precisazione sul test di velocità. E’ molto probabile che ti abbiano dato un link relativo ad uno speedtest in rete locale del tuo provider che ti torna valori altissimi di banda semplicemente perchè durante il test non esci verso internet (un po’ come fare lo speedtest nella tua rete locale lan, vai a 100 Mbit. Poi quando vai su internet c’è il tappo, è ovvio…).
      Ciao e grazie ancora.

      1. Ciao grandepinna e, innanzitutto, grazie per l’attenzione.
        Il foro competente indicato nel mio contratto è quello di Vicenza, e ovviamente non vi è, sull’accordo stesso una garanzia di banda minima garantita (se no tutto il loro castello crollerebbe!). E’ evidente, a questo punto, che, non essendo obbligati a fornirti una velocità minima, riescono a dichiarare (pseudolegalmente!) di non fare uso di FAP e di non applicare filtri “preventivi” (in effetti li applicano dopo che tu hai scaricato!) sui p2p; in parole povere, ti tagliano semplicemente la banda e negano di averlo fatto.
        La domanda che mi pongo, però, è un’altra: che benefici traggono da tutto ciò? Mi spiego: io sono pronto, per necessità, a spendere quasi 100 € mensili per un collegamento ADSL valido, ma sicuramente, se le cose stanno in questi termini (ovvero ti danno banda e velocità solo se non le usi!), pagherò la mia brava penale e rescinderò il contratto; mi costerà sempre infinitamente meno che continuare a regalare loro i miei quattrini. In soldoni, questi signori, quando potrebbero avere un cliente soddisfatto, che verserebbe loro 2400 € in due anni, e, soprattutto, decanterebbe il loro servizio, si ritroveranno con in tasca solo un paio di canoni, oltre alla penale per la rescissione. Se aggiungiamo il fatto della pessima pubblicità che, visto quanto sta capitando, farò loro, non mi pare siano commercialmente e imprenditorialmente così lungimiranti…
        Nel mio precedente post ho esordito precisando che mi sono rivolto ad un provider satellitare a causa dei grossi problemi che si manifestano con la rete fissa. Nella zona in cui vivo ci sarebbero almeno altre 10 persone realmente interessate ad un servizio simile. Questi potenziali (anzi, quasi certi!) clienti stanno aspettando il mio feedback per decidere se abbandonare o meno i loro providers terrestri per passare al satellitare.
        Mi sembra evidente di dover consigliare loro di rimanere dove sono e attendere tempi migliori.
        Spero che tutto quanto scritto sopra serva ad altri per evitare fregature ormai pressochè “legalizzate”.
        Sotto i link con gli speed test:

        1) all’attivazione della linea:

        http://www.speedtest.net/my-result/2997899478

        2) il giorno successivo, dopo lo scarico di un video da 2,8 Gb:

        http://www.speedtest.net/my-result/2999346797

        3) dopo due giorni e altri 3 Gb di scarico:

        http://www.speedtest.net/my-result/3001530229

        4) in questo momento:

        http://www.speedtest.net/my-result/3021863108

        Se non è utilizzo di FAP questo….

        Buona giornata e, mi raccomando: OKKIO!!!!!

  43. cavoli io volevo passare a skydsl ma letto tutto questo non sono molto convinto; l’unico sembra gipsy ma uno contro 50 (lasciando stare gli scomparsi installatori siciliani). Non saprei; vero anche che tutte le vostre esperienze si posizionano prima delle nuove offerte con la minima a 6mb/s in down, d’altronde è anche vero che una ditta poco seria che si relaziona così truffaldinamente coi clienti insoddisfatti, raramente cambia in meglio al variare delle offerte. Bhò rimango molto indeciso. Sicuramente se prima non volevo battagliare con telecom per la mia ridicola banda a 544kb/s e passare subito a skydsl, ora prima almeno li minaccerò di causa; non sia mai che riparano il guasto. Avendo un amico che lavorava alla site (ditta che si occupa fisicamente della manutenzione e riparazione delle linee telecom… in pratica quelli che salgono sui pali) so anche di che guasto si tratta. Cmq bravi ragazzi condividere le proprie esperienze è fondamentale per orientarsi senza cadere vittima di sto marketing allucinante! grazie a tutti:)

  44. Io consiglierei di alimentare con un semplicissimo ed economicissimo gruppo di continuita’ solo la presa di corrente del modem e controllare bene il cavo che collega l’antenna al modem che ha volte e come nel mio caso si era leggermente staccato. In questo caso la velocita’ risultava notevolmente inferiore (vedi la parte della schermatura del cavo). Ma soprattutto quando ho (dietro consiglio) installato la ciabatta (alias controllo tensione) ho avuto risultati positivi e finali. Io effettuo sempre lo speedtest.net e lo faccio di solito con svariati providers nell’elenco e la mia 20mb non scende mai sotto i 12 mega in download.
    Ogni tanto (raramente) il modem si aggiorna in automatico e di conseguenza non si naviga ma poi una volta aggiornato riprende da solo la connessione e di conseguenza la navigazione.
    A proposito stanno iniziando ad installare questa tipologia di collegamento anche su autovetture con antenne speciali con puntamento automatico anche in movimento e dove addirittura cambia anche lo spot e quindi valido anche fuori dall’Italia. E allora che faccio sotto una galleria poi …:)

  45. Ringrazio tutti anche io stavo per cadere nella trappola organizzata ad arte da skydsl ma è possibile che in italia non ci sia un gestore serio che ti garantisce veramente il prodotto sponsorizzato, io ho avuto una brutta esperienza con telecom che tramite call center mi ha offerto la 7mb a 19 euro al mese per sei mesi per poi scoprire dopo l’installazione (che ho effettuato a mie spese poichè volevano farmi passare i fili dal tetto tramite un contropalo) che la velocità in download nella mia zona è di 640kb al massimo perchè rientra in un’area digital divide. Volevo gentilmente chiedervi se qualcuno ha avuto fregature con Open sky, visto che devo escludere dsl e altre connessioni. Grazie ancora

  46. Ciao Disperato,
    purtroppo sono da poche settimane cliente di Open Sky e, se il buongiorno si vede dal mattino, la situazione non è proprio come quella di SkyDsl, ma se generi un certo volume di traffico (che non si riesce a sapere quanto in effetti è) anche loro tagliano drasticamente la velocità. Il trucco, come puoi leggere anche qualche post sopra, sta nel fatto che non garantiscono contrattualmente una velocità minima, quindi, in realtà, più tu scarichi e più il loro sistema ti può rallentare. E il bello è che possono bellamente negare di applicare Fair Policy o filtri p2p. Provare a chiamare il loro servizio clienti per credere: ti garantiranno che, fino al raggiungimento della soglia di traffico prevista dal tipo di pacchetto da te scelto, puoi usare la connessione come, quando e quanto vuoi e che, inoltre, i dati scambiati dalle 23 alle 7 non vengono conteggiati nel computo. Ti scrivono anche sul loro sito che “non vengono applicati filtri preventivi al traffico p2p”, Magari è tutto vero, ma se tu scarichi in modo massivo (e, ripeto, non si riesce a sapere quanto per loro è troppo!), come per magia la connessione rallenta paurosamente, quindi, di fatto, tutto il castello crolla. E, se ti lamenti, ti rispondono che “non è contrattualmente garantita una velocità minima”.
    Io sono partito da 10 Mbit all’attivazione, per ritrovarmi a 1,2 dopo aver scaricato circa 6 Gbyte in 2 giorni, e ci è poi voluta 1 settimana di scarsissimo utilizzo per tornare a 2,5 Mbit scarsi.
    In parole povere, se qualche malcapitato sceglie il pacchetto da 50 Gbyte mensili, si ritrova a spendere 75€/mese + Iva (senza contare attivazione, deposito cauzionale e spese di spedizione, che pesano altri 160€!) per una connessione che, per ottenere le prestazioni prospettate, ti permette di gestire la posta elettronica e navigare in Internet (e occhio a non esagerare con YouTube!). Scusate, ma questo posso farlo con un qualunque tablet o smartphone, per 10€/mese! Magari ho solo 3 o 4 Mbit/sec di velocità, ma bastano e avanzano!
    Morale: se siete degli scariconi, DIMENTICATEVI IL SATELLITARE!!!
    Buon week-end a tutti!

  47. Ringrazio tutti per i commenti su internet satellitare. Stavo per abbonarmi e mi avete salvato.
    Attualmente sono collegato tramite una chiavetta con SIM TIM che mi consente di vedere circa metà di un film in streaming e poi la velocità si abbassa al lumicino fino al giorno dopo. Ovviamente sarei disponibile ad abbonarmi ad un servizio satellitare (è l’unica possibilità per il posto in cui vivo) che consentisse di vedere un film in streaming per intero ma mi pare di capire che per questo i tempi non siano maturi. Se qualcuno avesse altre notizie utili a questo scopo gli sarei molto grato.
    Grazie ancora a tutti.

  48. Che tristezza…siamo proprio il terzo mondo di internet!
    In Ucraina viaggiano a 20mb con tariffe ridicole ed anche in posti assurdi , con cavi volanti e giunte volanti!
    Bah! Telecom fa schifo , ma queste alternative , leggendo il post , mi fa venire voglia di buttare tutto dalla finestra 😦

  49. Scusate, ma mi sorge spontanea una domanda: sarebbe possibile, secondo voi, visto che a quanto pare siamo in parecchi ad essere stati abbindolati con false promesse da questi signori (siano essi SkyDsl o TooWay Open Sky), aggregarci (ovviamente tutti tramite la stessa Associazione di Tutela dei Consumatori, dato che siamo sparsi in tutta Italia) e inchiodarli alle loro responsabilità? In fondo se un utente è solo, non ha altra scelta che accettare le loro condizioni o dare disdetta, pagandosi le penali. Gli costa comunque meno che intraprendere un’azione legale dall’esito incerto. Ma se gli utenti fossero, diciamo, 50 e inoltre spalleggiati da un’associazione di difesa del consumatore, probabilmente scoppierebbe un bel casino!
    Qualcuno sa se qualcosa di simile è gia stato fatto, in Italia?
    Negli Stati Uniti di sicuro sì, e gli utenti l’hanno spuntata.
    Di certo non ci daranno i 20 Mb di banda che sbandierano, perchè secondo me non li hanno fisicamente, ma almeno probabilmente sarebbero costretti a rivedere le loro pubblicità ingannevoli e ad usare più trasparenza nei contratti.
    E’ una provocazione ma, in fondo….. neanche poi tanto!
    Attendo commenti e/o suggerimenti.
    Buona giornata.

  50. Aggionamento Tooway 2 Open Sky:
    ieri, dopo le mie ripetute segnalazioni di rallentamento della connessione (siamo, in questo momento ormai a 0,8 Mbit/sec!!!!), finalmente sono stato contattato e mi è stato chiesto di collegare direttamente il Pc al modem (senza router wi-fi, quindi) e di eseguire uno speedtest con il tool da loro fornito. Come per magia il risultato è stato di 17,4 Mb in download e 5,9 Mb in upload. Grande, direte voi. E invece non è vero niente! 30 secondi dopo ho effettuato lo stesso test con Speedtest.net e ne è risultato che, in raltà, viaggiavo a 2,07 in down e cica 1 in up. Ho fatto la prova del nove scaricando un programma del peso di 55,6 Mbytes dal Web e ho impiegato 4 minuti e 1 secondo. La velocità reale, e la matematica non è un’opinione, era quindi di 1,84 Mbit/sec, perfettamente in accordo con Speedtest.net.
    Ovviamente ho ricontattato l’assistenza per fare presente la cosa, e sapete cosa hanno risposto? Che le rilevazioni di Speedtest.net non sono corrette per il satellitare e che il test che deve essere utilizzato è il loro. Sono proprio senza vergogna!!!!! Taroccano pure gli speedtest!
    Consiglio vivamente a tutti coloro che, in base ai risultati del tool fornito da Open Sky tramite Skylogicnet, sono convinti, in buona fede, di viaggiare a 20 Mega, di effettuare anche dei test alternativi e delle “prove del nove”, come ho fatto io….
    Sono convinto che avranno delle sorprese.
    A presto!

  51. Io vivo in giro per il mondo e l’idea di avere una parabolina , con tutti i problemi del ping restava buona , girando in posti dove non son servito nemmeno da umts , sto aspettando la parabola skydsl
    le poste spagnole propongono eurona ed io l’ho rifiutata avendo il traffico limitato a 10 G (che purtroppo mi sbaffo in 15 giorni )con caduta a 0,15 mega dopo ,, pur usando solo per lavororingrazio tutti ,per quanto riguarda la cosa del pacchetto clienti detta all inizio allora , la storia del pacchetto di 50 clienti sarebbe da iscriversi in islanda o cumunque in un posto dove ben pochi clienti si sono abbonati ?
    skydsl comunque fgia dal sito vedi che e’ pacchiano e poco chiaro
    poi nella email che ti mandano ti danno 14 giorni per disattivare dalla data della email giusto ??
    ma se e’ ancora da arrivare nulla ,,?? ed in piu scrivono attivazione il 30 ottobre per cui help ,, io come posso contestare il contratto se sono scaduti 14 giorni ,,???
    mi sembra di esser ein medioevo almeno voi oin italia le chiavette vanno dove sono io 1 giga 9 euro capito bene ?? normalmente fanno 500 mega 50 sms 9 euro ma sono uscite promozioni hahaha 1 giga 9 euro ,, che tristezza !!!

  52. io sono qui http://www.broadsat.com/shop/products/tooway2cons
    ma voi avete pagato 215 l’attivazione ?? na botta
    tiscali o cose varie l’avete viste ?? eutelsat viasat ???eccecc sempre la stessa minestra visto che il satellite e’ uno , io devo buttare via una parabola praticamente nuova biridezionale e tutto solo perche hanno cambiato il modem , io avevo 2 fili fra router e illuminatore
    adesso hanno fatto modello nuovo e zacchete 400 euro buttati via pazzesco !! sto pensando altre soluzioni la storia del ping a 1 secondo invece che 70 milli la sentite ??
    clicci e non da segno di vita ?? una telefonata skype riesci a farla ?? con ping o hai eco eccecc ??

  53. mi serve aiuto a capire : se per esempio ci sono in tutta europa facciamo 5000 persone skydls
    possibile ci sono 4 gatti che si lamentano e gli altri ?? non trovo review molte del 2013 , poi altro dubbio dei 5000 la meta andra a messa a pregare e restituisce l’altra meta butta l’antenna dalla finestra dopo aver bloccato la targhetta di credito con un danno enorme per la sky , si chiaro che le 400 di costo per un èezzo di fero sono esagerate ma anche loro non riescono ad ammortizzare l’antenna se dopo 2 mesi riducono la velocita per proporti di andare a 50 euro mese , nel paese dove sono ora poi basta una telefonata alla banca per bloccare gli addebiti e buona notte al secchio me pare strano che facciano cosi’ i furbi ,

  54. Caro Spacca,
    il problema è che, contrattualmente, non garantiscono una velocità minima. Ma almeno questo è dichiarato…
    Quello che sto cercando di capire, prima di fare loro causa, è se è legittimo limitare la velocità, senza dichiararlo nè regolamentarlo nel contratto con l’utente. Io, ieri, avevo ripreso a viaggiare, a circa 6 Mega in download. E’ bastato scaricare un programma da 60 MBytes e sono subito tornato a 1,7! Ovviamente sto effettuando tutte le misurazioni del caso per raccogliere documentazione utile.
    Quindi, la banda te la danno, almeno ogni tanto… ma solo sulla carta, visto che nel momento in cui la usi, la tagliano subito…
    Buona giornata.

  55. ciao grazie di rispondermi

    ho appena disdetto il contratto
    e stava arrivando la parabola ((( sono tristissimo
    era un sogno , ho gia perso una marea di soldi
    avevo comperato una parabola e subito dopo hanno cambiato il sistema
    avevo gia attivato e poi disdetto
    e poi nuovamente attivato
    io lavoro anche in marocco spagna francia portogallo per me sarebbe stato il pane , in ogni stato sono costretto a fare xxx chiavette e giu soldi dopo il giga e strozzature di,,,,, se le conosco
    per questo sono tristissimo per una speranza uccisa una delle tante ,,(((
    io ancora non ci credo ,, ci saranno 5000 10,000 persone collegate al satellite possibile che non ne trovo una ?? 1 persona contenta ??perpiacere puo venire qui ??
    eppoi un grande buco ,, molti forum parlano fino al 2012 quando ancora esistreva il satellite vecchio ,, poi piu nulla in rete forum tedeschi eccecc ???
    sapere che la mia nuova parabola sta arrivando ed io ho gia’ disdetto senza provare
    quello che tu dici nessuno te lo fa tim omnitel la 3 nessuno garantisce la velocita minima !!! nemmeno l’adsl la 3 in italia andava da dio e poi hanno dato subappaltato la rete a fastweb e pincopallo quindi anche li si e’ rallentato tutto ma tu quanto hai scaricato 50 giga prima che ti rallentassero ??
    non riesco a crederti a che je frega strozzarti se siamo 4 gatti !!!
    dove sono io adesso ogni km trovi un negozio di inglesi che ti vendono l’internet con la parabola
    ti scrivo con una chiavetta rallentata a 0,15 mega e’ da poco le hanno tirate via , adesso riducono a 0,06 mega !!! la meta perche si sono accorti che troppa gente continuava a scaricare con 0.15
    la crudelta’ umana di non lasciarti respirare ,
    il mio elemosinare negli alberghi un wifi
    addirittura la mattina il posteggiarmi nei pressi per rubare qualche mega ,, il mendicare in qualche bar un paio di mega , che penaaaaaaa

  56. sinceramente grande pinna non posso crederti , dopo 60 mega ti hanno ribloccato ma tu avevi il nuovo satellite od il vecchio ??
    io reputo che in europa ci siano piu di 100,000 persone collegate e una grande pinna che si lamenta ti ripeto collegate tramite il satellite
    NON HO DETTO CON SKYDSL

  57. confermo che SKYDSL DOPO esserti collegato e lamentato spedisce email tranquillamente in cui dice che il loro servizio non e’ per scaricare film ne tantomeno per vedere video in youtube !!
    e confermano in maniera scritta l’esistenza di pacchetti di 50 clienti che debbono spartirsi una certo traffico
    INOLTRE furbescamente la possibilita di mettere una opinione negativa nel sito e’ BLOCCATA QUINDI il sito e’ pubblicita’ ingannevole che io avevo annusato subito ,poco pulito e sintetito ma pacchiano
    , (caratteri enormi pochissimi numeri su disdette solo clienti felici non specificando) purtroppo avevo ho la necessita’ di colegamenti e cerchero’ altro
    Ringrazio chi ha perso tempo nel costruire questo sito aiutando altri a non cadere nel trappolone IGNOBILE perche’ non detto prima di SKYDSL , FINE !!!

  58. Non essendo raggiunto da linea adsl (o meglio, TUTTe le cabine della mia zona sono sature da 4 anni e telecom non le amplia…. VERGOGNA) ho optato per un “piccolo” operatore wifi (phoenix)
    Certo, devo scendere a compromessi per quanto riguarda la velocità ma il fatto di avere da contratto una 2m/1m e andara a 2m/1m con ping da 15-20ms (15 km da ripetitore), poter segnalare dei down ripetuti e vedersi rispondere in circa 24h…. è impagabile.
    Ovvio, dovessi avere qualche mega in down in piu non mi farebbe schifo.
    Ormai il minimo dovrebbe essere sui 4 in down….
    La mia ragazza usa linkem in ufficio….
    si, magari hai 3,5 / 4 m in down…. ma un up pietoso (0,3 0,5) e dei ping che passano da 50 a 350 come se niente fosse , e sta a 500 metri dal ripetitore !!!!!!!!!

  59. Non ci crederete ma la mia linea internet satellitare con SkyDsl piu’ passa tempo e meglio funziona ed oramai sono a 10 periferiche in wifi sempre collegate.E’ vero che il modem si e’ piu’ volte aggiornato ultimamente ma tranne il ping che e’ sempre non meno di 750 ms per il download non scendo mai sotto i 12 mb e l’upload e’ non meno di 5 mega.
    Per contro sto insistendo ancora con il collegamento adsl Telecom e dopo tre anni mi hanno sostituito il palo (che tra l’altro i tecnici venuti mi hanno detto che non era neanche necessario perche’ il vecchio andava bene). Ora pero’ sembra che non arrivino piu’ i tecnici per collegare solo il cavo (sono gia’ al sesto mese!). Anche perche’ oramai mi dicono che la gestione degli interventi esterni non e’ neanche piu’ diretta Telecom ma gestita da svariati fornitori esterni.
    E piu’ passa tempo e piu’ perdo il coraggio di insistere credetemi.
    E’ vero che e’ costata l’installazione della parabola ma ora almeno navigo e sto capendo sempre di piu’ che il futuro e’ nei collegamenti wireless o satellite o wimax anche perche’ in questi casi non esistendo cavo non esistono neanche i disservizi. Almeno in fase di installazione.

  60. Caro/a Gipsy,
    scusa se mi permetto, ma il tuo continuare a scrivere su questo blog, decantando le prestazioni fornite dall’ADSL satellitare fornita da SkyDsl è quantomeno sospetto (per usare un eufemismo).
    Possibile che tu sia l’unica persona che gode appieno di quanto prospettato nella pubblicità di questa azienda? Scorrendo i post in questa pagina balza subito all’occhio che tutti si lamentano di non riuscire neppure a navigare o ad inviare una mail, e tu, invece, affermi di non scendere mai al di sotto di 12 Mbit/sec in download. I casi sono due: o hai un satellite parallelo tuo personale, oppure sei dipendente di SkyDsl e cerchi di salvaguardare il tuo posto di lavoro…. Hai già scritto diverse volte che ti trovi benissimo con la tua connessione SkyDsl… Perchè continuare a farlo ogni volta che qualcuno (e sono tanti… anzi, tutti gli altri!) pubblica un post negativo? E, per informazione, che tool usi per fare gli speed-test???

    Ragazzi, attenzione!
    SkyDsl dichiara apertamente, come ampiamente descritto sopra) di utilizzare per i suoi utenti un rapporto di concentrazione di 1:50 (vedere loro contratto). Questo significa che la banda disponibile è divisa fra quelli che la utilizzano in quel momento, fino ad un massimo di 50. Magari una volta si può essere fortunati ed essere gli unici connessi, ma è di sicuro molto più probabile essere in 30 o 40, e in quel caso ecco che si viaggia tutti a 200 Kbit/sec (se siete fortunati!).
    A presto.

    1. caro Gipsy mi sembri la volpe con l’ uva haahaha))) siccome telecom non ti cambia palo ,, e gia’ ti si vede la lacrimuccia uscire di e tiri su il moccolo del il nasino ,, siccome queri cattivoni di telecom non ti danno il doppino uhe ihe son felicissimo di skydsl hahahahaha
      che vado velocissimo la madoscera vedessi che robba ))ma se avessi il doppino nadrei ancor di piu )))
      dai non piangere ,, l’uva e’ ancora acerba ,, consiglio altri providers di satellite internet se prioprio proprio pero’ se volete una 20 giga mese si va sui 50 mese ,, ecco il perche del low cost di skydsl
      http://www.quantis.es/spa o questa peroì la sterlina ,,,, e’ cara ))

      http://www.avonlinebroadband.co.uk/?gclid=CLXu1uq8y7oCFQXHtAodq3EAXg la avon e’ considerata la piu seria da tutti i consumatori europei

  61. Buona Sera, al contrario di quanto leggo qui, ho installato il contratto da 20/6 di skydsl. Devo dire che vado come una skeggia, l’impianto l’ho installato io seguendo le specifiche. Non rilevo decadimento della velocita’. direi tutto bene. Questo e’ il mio test di oggi di pochi minuti fa’….

    Last Result:
    Download Speed: 20589 kbps (2573.6 KB/sec transfer rate)
    Upload Speed: 5810 kbps (726.3 KB/sec transfer rate)
    Latency: 612 ms
    Jitter: 10 ms
    Packet Loss: -1%
    Sun Nov 10 21:53:50 2013

    Ciao a tutti….. felice di skydsl…….

  62. Dimenticavo ad oggi ho scaricato questo volume senza avere abbassamenti di velocita’….. che dirvi saro’ una mosca bianca o la mia parabola l’ho tarata magnificamente…. che anche i temporali gli fanno il solletico…. un dubbio avete messo il cavetto di terra correttamente???

    Totale 413:00:00 27.232,07 MB

  63. Non si schioda …. skydsl…… ormai e’ da agosto che l’ho installato ed e’ sempre cosi’….. staremo a vedere……

    Last Result:
    Download Speed: 20859 kbps (2607.4 KB/sec transfer rate)
    Upload Speed: 5979 kbps (747.4 KB/sec transfer rate)
    Latency: 645 ms
    Jitter: 16 ms
    Packet Loss: 0%
    Sun Nov 10 23:42:37 2013

  64. Ragazzi non so da che cosa possa dipendere ma io sinceramente vi ho espresso quanto accade a me e non per elogiare Skydsl (che e’ certamente piu’ cara come prezzo sia di utilizzo che di installazione) ma per far comprendere che in terra non funziona proprio niente dopo tre anni di lamentele con Telecom (che certamente costa molto meno ed avrebbe un ping piu’ decente …). Ora sono dopo 12 appuntamenti disertati da Telecom ricorso al Corecom. Poi ora vedo che forse non sono l’unico e che c’e’ anche Roberto che ne parla bene. Comunque anche io oramai ce l’ho da circa un anno e devo dire che (a parte il costo) ci sono collegato con 8 periferiche diverse e viaggio un po con tutte ad una buona velocita’. Certo il ping ultimamente e’ sempre non meno di 730 ms ma per contro anche con forti temporali navigo sempre e la linea non si blocca mai.

  65. Caro Gipsy, io ho abbandonato Telecom che con una 20 mega piu super internet mi dava 13/8 fregandomi e non risolvendo i miei problemi e sky adsl mi paga pure la penale per esser andato via da telecom che vuoi di piu?

    1. Percentuali di skydsl che ricevi? 🙂
      Ero un rivenditore e inizialmente ne ho montate tante, una vi dico una che abbia funzionato a modo! senza parlare dei problemi amministrativi e di fatturazione sia lato cliente che lato mio rivenditore. Per conferma di bontà degli impianti da noi realizzati, abbiamo solo cambiato provider satellitare cioè abbiamo mantenuto tutto tranne lo user di connessione appunto e chissà perchè non c’è stato più nessun problema…!
      Volutamente non vi dico il nuovo provider per non fare favoritismi, inutile insistere a chiedermelo non lo dirò perchè se no questo post perderebbe di efficacia in quanto potrei risultare di parte, infatti scrivo solo per evidenziare quanto siano DA SCONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE quelli di skydsl.
      Se volete arrabbiarvi e rimetterci tempo e danaro abbonatevi, anzi se vi sta antipatico qualcuno regalategli la loro connessione!
      Saluti
      Fabio

  66. Gipsy se stai sui 720 di ping …. ritara la parabola e fai arrivare la qualita’ intorno ai 11900 o 12000 con uno scarto max di 3 con la cifra sotto e vedrai che arrivi ai miei parametri, quanti metri di cavo hai? La terra e’ collegata correttamente? Comunque questi sono i dati con la pioggia battente….

    Last Result:
    Download Speed: 20785 kbps (2598.1 KB/sec transfer rate)
    Upload Speed: 5832 kbps (729 KB/sec transfer rate)
    Latency: 670 ms
    Jitter: 22 ms
    Packet Loss: 0%
    Mon Nov 11 19:28:16 2013

  67. Caro fabio non ricevo nessuna percentuale da skydsl … magari tu perche’ prendi percentuali da altri provider denigrando skydsl…. io sono un semplice user skydsl, di professione sistemista alcatel enterprise e di certo non sono un deficente ….. e la linea skydsl va bene al contrario di quel tu possa dire…. e scaricare a 2,7 mega e’ da godere…..

  68. Roberto io per esigenze di lavoro gia’ da almeno una ventina di anni utilizzo il Voip tramite il Pbx Voispeed. In realta’ sono uno dei primi ad averlo installato (forse anche 25 anni fa sai) e tutt’ora l’utilizzo nella ditta in cui attualmente lavoro (che tra l’altro non si occupa ne di telefonia ne di voip). Pertanto mi collego da casa come interno del mio server di ufficio via protocollo sip e credimi non ho ne ritardi ne echi e ricevo anche telefonate dirette sul mio interno proprio come se stessi in ufficio ma in realta’ sto comodo ed in giardino. Comunque sono collegato con un Samsung S3 con CSip Simple come software per Android e non ho problemi via internet satellite anzi va meglio a casa che in ufficio dove ho Adsl via cavo.
    Ho comunque provato anche Skype e va velocissimo anche quello. Poi ho mio figlio che si collega sempre con mia moglie tramite facetime di Apple da Iphone o Ipad ovviamente da due case diverse e distanti e quindi non in lan locale ed utilizzando quindi di conseguenza il collegamento Skydsl.
    Credo comunque che potresti utilizzare qualsiasi provider Voip al patto ovviamente di sapere impostare il tuo router ed aprire le porte udp o tcp utilizzate dal software fornito dal provider voip. In bocca al lupo Roberto 🙂

  69. Mi sono scordato di ringraziarTi per la dritta sulla parabola Roberto. Comunque di cavo ne ho circa 6 mt anche se i valori che vedo nel mio modem sono piu’ bassi dei Tuoi e quindi provo a risalire sul tetto per provare a ritarare il tutto Grazie 🙂

  70. Gipsy, la metratura del cavo e’ ottima, valuta che quei parametri li ho con la bellezza di 45 metri di cavo, quindi comprendi bene che ho dovuto giocare molto sulla qualita’ del cavo sui cui non ho elemosinato in quanto sulla radio frequenza anche questo gioca molto sulla qualita’ e volume dei DB, con la mega dispersione e attenuazione in cui mi ritrovo…. diciamo che sono border line, tutto risolto con dell’ottimo cavo e ottimi connettori. Io come voip sto provando i vari provider e devo dire che sino adesso non ho trovato delle differenze assolute tranne nei prezzi ….. idem non ho echi solo un piccolo ritardo quando effettuo io la chiamata … ma in ricezione e’ praticamente istantanea….decisamente ok grazie alla qualita’ del Grandstream che fa vedere i sorci verdi al linksys. La qualita’ video della conessione TV e’ ottima anche quella … mentre quando piove forte il segnale della mio decoder a pagamento sky salta sino a quando non si calma un po’ il volume d’acqua …. la parabola skydsl gli fa’ un baffo e i canali sono tutti operativi. Prova a ritarare la parabola e tira fuori quanti piu’ DB possibili e vedrai che si abbassera’ la latency…..e di conseguenza ne giovera’ anche il jitter. Spero di esserti stato utile e grazie per le tue info.

  71. Gipsy, stamattina con pioggia battente…..

    Last Result:
    Download Speed: 20561 kbps (2570.1 KB/sec transfer rate)
    Upload Speed: 5994 kbps (749.3 KB/sec transfer rate)
    Latency: 645 ms
    Jitter: 34 ms
    Packet Loss: -1%
    Tue Nov 12 06:23:11 2013

  72. Grazie Roberto seguiro’ i tuoi preziosi consigli e comunque e giustamente per questo forum hai ragione anche io ho il satellite per la tv collegato a tvsat e non appena piove il segnale si deteriora a volte sino ad oscurare completamente la visione del canale. Tutt’altro per il collegamento internet che mi viaggia sempre a non meno di 16mb di download e quasi 6 mb di upload mentre il ping rimane sempre non meno di 750ms.
    Ti do anche io conferma della potenza in download di banda dato che ieri abbiamo visto (per provare) tre film in hd su tre smart tv collegate wifi da youtube a casa e non abbiamo avuto mai interruzioni di flusso video su nessuna delle tre smart tv.(ovviamente su tre filmanti diversi e provenienti da server diversi)
    Tra l’altro da circa tre mesi mi capita di non riavviare piu’ neanche il router o modem e quindi e’ segno che la mia linea e’ sempre piu’ statica. Anche se a volte i lampi fanno saltare la corrente in zona poi una volta ritornata tutto funziona da solo al meglio e senza alcun intervento manuale.
    Altra cosa e’ il dvr che controllo da remoto (a volte ci son collegato tutto il giorno dal mio computer di ufficio). Bene funziona a meraviglia dato che la linea in effetti ha un upload che viaggia sempre a non meno di 5,5 mb (forse ritengo dalla mia esperienza che l’upload sia veramente costante anche quando piove forte e si nota invece un abbassamento di velocita in download). Tra l’altro anche li ci siamo a volte collegati inconsapevolmente addirittura in tre da remoto e vediamo tutti e tre benissimo e senza problemi.
    Io infine credo che l’unico problema ci sia se per caso dovesse andare via la linea e sono fuori casa nell’impossibilita’ di poter riavviare da remoto il modem. Sto infatti pensando di prendere a breve un router che abbia una sim di backup su mancato collegamento wan.
    Per me questa linea internet satellitare va benissimo e ora e’ sia stabile che potente ( e anche se costosa opterei per tenerla invece di insistere con Telecom) ma quello che preme e’ mio figlio che dice che lui con quel ping alto non riesce a poter utilizzare alcuni software Apple e ci ha messo in croce sia a me che a mia moglie sull’avere quanto prima la linea cavo Telecom. Ecco purtroppo la verita’ qual’e’ 😦

  73. Desidero anch’io dire la mia su skydsl perchè come tanti purtroppo sono stato tratto in inganno dall’offerta. Purtroppo ho letto questo forum solo dopo aver fatto il contratto e così, in tempo record, l’ho anche disdetto. In soli quindici giorni di servizio sono riusciti a dimostrare la piena inefficienza; inutile dire di tutte le mail inconcludenti che ho scambiato con billing poichè solo dopo due giorni di servizio mi veniva tagliata la banda e non riuscivo neanche ad aprire la pagina di google. La parabola è perfettamente tarata e i dati del modem ottimi, il segnale è stabile quindi il problema è la loro politica adottata, a quanto pare, con molti clienti che in questo forum hanno descritto la loro esperienza. Mi sono capitate le stesse vicissitudine, uguali alla lettera, che ho letto qui, così dopo 15 giorni ho dato la disdetta per la fine del primo mese di contratto e mi è stato chiesto di pagare una mesilità in più perchè non c’era il preavviso delle 4 settimane: ma come potevo se il servizio era attivo solo da 15 giorni? Questo significa che non danno neanche una sorta di possibilità di recesso pur avendo speso oltre 400 euro del kit (già perchè sono stato così fesso da acquistarlo). Mi auguro che queste esperienze servano alle persone affinché non cadano nella rete di skydsl.

  74. Caro Gipsy, che i ragazzi abbiano bisogno di meno ping e’ ormai risaputo per le loro applicazioni. Di certo skydsl non e’ adatto. Per chi deve lavorare e pensare ad avere una comunicazione stabile ed efficente sicuramente si. Se poi si utilizzano programmi fuorilegge, mi riferisco al p2p fanno bene se limitano la banda e stroncano. Mi sembra a questo punto mi sembra che tutte queste lamentele sono riferite proprio a questo… chi invece lavora pulito ha il massimo di efficenza….. ripeto mi sembra una mia impressione……

    1. Roberto Gabrieli e Gipsy (anche se penso che siate la stessa persona visto il rispondersi repentino uno dietro l’altro): chi volete prendere per i cosìdetti? Skydsl è una fregatura punto e basta, domani ditelo al vostro capo quando tornate a lavorare negli uffici di skydsl….
      Anzi sai cosa vi dico? Una bella segnalazione alle Iene!

      1. ahhahahahahahahaahah povero deficente …… t’invito a casa mia povero che non sei altro… vieni qui in caserma da me… e poi vediamo se alzi tanto la cresta …. e se metti in dubbio quello che dico ….non sono abituato a dire bugie…… sia per il mio lavoro e per quello che affermo, ma non credo. guarda che la faccio io la segnalazione alle iene povero bambino…….

    2. Concordo con Paso su tutto quanto ha scritto, ma vorrei inoltre consigliare al Sig. Roberto Gabrieli (anche secondo me alias Gipsy) di documentarsi meglio sulle leggi in vigore: in primo luogo non mi risulta proprio che i programmi p2p (o torrent) siano “fuorilegge”, semmai è illegale scaricare file coperti da diritti d’autore. In secondo luogo, se ho sottoscritto un contratto FLAT con una velocità nominale di 20 Mbit in down e 6 in up, PRETENDO di scaricare quanto, quando e cosa voglio, sotto la mia responsabilità. Se scarico file coperti da diritti d’autore e ne faccio commercio traendone guadagni illeciti, sarà comunque compito solo della Polizia Postale denunciarmi. Non esiste proprio che SkyDsl mi tagli la banda perchè “scarico troppo”! D’altra perte, se voglio solo aprire qualche pagina internet e visualizzare la posta elettronica non mi serve SkyDsl: posso farlo con un qualunque tablet o smartphone spendendo 10€/mese e non almeno 5 volte tanto! Magari ho solo 3 o 4 Mbit/sec di velocità, ma bastano e avanzano! La verità, raccontatami fra l’altro proprio da un’addetta del Servizio Clienti di SkyDsl, è che il rapporto di concentrazione di 1:50 da loro utilizzato corrisponde ad una limitazione pazzesca. Se l’uscita del canale è di 20 Mega complessivi (detto dalla signorina in questione!) e tutti e 50 gli utenti sono connessi, sei fortunato se viaggi a 200Kb, e in molti (anzi tutti tranne voi) lo stanno subendo sulla loro pelle. Quindi, scusate ma, o avete un canale esclusivo vostro (e sorrido), oppure c’è qualcosa che non torna nelle vostre affermazioni.
      Consiglio vivamente, infine, come avevo già scritto in un post sopra, a tutti coloro che, in base ai risultati del tool fornito da Skylogicnet, sono convinti, in buona fede, di viaggiare a 20 Mega, di effettuare anche dei test alternativi e delle “prove del nove”, come ho fatto io….
      Potrebbero avere delle sorprese….
      Buona serata.

  75. Gipsy… Roberto… dovreste darvi alla politica… se pensate che le persone credano alla vostra pantamima insultate la nostra. intelligenza … siete ridicoli !
    Grazie a Tutti voi per avermi fatto capire chi é SKYDSL. se penso che anchio stavo per cascarci e non so per quale motivo ho cercato un forum come questo che ne parlasse .

  76. Non piu’ perplesso…….. io ho il massimo rispetto per le persone che parlano con me… dato che parli con una persona di 48 anni e non con un ragazzino ti prego di non essere ridicolo e non ti permetto di offendermi… gratuitamente …. povero deficente. OGNUNO DI NOI e’ libero di pensarla come vuole …. voi miseri a pochi mb e noi via satellite a oltre 2 mega….. comunque il rispetto e’ la prima cosa … chiaro deficente?

  77. “gentile” Roberto ,
    tu il rispetto non sai cosa é,

    hai trattato tutti i partecipanti al blog da incompetenti ,e ti sei eretto a proprietario della veritá, sei l unica mosca bianca in un panorama completamente negativo di esperienze di comuni mortali e di installatori skydsl , che si sono visti prendere a pesci in faccia da questa societá

    Io non credo a quello che hai scritto,

    e per me sei una persona di parte, probabilmente con interessi con skydsl. ma non per questo mi permetto di insultarti o di darti del Deficiente come fai te con me o con il Sig Paso del post precedente….é indirettamente a tutti gli altri “miseri ” , come tu
    definisci, tutti quelli che hanno commentato e vanno a poca velocità.

    Sinceramente, non era mia intenzione offenderti ,

    la mia era una constatazione quando scrivo “politici e ridicoli “,
    la TUA esperienza e anche quella di GIpsy non mi sembra reale:

    tutto quello che scrivete mi sembra eccessivo e molto simile ,
    una specie di teatrino per dire che a te Skydsl funziona in una maniera incredibile a dispetto di tutti , e vedo che àltri post conconcordano con me , , , e non mi offendo neanche del tuo insulto diretto, quando dai a me e ad altri del “deficiente” .
    proprio perchè non do peso a te come persona.

    concludo che non voglio finire in una bagarre di botta e risposta, per chi ha ragione…. questo si che sarebbe stupido!, tu hai espresso le tue esperienze, io le ho commentate e ci sarrano persone che ti crederanno e altre come me no , ma tutto questo fá parte della libertá del Blog

    l importante PER ME e che IO mi sia fatto una idea su un acquisto che per fortuna non ho fatto. per tutto ciò devo solo dire GRAZIE a TUTTI VOI … te compreso !!!

  78. Io caro Roberto viaggio sui 54 anni invece ed installando qua e la impianti voip in passato ho potuto constatare che in effetti la certezza di banda internet sia che viaggi su cavo che su satellite non e’ ancora mai sicura. Quello che e’ certo e’ che qui passano gli anni ed e’ vero che escono fuori sempre nuove tecnologie. Io e’ un infinita’ di tempo che sono interessato e seguo il Wimax e solamente un anno e mezzo fa’ in preda a bisogno urgente e per lavoro mi sono affidato ad un provider internet di tipo satellitare.
    Solo poco tempo dopo e documentandomi ho capito che da poco era in circolazione questo nuovo satellite denominato Ka-Sat e sono rimasto veramente sorpreso pensando che in meno di un ora ho installato la mia parabola e da subito ho iniziato a navigare a 20MEGA ! in tariffa Flat.
    Lo sto dicendo dato che oggi e dopo circa 3 anni di richieste e solleciti vari la Telecom mi ha installato la adsl via cavo che viaggia a 7 mega in download e 1 mega in upload !
    A questo punto riterrei opportuno aspettare un paio di mesi per poter constatare sull’effettivo utilizzo, quale tra i due sistemi tenere.
    In questo piccolo forum (un Grazie veramente al Grandepinna) ho infine espresso quanto realmente mi e’ accaduto e a volte per ragione o per sfogo ho preferito a Voi esternare.

  79. ciao a tutti, dunque SkyDSL o Tooway?

    SkyDSL e’ flat, ma sembra che dopo un po’ che scarichi strozzi al banda… a sto punto e’ meglio Tooway che di notte e’ illimitato, pero’ non fornisce IP pubblico…

  80. Ho un contratto open Sky da 20/6 con 20gb di traffico e flat dopo le 23 fino alle 7 da 4 giorni,
    Ho installato tutto io fatto tutto da solo il modem è sul tetto e scendo con il cavo di rete dispersione sul cavo lungo 2 metri niente. In 3 giorni ho scaricato 4Gb di giorno e caricato 15gb di notte velocità esagerata 23mbit in down e 7/8 in up, però mi domando io ho un contratto aziendale non è che per il privato ci siano delle limitazioni?
    Poi consiglio di non usare speedtest.net non da valori reali il problema a detta di ci capisce più di me è causato dal ping alto e la latenza insita nel sistema satellitare che oltre un certo valore di ping sgarra le letture, in più se si utilizza lo speedtest di open Sky si nota si una velocità maggiore , ma in realtà ho scoperto essere ancora di più veloce.
    Voglio ance far notare ad alcuni che forse non lo sanno che non è detto che se hai un download veloce dall’altra parte abbiano un upload altrettanto veloce, io utilizzo per lavoro server FTP e so di che linee sono corredati hanno molti Fastweb la fibra 100/10, ne consegue che se scarico dal server la velocità massima sarà 10Mbit anche se ho 20Mbit di conseguenza l’upload va da se al massimo delle mie possibilità visto che di la hanno un 100mbit. Con un server ftp si fanno dei calcoli più veritieri sulla velocità effettiva, infatti uso spesso un server della fiera di Milano Rho che non ha problemi di banda oltre 1gbit up e down e la mia linea satellitare e ho raggiunto i 32/8 e ho una connessione 20/6.
    Quindi concludo io mi trovo molto bene è domando non sarà che ci sia differenza per via del tipo di contratto se aziendale o privato??

    1. oggi 3 dicembre utilizzo la mia linea open sky in maniera egregia,
      nessun rallentamento di sorta, ho notato che di tanto in tanto devo riavviare il modem perché noto un rallentamento nella risposta del server e il ping si allunga oltre i 10 Secondi di solito resta attorno i 600ms ma riavviando tutto torna normale.
      Da quando sono partito ho generato un traffico dati attorno i 150Gb in download e 100Gb in upload ma nessuno mi ha mai rallentato anzi a volte sembra che vado anche più veloce del solito, premetto che la mia è una linea AZIENDALE FLAT H24 20Mbit Down e 6Mbit Up e questa velocità non è realmente quella che ho anche molto di più, Boo non so che dire, il mio traffico al 90% è tutto FTP

  81. anche io sono caduto nella rete, non con skydsl ma con rete-tel che ha le stesse opzioni di skydsl, riferendomi alla questione iniziale di pubblicità ingannevole, non è necessario fare una causa personale verso skydsl, ci sono alri modi, ci si deve rivolgere al CORECOM regionale, <che è l'autorità satatale che cura le comunicazioni, c'è sempre MI MANDA RAI e le associazioni dei consumantori, io ho avuto un problema con vodafone e mi sono rivoolto al CORECOM, loro mi hanno spiegato come fare ad aprire il conenzioso, poi il problema è stato risolto, tornando al satellitatre, io avevo il contratto base, ora ho aumentato la banda a 12 Mega, vedo come vado, sicuramente è il sistema di caselle di 1:50 che fa la falla, il satellite dovrebbe raggruppare chi scarica poco con chi scaqrica molto per avere una mendia, non capiso perchè di notte opensky di da banda illimitata mentre skydsl continua a limitartela, skydsl è una socetà tedesca, di solito loro sono molto ligi, ti danno un servizio buono, strano che con il,satellitare funzioni così male, ripeto, siamo min comunità europea e quindi il CORECOM potrebbe fare molto a mio avviso

  82. Salve, a tutti per esigenze di banda sono intenzionato a fare da tempo skydsl, vedo che lo sconsigliate, ma le nuove tariffe sono così? da contratto non trovo nulla di strano, io vorrei fare l’abbonamento da 20Mb/6Mb solo per il fatto che mi servono costanti 4,8Mb in upload per dei servizi di streaming pubblico verso un server che ho in germania con giustamente 1Gbps di banda dedicata; ora la cosa da come leggo non è garantita e potrebbero troncarmi la linea dopo 20 minuti che la uso, quindi alternative che posso fare? considerate che sono in una zona che ancora arriva l’adsl a 640Kbps quindi impossibile usare quella… Grazie.

    1. salve utente generico
      dovrebbe
      o
      prendersi la briga di leggere dei post in cui si portano altre ditte inglesi o spagnole in concorrenza alla nostra amata skydsl
      il satellite non e’ di proprieta’ loro quindi quansiasi ditta puo afittare dei canali e rivenderli
      la piu seria e’ inglese e òle fara il contratto pur essendo in italia
      certo che se vuole garanzie di traffico andaimo dai 50 ai 250 euro mese
      oppure ,,,
      google .com non certo .it , penso che lo conosca oppure bing ,,.com
      (per cercare nel mondo e non in italia
      internet satellitare eccecc

    2. oggi 3 dicembre utilizzo la mia linea open sky in maniera egregia,
      nessun rallentamento di sorta, ho notato che di tanto in tanto devo riavviare il modem perché noto un rallentamento nella risposta del server e il ping si allunga oltre i 10 Secondi di solito resta attorno i 600ms ma riavviando tutto torna normale.
      Da quando sono partito ho generato un traffico dati attorno i 150Gb in download e 100Gb in upload ma nessuno mi ha mai rallentato anzi a volte sembra che vado anche più veloce del solito, premetto che la mia è una linea AZIENDALE FLAT H24 20Mbit Down e 6Mbit Up e questa velocità non è realmente quella che ho anche molto di più, Boo non so che dire, il mio traffico al 90% è tutto FTP.

      Tornando alla tua domanda mi è stato detto da chi mi ha attivato la linea che lo streaming si potrebbe fare, ma non lo consigliano per le fluttuazioni della banda, non è costante per dare un servizio di qualità, certo ameno che tu non faccia un piano specifico di banda garantita e allora è fattibile “la banda garantita va ad ore”
      io ho provato a fare streaming non ho avuto grossi problemi certo se devo fare una diretta tv di una certa importanza non so se utilizzerei il sistema, però ti dico una cosa non so se ne sei al corrente Mediaset utilizza questo sistema per le dirette in giro e non usa banda dedicata un normale abbonamento a traffico a consumo e a volte la chiavetta umts, perché se la sai usare e posizionare a dovere anche quest’ultima è una vera manna dal cielo, io sinceramente vado molto bene e non mi lamento di niente ho upload fino a 7/8 Mbit invece di 6Mbit scarico in media a 24Mbit a volte anche 30Mbit invece di 20Mbit, non so chi si lamenta il motivo o scarica con emule e emule visto la natura non proprio legale viene limitato o bloccato oppure non saprei.
      Come detto sopra non vorrei che agevolassero le aziende e castrassero i privati altrimenti non saprei che pensare,
      se gradisci fare due chiacchiere per telefono non esitare a chiamare il mio numero lo puoi trovare su internet cercando gigiosat.

  83. scusa gigio , potresti metter qua le tariffe che paghi e che non mettono nel sito ??
    penso che il problema della strozzatura sia proprio quello del costo basso che hanno cercato di fare per attirare piu persone pubblicitariamente
    loro hanno cercato di fare un low cost internet mettendo “ficcando “in un sacco 50 clienti che debbono spartire una certa banda , a scarico illimitato ???perche loro stessi ricomprano la banda , sky e gli altri sono solo rivenditori
    come il fruttivendolo sotto casa va al mercato generale a comperare e poi rivende nel negozio all angolo cosi’ tutti queste ditte di internet satellite rivendono una cosa non loro (il satellite ), IL PROBLEMA ESSENZIALE E’ CHE NON AVVISANO PRIMA , nemmeno il download di un film o solo di youtube !!!!!!! per loro sarebbe permesso !! e questo te lo mandano scritto poi ,, per non parlare della censura delle review positive negative sul sito al taroccamento della velocita effettiva col loro test

    a ,me chiedono 71 euro di una parabola mai arrivata piu altri 15 gia pagati per niente
    Data : 2013-11-14
    Numero sollecito : 30993
    Numero cliente : 50906402

    RAMMENTO DI PAGAMENTO

    Egregio Sig./Gentile Sig.ra

    siamo spiacenti di comunicare che non ci risultano registrazioni di pagamenti per le seguenti fatture in sospeso

    Fattura n.: Importo (EUR)
    —————————-
    10373590 71.76
    —————————-
    Totale (EUR) 71.76

    e’ quindi preferibile usare ditte che vendono pacchetti di 10 / 20 /40 giga al mese garantiti

  84. scusa fletto i muscoli ,, per caso tu rivendi i nostri indirizzi di posta ??
    sono convintissimo al 98 % di si
    che tu rivenda i nostri indirizzi a pubblicita tipo linkelid o
    e co,me tu riesca a scavalcare i filtri dell spam
    comunque se non sapessi il viagra per ora non mi serve ))) grazie ,,,,,

  85. quindi anche lo sbandierare il prezzo low con i vari pacchetti per poi di nascosto metter ,, per le imprese telefonami che te lo dico in un orecchio ,solo per te fa parte della truffa
    dico e non dico , intanto ti abboni e poi ,,,,,,,,,, vedremo !!!

    1. 69,90 €/mese + IVA, ma realmente non sono io che pago ma la ditta dove collaboro/lavoro, questa tariffa veniva applicata prima di ottobre ed era flat H24, voglio ribadire sempre che è un contratto aziendale e l’azienda è una TV e non è l’unico contratto che hanno la usano per le regie mobili e ne hanno anche nella sede, io sinceramente come dico anche sopra tutto va bene e anche meglio spero che duri !!
      oggi ho sentito il mio tecnico che doveva venire a montarmi il tutto ma poi mi ha dato buca, chiedermi se mi trovo bene e se la velocità e superiore di quella dovuta, mi sono chiesto fra me e me, perché mi faccia questa domanda??
      Boo gli dico che va meglio delle aspettative e lui mi risponde immaginavo!!
      cosa voleva dire ???
      Non vorrei che dietro a tutto ci siano persone che vengono prioritizzate e altre che vengono buttate nell’abisso di chi non scarica e si agevoli l’azienda e non il privato, in effetti potrebbe avere un senso anche logico anche se non corretto agevolare l’azienda che spende di più e investe in sistemi rispetto un privato che vuole il massimo ma spendere meno del minimo proposto chiedendo lo sconto.
      Detto questo non so se andrà avanti così tutto perfetto, fatto stà che sto caricando in questo momento su youtube dei video alla velocità media di 6,5Mbit, sinceramente rimango stranito che io viaggio così veloce mentre altri no, adesso arriverà l’inverno e non posso testare una cosa visto che sul tetto fa un po freschetto, ma intendo fare un esperimento su un altro tipo di installazione qua in primavera, perché non vorrei che ci siano grosse differenze sul modo di installazione del kit si vedrà….
      PS stavo per inoltrare il messaggio e ho notato un cambiamento sull’upload adesso la media è 7,5 Mbit.
      Mistero

      1. grazie gigio ,confermi tutti i miei dubbi
        il sistema internet satellite in per se funzionerebbe ottimamente ,ma costano un botto ,

        e’ solo l’aver tentato (di nascosto !!) di fare un low cost dividendo in 50 persone che vengono messe a dividere una quota il pasticcio che non viene assolutamente dichiarato !!!prima del contratto
        69 flat mmmmh non ci credo sono ancora pochini penso che dopo un po’ rallentino se vedono consumi esagerati , altri molto piu seri fanno si 70 ma per pacchetti di giga belli chiari , COMUNQUE ci siamo
        i prezzi sono allineati alle altre companie
        allora io prendo la spagnola e’ garantita e distribuita dalla poste spagnole un 10 giga per 29 mese

  86. salve, oggi ho contattato skydsl ma leggendo le vostre opinioni mi sa che non faro il contratto con loro, mi rimane il dubbio di quei pochi che ne parlano benissimo, c è qualcosa che non mi torna…

    1. Sinceramente Maurizio non saprei cosa consigliarti se fare skydsl oppure open Sky oppure NoiSAT o altro, io sono fra quei pochi per ora ne parla più che bene e sinceramente la cosa mi pare strana anche a me se sto ad ascoltare altre persone che hanno problemi a più non posso, come dico sopra i contratti si differenziano in due varianti, privati e aziende, da quello che ho recepito sui vari forum pare che i problemi li hanno i privati le aziende no, io mi permetto di fare una lista di quello che penso:
      SkyDsl economico / Flat / poche garanzie
      Open Sky abbastanza economico / a consumo / massima velocità fino alla fine del traffico disponibile poi…..
      NoiSat per nulla economico / varie soluzioni / certi contratti oltre soglia danno un minimo garantito / costoso.
      Detto questo cosa sciogliere ???
      Sinceramente se sei un privato non ti saprei dire, internet via satellite secondo me è una soluzione un po’ di nicchia, se vuoi devi pagare e con la crisi che abbiamo spendere già 70€ al mese è uno sproposito per alcuni, figuriamoci oltre i 300€

      Io avrei una soluzione alternativa maaa sinceramente è un po’ elaborata fare un’abbonamento open Sky da 30 euro al mese a traffico limitato, ma che però diventa flat dopo le 23 fino alle 7
      e farsi una linea ADSL di casa la più economica e da poco unire le due linee con un routerbalance e instradare il traffico su uno o l’altra linea in base agli orari o necessità, però qui finiamo in un mondo ancora più ristretto e di elite però si può fare.

      1. ciao, hai fatto una bella valutazione e sono pienamente d’accordo con te, io sono un privato e cercavo qualcosa per andare un po piu veloce perche qui in campagna adsl e veramente lenta, mi piace lo sport ma con un adsl cosi lenta non posso guardare lo sport in Streaming e pensavo al satellite ma sinceramente troppo costoso per i commenti che sento, penso che sia stato ideato per le aziende che per i privati

  87. Ciao ti ringrazio perchè leggendo la tua esperienza così dettagliata mi hai evitato di fare una brutta fine (stavo per abbonarmi anche io)

    Io purtroppo sono in una situazione assurda:

    Zona (prov Milano) perfettamente coperta da ADSL ma da più di 9 mesi il gestore non è stato in grado di sostituirmi i cavi del… telefono per problemi di accesso alla casa del mio vicino ( irreperibile). Risultato ho dovuto disdire tutto e sono senza linea e senza telefono.

    Non so dove sbattere la testa per avere una connessione ad internet valida ( il telefono non mi interessa) che abbia una buona banda e che supporti in gioco online ( PS3).

    Tu hai qualche consiglio?

    Grazie ciao

    1. Ciao Luca io per giocare online uso un modem WiFi – UMTS di vodafone e collego la mia xBox in WiFi e mi trovo abbastanza bene certo non è come avere una linea Adsl convenzionale ma sopportabile a volte mi da l’Host a me, la fibra ottica sarebbe meglio.
      Considera che io avrei davanti casa la cabina del telefono collegata in fibra ottica da quasi un’anno da telecom, ma neanche loro sanno di averla e collegarmi la fibra non sarebbe difficile visto che la mia linea di casa corre in un tubo largo 10cm e lungo 50metri e inserire la fibra non sarebbe un problema ma per loro lo è, visto che chi sa che ho la fibra mi ha chiesto 5000€ per farmi forse un collegamento, prima devo pagare poiiiiiii mi collegano forse!!!!!
      domanda hai qualche amico sulla strada che potrebbe fare un contratto adsl che tu pagheresti e ti colleghi in WiFi con lui?
      se vuoi puoi chiamarmi così posso darti dei consigli il mio numero è 3476488111

  88. Grazie per la risposta 🙂
    Per il gioco online stavo pensando al cubo di Tre ( non so ancora con che abbonamento)… sai come va? soprattutto il ping com’è?

    L’idea del vicino non sarebbe stata male, però è tutta gente con cui purtroppo non ho buoni rapporti ( però è un’idea da tenere presente soprattutto se riallaccio i rapporti con oro 😀

    Ti ringrazio per la disponibilità
    Luca

    1. Sinceramente il cubo di tre non mi ha mai attratto tanto, per via di una postilla che la maggior parte della gente ignorava, cioè il traffico a disposizione, a detta della pubblicità illimitato, poi spulciando in piccolino c’era scritto consumo massimo giornaliero 500mb, era una flat mensile ma non giornaliera ” bella astuzia”
      Adesso non so se è ancora così oppure no, non ci guardo da molto, io uso Vodafone per via delle tariffe a me dedicate diverse da quelle commercializzate in quanto sono più di 18 anni che ho un numero in prima attivazione mai cambiato.
      Tornando a noi il ping medio è di 50/70ms a volte anche peggio, a volte anche meglio, però diverso da quello di casa per via della velocità della connessione io ho un contratto Vodafone base base da 7 Mbit in down e 0,40 Mbit in up il ping qui è di 65ms che non uso mai per giocare.
      Quindi con la chiavetta va meglio visto che in media ho 5/6 Mbit in down e 3/4 Mbit in up, anche se qua tutto varia dal traffico, a volte non si gioca troppo troppo lento, ma va be !!!
      Qualcuno si chiederà, ma allora perché il satellite se hai una linea ADSL e umts???
      Domanda lecita la risposta è anche più semplice, per il mio uso quotidiano lavorativo fanno tutte “schifo”
      Essendo un regista televisivo ho bisogno di vedere e modificare grosse quantità di dati sempre sopra il Gb e le soluzioni attuali non mi concedono grossi risultati per questo l’uso del satellite, poi detto fra noi paga la TV 🙂
      Vi svelo una anteprima mi farò montare una seconda parabola, qua in primavera, anche se ho in programma altre soluzioni e qui arriviamo al tanto annoso “router balancer” per unire più linee assieme, mi sa che infilo in un casiiiiiino, ma mi diverto a sperimentare, anche con il WiFi a furia di provarci ho creato un link da 20km con la TV dove lavoravo prima ė trasferivo tutto con questo collegamento, volendo si può fare di tutto ma bisogna darsi da fare e provare e provare e “investire”.
      Ciao da gigiosat

  89. Ho capito…. ( abbastanza direi… non sono un super tecnico 😉

    Allora , soprattutto per il gioco online cosa mi consigli? Togliendo purtroppo l’ADSL che come dicevo non posso “per ora” più avere
    In casa abbiamo una PS3 ( sarebbe l’unica a collegarsi)
    Ciao e grazie ancora ( poi non ti disturbo più)

    1. Il consiglio che posso darti é di fare un piano dati con Vodafone o Tim a seconda della copertura naturalmente a volume tipo 10/15 Gb se poi fossi raggiunto dalla LTE sarebbe ancora meglio, poi dotarti di un router 3G, io uso quello di Vodafone che é portatile e pure WiFi, fai dei piani possibilmente senza vincoli contrattuali anche più scarsi per testare le linee disponibili, una volta trovata la soluzione migliore allora vedi di fare un piano che possa funzionare, se hai bisognoa di altro chiedi pure nessun disturbo ciao.

      1. Grazie mille sei stato utilissimo 😉
        Ti farò allora sapere appena avrò deciso qualcosa di più preciso
        Ciao

      2. Data : 2013-12-15
        Numero sollecito : 30993
        Numero cliente : 50906402

        Sig.ra/Sig.

        1. SOLLECITO

        Egregio Sig./Gentile Sig.ra ALBERTO CIOCCARELLI,

        siamo spiacenti di comunicare che, nonostante il nostro rammento di pagamento, non ci risultano registrazioni di pagamenti per le seguenti fatture in sospeso. Per questo motivo abbiamo bloccato il suo accesso e richiediamo una tassa per ogni altra comunicazione di sollecito di pagamento.

        Fattura n.: Importo (EUR)
        —————————-
        10373590 71.76
        —————————-
        Totale (EUR) 71.76

        CONFERMO CHE SKYDSL E’ UN INCUBO sia a farla sia a togliersela di torno

        ho dovuto bloccare una carta di credito con relativa rottura di scatole dopo che non si riesce a spiegarsi ,, hanno sempre e solo ragione loro ,,,

  90. ogni giorno ne scopro una nuova
    il servizio satellite e’ pienissimo di insidie che non vengono svelate all inizio contratto ma solo dopo ,, o appositamente nascoste o non dichiarate per ignoranza ,
    se molti operatori sbandiarano la possibilita’ di ricezione in tutta europa e nord dell africa , dove bazzico spesso , come un fatto semplicissimo e che vedo spesso montato su un trepiede fuori del camper , poi nessuno ti dice che hai un raggio di spostamento di 40 km dal primo punto di taratura e superato quello devi telefonare che ti riposizionano lo spot per un modico costo di 25 piu iva tutte le volte !!! quindi se io ho la necessita’ di una cosa mobile ,, come addirittura vendono delle antenne autoposizionanti : SONO SOLO BALLE !!!
    stranissimo che gigio che dice che lui fa ponti provvisori per la ditta , un giorno qui uno li , non abbia avvisato che tutte le volte deve telefonare e gia quella telefonata dall estero costicchia piu i 25 andiamo sui 500 al mese tranquilli tranquilli , per cui anche la credibilita’ di gigio con il suo l’abbonamento professionale da 70 al mese e che ti credo va da dio ,, subisce delle crepe anzi delle crepone !!!

    1. Ma io non ho mica mai detto che faccio ponti satellitari un po’ qui e lá, è la prima installazione che faccio, i ponti che faccio io di solito sono tramite il WiFi, comunque sul fatto dei trasferimenti mobili mi informo con il tecnico della regia mobile, ma mi sembra che esista una variante di spot per la mobilitá, non vorrei dire una castroneria chiedo poi ti dico.

  91. Cavolo.. ho letto i tuoi post.. e pensavo pure io di fare questo tipo di connessione. . Miseria ora non so propio cosa fare !

    1. Se fai una linea fissa a casa e non hai grosse esigenze di traffico oppure lo dirotti alla notte dalle 23:00 alle 7:00 scegli i piani 10-20-30-50 GB vanno bene a quanto mi dicono, certo che come finisci il traffico disponibile sei quasi fermo, ti do un consiglio se stai finendo il traffico disponibile non lo fare azzerare altrimenti alla notte no vai più, fino al reset del mese successivo,
      la versione flat di open sky che pubblicizzano adesso ha delle insidie, per intenderci la 8/2 ha il P2P bloccato e altre limitazioni che sono scritte nei dettagli del contratto basta andare a leggerle.

    1. ciao a tutti. io sono anche una vittima di sky dsl essendo che vivo in germania renderebbe piu semplificata la storia di mettere un avvocato per noi tutti e ci costerebbe poco se siamo parecchie persone si puo vincere piu facilmente, se siete daccordo inviatemi una lista di clienti che si appellano e cominciamo a mettere in moto questo motore saluti .

  92. salve a tutti sono un ex abbonato di skydsl be che dirvi che sono dei truffatori e poco,comunque da me non hanno visto un euro fatto l abonamento tramite telefono mi mandano il modem configuro il tutto e va a 20 mega nel frattempo mi arriva il secondo modem perche si pensavano che il primo non l avevo ricevuto.dicevo va a 20 mega si ma dopo 20 giga di download mi bloccano il tutto,ok dico tanto non avevo pagato nulla,ma avevo il secondo modem li chiamo e mi faccio mandare un altra chiave per attivazione attivo il tutto e di nuovo 27 giga scaricati e di nuovo bloccato la linea,adesso pretendono 170 euro per un mese di navigazione per la prima linea mentre 300 euro per la seconda.devono venire a casa a prenderli i soldi specialmente a quel operatore che mi disse che il download non veniva bloccato.non fate skydsl e chi dice che va bene e solo di parte .

  93. anche vedendo tutti questi commenti negativi,ho voluto provare il servizio,ho fato il ordine sul sito pero non lo so come mai il addebito sulla mia carta non e stato fato, gli soldi sono tornati dietro nel mio conto,e spero che non sara piu addebitati!!loro ti chiamano per telefono,ti mandano imail,ed ti dicono tutto di bene,dicono che FAIR USE non consente limitazioni sulla velocita di navigazione !pero nella conferma del ordine,dicon tutto il contrario,quindi apena fato il ordine gia tutto cambia,non e piu senza limiti,adesso aspeto il modem ed sono contento che non mi sono adebitati gli soldi,spero che mi chiamano di nuovo cosi gli mando a fare nel c…!!!!

    leggete che era scrtito nella conferma del ordine:

    La politica del Fair Use ci permette di offrire un servizio con un buon rapporto qualità-prezzo a tutti i nostri Clienti privati skyDSL. Il servizio skyDSL è, come tutti quelli delle altre tecnologie DSL, basato sulla disponibilità limitata della banda. Un uso eccessivo da parte di singoli utenti ha degli effetti negativi sull’efficienza dell’intero servizio.
    Per questo motivo siamo obbligati nell’ambito della politica del Fair Use a servire per primo ogni Cliente, che per un uso privato del servizio scarica una quantità di dati modesta o media. Questo può costituire un ostacolo momentaneo alla ricezione dei dati per i Clienti che scaricano continuamente dati in quantità superiore alla media (rispetto a tutti i Clienti che ricevono dati in priorità 1).

  94. appena instalato gia arrivate due bolete da pagare entro 10 giorni,151 abbonamento e cauzione del hardware(che loro non dicono niente sul sito,poi telecom lo da gratis solo paghi nollegio)+71per l’ordine fatto nel sito che gia pensavo che abbonamento e pagato nel ordine invece sono altri pagamenti!!riguarda l internet vedo sul area clienti che il mio traffico viene contegiato,quindi penso che se supera qualche solia sarra a pagamento in poi!!
    il ping e molto alto che rallenta l internet,download speed tra 5-10,upload speed tra 1-2.5!!!
    poi un sito stream tv che uso del solito dopo 10 minuti di uso non riesco piu a colegarmi con skydsl,mi dice che manca qualche file!!invece con la mia wifi entro normale sul stream tv,penso che mi hanno messo qualche restriczione!!

  95. Sono un wholesales di Open-SKY, italiana, nonché di skyDSL, tedesca.

    Per i primi e devo dire che il servizio offerto non risponde affatto a quanto pubblicizzato, apparte una disquisezza contrattuale tra quello wholesale e quello delle adsl acquistate dove il primo recita che sono autorizzato alla rivendita mentre per il secondo non può essere ceduto, alla fatturazione mai costante e sibillina, alla assistenza latente e non soddisfacente … della serie la colpa è sempre del cliente smanettone …. e credono che siano tutti imbecilli pèer non parlare dell’amministrazione.

    Quello che devasta di Open-Sky è la mancanza di serietà verso i wholeasles che spedono risorse inimmaginabili mentre il trattamento economico è identico a quello della clientela qualunque per vendere un servizio, che di fatto è di Eutelsat dato che è lo stesso dei due fornitori in questione.

    Il vedersi trattare come un cliente qualunque quando si è soggetti a dare spiegazioni ai prorpi clienti e in tempi brevi è dir poco abberrante in particolare se non è riconosciuto alcunchè.

    A differenza, skyDSL non costringe il wholesales ad acquistarei servizio per poi rivenderli, è da loro vietato, ma riconosce una percentuale mensile, costantemente versata già dal primo mese, mentre i costi dei servizi sono di gran lunga inferiori con connessione realmente FLAT senza applicazione del fair-use.

    Con Open-Sky ho acquistato 5 ADSL Alway FLAT 20/6 di cui 3 dismesse in meno di una settimana perchè non andavano per nulla, o meglio non rispondevano alle reali esigenze per le quali erano stare richieste informazioni prima di sottoscriverle.

    Con skyDSL ho già acquistato più di 10 skyDSL2+ FLAT L 20/6 e devo dire che a differenza di Open-Sky funzionano egregiamente e quando si sono riscontrate problematiche sono state risolte.

    Ciò che mi fa aborrare di più è a parità di prodotto, entrambi hanno come fornitore Eutelsat, vi sia una differenza di prezzo esorbitante eppure i serivizi aggiuntivi non si discostano di molto, anzi skyDSL offre di più e per i seguenti motivi:

    Commercialmente:
    – ti restituisce il canone che avresti dovuto pagare con il vecchio fornitore incaso di cambio operatore;
    – ti sconta 10 euro dopo un 1 anno che stai con loro;
    – in caso di contenzioso e parlo per esperienza personale ti restituisce il non goduto 15 gg dopo la contestazione.
    – il contratto può essere rescisso in qualsiasi momento senza vizi, postille e clausole vessatorie che impongono un pagamento.

    Tecnicamente
    – l’indirizzo ip pubblico;
    – tecnologia hardware migliore.

    A fattor comune il modem sat non è performante in caso di utilizzo massivo costante, difatti il cosiddetto fair-use che tutti qui lamentano è dovuto alla poca ram che questi hanno in dotazione ne consegue che per abbattere la latenza dovuta alla distanza dal punto di irradiazione della terra al satellite utilizzano una cache locale che si satura rapidamente con l’aumentare del traffico poichè deve mantenere sempre delle sessione attive per ridure i tempi di attesa a 600/700 ms. Un proxy locale per esattezza.

    Ma quello che fa arrabbiare di più verso l’operatore italiano alias Open-Sky è che quando gli ho segnalato l’inconveniente chiedendo, anche acquistando, un modem con caratteristiche migliori mi ha ignorato, a differenza di quello tedesco, alias, skyDSL che subito si è dmostrato disponibile …. ma i tedeschi sono sempre migliori in termini di correttezza, mentre gli italiani sono semrpe truffaldini (eccezioni a parte).

    Difatti ho avuto sia Open-SKY che skyDSL su due miei clienti in zone geografiche italiane diverse che fonivano connettività gratuita ad internet nei loro locali. Quando incominciava ad aumentare il traffico il modem andava in crisi sconnettendosi, bisognava spegnere e riaccendere il modem e tutto tornava alla normalità situazione incredibile con il cliente che sta li consuma e non viene servito.

    Ma a fattor comune per tutti e due gli operatori ho notato che la qualità e bontà del collegamento decade con il passare della giornata sino a fermarsi del tutto verso il tardo pomeriggio per poi riprendere nelle prime ore del mattino.
    Il fermo si è verificato sempre e costantemente con le adsl di Open-Sky e qualche volta con skyDSL.

    A nulla è valso spegnere ed accendere il modem.

    Sia Open-SKY che sKYDSL applicano il rapporto 1:40 per le utenze residenziali e 1:10 per le utenze business le quali non sono da distinguere per categoria di appartenenza del cliente ma per tipologia di abbonamento sottoscritto.

    Come resoconto di quanto detto e a ragion veduta non prenerei più una Tooway2 da un fornitore italiano perchè le due rimaste neanche le posso disdire poichè vincolate da un cavillo e clausole vessatoria per 24 mesi pena pagamento per intero di tutti i ratei.

    Diverso è con skyDSL dove ho già disdetto servizi senza dover corrispondere alcunchè in più.

    Amareggiato e deluso devo dire che per noi italiani è giusto la scure straniera.

    Perdonate se sono stato prolisso.

    Un saluto a tutti

  96. lo sto usando/provando da quasi 2 settimane,devo dire che fine adesso va abbastanza bene,gia sono sorpreso!!ho superato gia 70gb di download pero le cuote di download,upload e ping sono rimaste sempre quelle!non ce niente da pagare oltre,sul mio conto cliente fine adesso!!unica cosa rimane il ping un po alto,e che non riesco a vedere due stream tv che dopo che andate bene ,non va piu adesso(mi hanno deto di chiamare il tecnico di loro al telefono)!!tariffa mia skydsl flat L la migliore!!
    ho presso skydsl perche con tutti altri operatri non riesco arrivare al limite di velocita che ho bisogno per aprire un attivita di videochat in italia!!!gli operatori ed l’internet FA SCIFO in italia!!! se tutto bene pago le bolette e rimango con sky dsl,butto via telecom che mi dovuto aspetare 2 messi per farmi il transloco della linea internet!io sono una persona che se sposta sempre di casa ,e questo tipo di internet e ideale per me!!
    spero che vada ancora come adesso con skydsl ,senza limitazioni o pagamenti oltre ,cosi posso andare avanti

  97. gia iniziata avere delle variazioni di velocita, va a 0,4 in download e uploud,ping 1000
    fregaturaaaaaaaaaaa
    :((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

  98. Ringrazio vivamente in primis l’ autore di questo articolo,e poi tutti coloro che hanno testimoniato questa truffa legalizzata.Ero tentato di provare per l’ esasperazione di telecom, che in paesi piccoli come il mio, in provincia di Alessandria,continua a fare contratti adsl ed ormai saturano la linea impedendo a chiunque di navigare…Cercherò altre risoluzioni o anche NO, sono stufo di essere fregato su ogni fronte.
    GRAZIE MI AVETE FATTO SENTIRE FORTUNATO!!
    Davide

  99. salve io ho skydsl da tre mesi in Sardegna sul mare e mi viaggia a 12 in download la telecom va a 7, funziona perfettamente anche oggi con piú di 80 km all´ora di vento, avevo 6 anni fa tooway ed era lenta ma funzionava, adesso ho il pacchetto da 6 mega e viaggia al doppi di velocitá, la telecom mi aveva promessodi fare uno scavo di 10metri ma dopo 4 mesi ho lascitato perdere e acquistato skydsl, iomi trovo bene

  100. Ho SkyDsl da giugno 2013 e devo dire che sono rimasta totalmente delusa per vari motivi:
    1) Prima di ogni scadenza metto a disposizione la quota per il pagamento dell’abbonamento mensile ed ogni singola volta loro non riescono a prelevarla ed inviano e-mail con sollecito di pagamento.
    2) Attesa di tempi interminabili per il download dei video e spesso impossibilità a farli partire.
    3) I primi mesi riuscivo a navigare bene mentre in seguito la velocità è scesa notevolmente; mi hanno quindi consigliato di passare ad una tariffa superiore e quindi ad una banda superiore ma si è ripetuta la stessa cosa; il primo periodo velocità soddisfacente dopodiché velocità notevolmente rallentata.
    4) il motivo più importante e fastidioso, l’impossibilità di accedere ad alcuni siti; riguardo proprio a questo ho inviato loro una e-mail e mi hanno risposto che per risolvere il problema sarebbe necessario fare richiesta di un IP statico per il quale dovrei pagare un sovrapprezzo mensile; quindi secondo loro dovrei pagare di più per avere un servizio che sono obbligata a richiedere a causa di un loro disservizio.
    Nei prossimi giorni chiuderò quindi il contratto con SkyDsl perché sono dei truffatori legalizzati.

  101. skydsl è una fregatura per il 2014 – assistenza schifosissima – fanno un casino… rischiate pure che vi montino la parabola sulla caldaia…. diffidate fortemente… e chissa perche non lavorano nemmeno dall’Italia.

    1. Sky DSL é una socitá Norvegese che agisce per il sue europa dalla
      germania, io ho avuto 5 anni fa tooway (troppo cara) adesso ho montato in una casa che affitto per vacanze la parabola di Skydsl, funziona perfettamente, devo dire che se va avanti cosí anche a casa tolgo la linea dsl tiscali con iquali ogni tanto ho problemi cosa che con vodafone ne ho avuti tantissimi prima e telecom ciaveva messo tre anni per fare lo scavo. Se ti fai montare a parabola da un bravo anttennista vedrai che non hai problemi, il problema sta nella base dell´italiano che vuole risparmare in qualsiasi cosa ,poi alla fine ti costa il doppio

      1. altra risposta di un dipendente di skydsl… è già successo in questo post. diffidato gente diffidato. Vi parlo da ex partner installatore: lasciate assolutamente perdere!

      2. salve io non sono dipendente skydsl sono nando di http://www.sardasolemare.it ,son oun libero proffessionista che affitta casa per vcavanze nel nord sardegna, sono un cliente SkyDsl come VOI. Quello che ho detto é che il popolo italiano é sempre diffidente, in fondo se non funziona la puoi mandar indietro o attendere 50 anni che telecom ti faccia la linea, un nostro amico olandese dietro di noi si é montato 20 pali ha speso 18.000e ed ha la linea telecom
        vedi un po te, Io dopoaver atteso telecom per 4 mesi ho messo la parabola, perché all´epoca che avevo tooway telecom per la mia linea business ciha messo due anni, io ho mandata spesso a quel paese telecom e vodafone,il problem sta nella base in italia nei fori scrivete e Vi lamanetate poiquando chiamte telecom gli dite signor si , mandateli a quel paeso come faccio io lo facessimo in tutti in italia qualcosa cambierebbe
        saluto da uno che non si lamenta

  102. a parte gli zingari come me in giro per il mondo bello e rotondo , io non riesco a capire perche’ una persona con un po’ di senno debba incasinarsi la vita con una storia talmente complicata come internet satellite
    qui in Italia avete il ben diddio ,,)) 20 giga a 25 euro tim (e ti garantisco che viaggi )wifi di questo e quello a 19 € ponti strani e antennine quadrate le trovate dappertutto centinaia di spot
    quando ti trovererai in paesi europei dove 1 giga costa dai 9 ai 16 euri piu sim inizierai a capire
    skydsl o tooway sono solo rivenditori di casa non loro , il satellite quindi anche loro comperano il traffico
    ripeto a meno che non abbiate una baita a 3500 metri nell appennino con 3 metri di neve in agosto NON vale la pena
    il ping e il pong e questo e quello e guarda un po’ se e’ posizionata bene che ieri ha fatto na bufera atacca un po lo spectrum ))) scusa ma tu a quando downloadi ????== dai raga siamo nel 2000e ciappala

  103. Qui in Italia abbiamo tutto? 2000€ per allacciarsi al cavo (una cinquantina di metri di scavo), per me son troppi. NGI provato.. spesi i 50€ per la verifica del tecnico per sentirmi dire che son circondato da elettrodotti..
    Cerco alternative ADSL e trovo l’offertona skyDSL flatS, cerco opinioni in rete e solo un sito ne parlava male: questo… senza neanche leggere tutto mi dico: azz ce n’è solo che ne parla male, sarà buono.. Bella cazzata che ho fatto..550€ buttati !
    Le email di risposta sono uguali alle vostre.
    Ho contattato il Movimento Consumatori di Torino, mi sono associato (25€) e mi han risposto:
    “non abbiamo mai aperto pratiche con questo gestore e il fatto che abbia la sede legale all’estero sicuramente complica la possibilità di riuscire a risolvere positivamente il reclamo.
    Se non è soddisfatto del servizio che le offrono potrà sicuramente recedere dal contratto e contestare eventuali costi di recesso che potrebbero richiederle.”
    La mia velocità media di connessione è dai 3 ai 6 kbps raramente sui 100, domenica per un attimo è arrivato 2 Mps…ma solo per 3 minuti. Mentre prima dello scader del recesso viaggiava anche oltre i 6 mega dichiarati.
    Ora cercherò un altro provider satellitare (accetto suggerimenti) o in alternativa cercherò di rivendere l’hardware e tornerò ad usare i 2 Gb della mia ALL INCLUSIVE di WIND che anche a traffico ridotto è certo più veloce di 3k di questi frodatori…

  104. per dovere di cronaca!!
    Nando scrisse:
    <>
    Poi si offre di acquistarmi l’hardware, gli scrivo e….mi risponde da un account email settato in tedesco, cogmone tipicamente veneto ma sta in Sardegna (potrebbe anche essere..) e mi dice:
    <>

    i clienti qualunque, quelli come noi per intenderci, hanno lo sconto e possono fregarsene dell’IVA ??
    Di solo hardware ho speso 445€, dopo 40 giorni sentirmene offrire 300 in meno da uno che è visibilmente di parte… mi fa un po incazzare

    Io cancellerei i suoi interventi in questa pagina in quanto di parte e fuorvianti. Grazie “anche” al suo feedback positivo scelsi di provare skydsl rimanendone fregato..

    1. son sparite le frasi tra le virgolette.. era così:

      Nando scrisse:
      “sono un cliente SkyDsl come VOI.”
      Poi si offre di acquistarmi l’hardware, gli scrivo e….mi risponde da un account email settato in tedesco, cogmone tipicamente veneto ma sta in Sardegna (potrebbe anche essere..) e mi dice:
      “ho lo sconto da skydsl sul nuovo e pago 349-30= 319,-€ ne abbiamocquistate da pocio altre due per amici per 120 una e 150 l´altra.”

    2. se il prezzo non ti va bene allora richiami tra un anno e vedrai che ti acocntenterai, lascialo pure in garage, questo fa parte di domanda eofferta io ce l´ho montata in sardegna al vento e funziona perfettamente da tre mesi. il mio nmero di telefono 3485684284 oppure sono quello della http://www.sardasolemare.it. Io ho mia moglie tedesca, affitto il 90 per cento delle case per vacanze a Tedeschi é per questo che hoil tutto settato in tedesco ce lo ho pure in italiano.
      Io pure a casa presi tooway 6 annifa poi dopo un´anno arrivo telecom e regalai la parabola e modem.
      Non te la prendere io ho fatto un´offerta , non te la prendere io non ho mai fregato nessuno in vita mia, io offro se a unonon vada bene deve lasciare il tutto ad arruginire

    3. il tempo si è fermato!! miracolo..

      nando Says:
      4 marzo 2014

      alle 6:38 am
      salve io ho skydsl “da tre mesi” in Sardegna sul mare e mi viaggia a 12 in download

      nando Says:
      9 aprile 2014

      alle 12:48 pm |
      se il prezzo ……… io ce l´ho montata in sardegna al vento e funziona perfettamente “da tre mesi”.

      1. Ci aggiungo che Nando è il nome dell’operatore del supporto tecnico di skydsl, provare per credere…. !!! RIDICOLI e truffatori

      2. io sono libero professionista vivo in Sardegna affitto case per vacanze non ho mai truffato nessuno in vita mia, se voi siete imbranati e truffatori non date a chi rispode nel foro del truffatore.
        ho inviato anche un link. Io mi chiamo busolin ferdinando detto nando non ho mai lavorato per sky dsl, e non scriveró mai piú in questo foro, chi mi dato del truffatore mi trova su sardasolemare. it

      3. ecco bravo, non scrivere più.
        Noi saremmo imbranati… cos’è? ho forse sbagliato installazione? Allora spiega perchè una volta o due al mese arrivo vicino a 2-3Mps mentre normalmente è inchiodato a 70kbps e ping di 1,3 secondi per degradare spesso sotto i 10 !!
        Il tuo accanimento nel difendere questi truffatori non fa altro che palesare un tuo interesse di parte. Un sedicente sardo con cognome veneto, account email in tedesco e non riesci a scrivere in italiano..ma chi vuoi prendere in giro.
        Vergognati.

      4. il mio account email é di email.it , e come detto non ho mai preso in giro nessuno negi ultimi 55 anni
        non si puó scrivere quello che si pensa in Italia

        ma come detto hai ragione

  105. Saluti a tutti,ma io ho open Sky leggo opinioni inaudite , bugiarde, ma chi scrive ha davvero open Sky ? Io l’ho e va benissimo , sempre oltre i 20 mb non c’è stagione che cambi le prestazioni,ripeto sempre ottimeee! Soddisfattissimo ciao a tutti i falsi !?

    1. ciao tiziano almeno uno che la pensa come me a me danno del bugiardo mi dicono di vergognarmi ( io ci rido) o credono che io stesso lavori per open sky, ho la parabola su due appartamenti e la prossima settimana ne ho acquistata un´altra su ebay e la faccio poi attivare, io ho il contratto da 12 mega, parabola montata al vento di maestrale un mese fa avevamo vento sui 80-90 km ora e funzionava.
      mi ihanno dato del bugiardo del tedesco solo perché parlo il tedesco meglio che l´italiano, purtroppo parlando cinque lingue a volte ho problemi a scrivere nella nostra lingua, del ladro (ma lo sai che in italia se sei onesto e dici in faccia quello che pensi non é ben accetto). Poi criticano open sky perché é in germania, figurati io affitto case per vacanze (circa 200 affitti all´anno) pr il 90 a tedeschi e opero dall´italia , questi ragazzi non sanno cosa vuol dire globalizzazione, ma va bene cosí
      saluto
      nando

    2. Tiziano il post era su skydsl e non su opensky. Opensky offre un traffico limitato a 10Giga ( prima del cut-off) mentre sky-dsl vendeva un pacchetto senza una politica di Fair-use (che è quello che offre invece opensky). Mi sembra che stiamo mischiando le due società.

    3. Tiziano, basterebbe leggere il titolo…
      forse skydsl tratta meglio gli isolani, abbiamo due fervidi sostenitori, uno in sardegna ed uno in sicilia. boh..
      Che profilo hai con Open Sky? io sarei interessato, e le tariiffe base son grosso modo simile in quanto a prezzo. 10Gb al mese son pochini, ma se la velocità oltre soglia è veramente di 100Kbps, è già 30 volte superiore ai 3,3Kbps che ho mediamente con skydsl !! ed almeno non devo regalare via l’hardware.

  106. Open Sky ha inserito le nuove tariffe:

    Abbonamenti Casa
    Tooway 10
    25€/mese
    35€ dal 4° mese
    22 Mbps Download
    6 Mbps Upload
    10 Giga
    traffico riservato mensile

    Tooway 25
    25€/mese
    53€ dal 4° mese
    22 Mbps Download
    6 Mbps Upload
    25 Giga
    traffico riservato mensile
    Flat dalle 24 alle 6

    Tooway Extra
    79€/mese
    99€ dal 4° mese
    22 Mbps Download
    6 Mbps Upload
    100 Giga
    traffico riservato mensile
    Flat dalle 24 alle 6

    Abbonamenti Ufficio

    Ufficio Flat IP
    120€/mese iva esclusa
    8 Mbps Downlink
    2 Mbps Uplink
    Flat
    1 pubblico statico

    Ufficio Flat
    81€/mese iva esclusa
    20 Mbps Downlink
    6 Mbps Uplink
    Flat
    1 pubblico

    se andiamo a vederle una per uno ci accorgiamo che c’è stato un aumento considerevole delle tariffe, chissà perché!!
    riflettete riflettete

    1. ma sono i prezzi di tooway?
      open sky ha sempre gli stessi prezzi vedo
      skyDSL2+ FLAT S
      Invio e ricezione dati
      Volume incluso
      Durata contrattuale minima
      nessuna
      Prezzo / Mese
      26,90 €
      dopo il 12° mese 16,90 €
      Attivazione:
      una tantum
      0 €

  107. Sono aumentati i limiti di download 25-100gb prima erano 20-60 mi pare e hanno spostato la fascia oraria per il download flat 24-6 invece di 23-7 la fascia alta è passata da 75€ a 99€, io ho un mio pensiero penso che la gente si sia accorta delle potenzialità di internet via satellite e di conseguenza anche i gestori ci vogliano marciare un po’ anche Noisat segue quest’onda, skydsl pare di no per adesso.

  108. Mi scuso per il maiuscolo, non rappresenta la trascrizione di un annuncio urlato ma serve solo a fornire visibilità a quanto scritto:
    AFFINCHE’ TUTTI SIANO CORRETTAMENTE INFORMATI E POSSANO CORRETTAMENTE TUTELARSI, SE SI SOTTOSCRIVE UN CONTRATTO TRA PROFESSIONISTA (AZIENDA, AVVOCATO, CIABATTINO, MULTINAZIONALE ECC…) E CONSUMATORE, SI APPLICA IL CODICE DEL CONSUMO.
    IL FORO DEL CONSUMATORE, PER QUALUNQUE CAUSA CIVILE CHE VEDA IMPEGNATO UN PROFESSIONISTA, E’ QUELLO IN CUI IL CONSUMATORE HA LA RESIDENZA O IL DOMICILIO, IL FORO E’ UNILATERAMENTE INDEROGABILE, COSA VUOL DIRE? CHE SE MOLTI CONSUMATORI AGISCONO CON UN AZIONE DI CLASSE POSSONO DEROGARE AL PROPRIO FORO DI RESIDENZA. QUINDI POTETE AVVIARE UNA CLASS ACTION CONTRO QUESTI SIGNORI IN ITALIA.
    Buona giornata
    Casimiro Mondino

    1. Salve a tutti ragazzi sono un’istallatore skydsl,o montato parecchi kit in Sicilia e posso dirvi con assoluta sicurezza che: la connessione funziona perfettamente, c’è solo di saperla montare e calcolare bene i metraggio del fino in base al segnale che si riceve,l’inclinazione della parabola in base alle coordinate di dove deve essere istallata, e per ultimo se aggiungete un router wireless state attenti a non far andare IP in conflitto.sconsiglio vivamente di aggiungere router tp-link
      C’è solo il problema del ping. Che varia da 610 ms a 795 ms il collegamento a dvr e telecamere IP funziona perfettamente,

  109. aggiungo che:dal 8/5/2014 al 20/5/2014 o bel 4 istallazioni aquisite da cliente a cliente, perciò se un cliente si trova male con la connessione skydsl non certo che consiglia ad un’amico o conoscente di attivare skydsl.
    per il resto chi parla male di skydsl sono solo bufale.

    1. a me hanno dato del dipendente skydsl , mi chiamo nando e vivo in sardegna oggi ho montato in una mia casa la seconda parabola acquistata usata e contratto skydsl e funziona da dio.
      mi dato del ladro su questo blog del farabutto ma che vuoi farci , venite da me a valledoria che vi faccio vedere che le parabole e contratto sky dsl sia quella da 6 che quella da 12 funzionano perfettamente anche al vendto di maestrale sugli 80-100 km all´ora

      1. Ciao a tutti, non voglio polemizzare con nessuno ma sono stra sicuro di quello che vi scrivo: non funziona!
        se non ci credete attivate skydsl, provate e per piacere alla fine di tutto lasciate un commento su questo blog.
        Ne hanno già fregati tanti, cerchiamo di limitare il danno!
        Per conoscenza non ero un singolo utente finale ma un rivenditore, non hanno problemi di connettività satellitare in quanto utilizzano un accesso condiviso di connessione satellitare, quindi è vero che la linea rimane anche con vento forte, il problema è invece come escono poi su internet! Infatti dimenticatevi di velocità superiori a 512 kbps (nei momenti migliori della giornata…).
        Vedete un po’ voi di chi fidarsi, ma sono sicuro che ci rivediamo in questo blog!
        In ultimo voglio ringrazare grandepinna che ci ha dato questa possibilità di dar voce ai nostri problemi con i signori di skydsl.
        Saluti

  110. a giorni devo montare 3 kit skydsl, farò il copia e incolla in questo blog del test per ben 3 volte di fila, e poi vedremo chi avrà ragione o meno,il solo problema e l’orario fra 12-13 quando il sole e a picco,qui in sicilia ma viaggia sempre a 4 mb.4,2 mb 800 up 870 up.
    per il resto va a scheggia.

  111. ripeto: è probabile che gli isolani siano trattati meglio… io intanto ho mandato disdetta.
    A chi dice che l’installazione non è a regola d’arte, cerchi di spegare se ci riesce (!!!) come mai in alcuni rari momenti la velocità raggiunge quella dichiarata, visto che state affermando che non risente di vento (a Torino non c’è mai) temporali (non piove 29 giorni al mese) e non ho gabbiani piccioni falchi o avvoltoi appolaiati sul trasmettitore neanche passeracci.

    Come dichiarato da skydsl stesso, se paghi di più hai un servizio migliore, quindi almeno la flat S è una fregatura, uno specchietto per le allodole.

  112. risposta a robertoav:
    paga 30 euro al mese perchè il kit e stato acquistato.a 349 euro.
    ci sono le foto sul mio sito web che parlano chiaro, la parabola montata sul tetto.

    tutte e 3 fascie di abbonamento vanno bene come dichiarato, come dici tu il picco della connessione raggiunge il massimo in alcuni orari della giornata nonè cosi, la connessione subisce un rallentamento parliamo di 1 mb per fascia, M-S-L nella prima serata sarebbe fra le ore 19-20, percio: M-5mb S-11mb L-18,70mb, questi parametri testati più di una volta.
    se poi nell’abbonamento M-6mb carichiamo 3 server e normale che la connessione subisce un notevole rallentamento, ma se si utilizza come si deve cioe:navigazione internet posta elettronica,scaricare video,musica,ec..la connessione funziona perfettamente in 6mb,

  113. data 08/05/2014
    istallazione a regola d’arte, ore 18:25 zona catena nuova frazione di paterno provincia di catania valle san todaro, zona sferro, kit e connessione 6 mb,
    speed test effettuato con ookla ore 19:11
    risultato

    5658 downloard
    854 uploard

    questi sono i dati affermativi della connessione tariffa 6 mb
    il prossimo kit farò il copia ed incolla del test ookla.

    1. puliclima, il problema non è nell’installazione. Anche a me al momento dell’installazione andava tutto benissimo. Il problema è cosa succede DOPO l’installazione. Il terzo giorno andavo a meno di 10 Kbit (non byte!!) al secondo e pingavo google ad oltre 30 secondi. Dopo qualche giorno di non utilizzo, sotto suggerimento dell’operatore telefonico, tornavo a pieno regime.

  114. Buongiorno a tutti,

    rispondo da parte di Open Sky per chiarire alcune affermazioni qui pubblicate sul nostro servizio.
    Rettifico dicendo che numerosi profili Open Sky forniscono IP pubblico (è facilmente verificabile dal nostro sito) e che l’hardware da noi fornito è del tutto identico a quello di SkyDSL, come per tutti gli altri provider che vendono Tooway.
    Riguardo alle politiche di Fair use, non sono in alcun modo associate alla RAM locale, bensì al tipo di abbonamento scelto.
    Nel caso si debba utilizzare il modem in ambienti dove siano presenti un gran numero di utenti, esiste un modem professionale in grado di supportare tale utilizzo. Ci sono stati segnalati alcuni problemi di esaurimento RAM nel marzo 2014, ma la piattaforma è stata aggiornate e il problema – temporaneo – è stato risolto.
    Infine, nessuno dei nostri sistemi usa un contention predefinito viste le ampie risorse disponibili sul satellite: i cali di velocità possono dipendere da fattori altri che vanno segnalati e risolti col nostro servizio Assistenza, attivo h8/24 per 5 giorni la settimana.
    Concludo dicendo che come azienda ci impegniamo tutti i giorni a seguire i nostri oltre duemila partner, fornendo assistenza tecnica e commerciale dedicata. Non fosse così, i clienti non ci avrebbero premiato facendo di noi il principale distributore di servizi Eutelsat in Europa. Ringraziamo tutti i clienti che hanno voluto esprimere la loro soddisfazione per il nostro servizio su questo blog, e l’autore per la sua precisione e ospitalità.
    Grazie per l’attenzione

  115. salve ho fatto l’abbonamento skyDSL2+ FLAT L mi deve ancora arrivare il kit volevo sapere se ce un limite di gb mensile ho e inlimitato col tipo di contratto da me scelto saluti

  116. Di seguito quanto è successo a me
    Ho sottoscritto un abbonamento Flat M, perché non dava limiti con applicativi P2P
    Navigazione e download non davano problemi quand’ecco che Skydsl mi invia la mail sottostante:

    “Oggetto: Modifica alla tariffa per Clienti privati -> Tariffa base (skyDSL2+ 2000 UL)

    Gent. Sig. Xxxxcc

    in seguito ad un controllo della Sua connessione skyDSL2+, abbiamo accertato che la piena ampiezza di banda della tariffa da Lei scelta non può essere assicurata in maniera costante.

    Per questo motivo attiviamo sul Suo collegamento la nostra tariffa base skyDSL2+ 2000 UL a partire dal 20/04/14.

    L’attivazione è gratuita. Il canone mensile della Sua tariffa skyDSL2+ si riduce a 19,90 €.

    Sono anche disponibili le nostre tariffe Business: se ha interesse al passaggio da un profilo per Clienti privati ad un contratto aziendale.
    Trova in allegato altre informazioni sulla nuova tariffa skyDSL2+ 2000 UL e sulle tariffe Business.”

    Immediatamente chiedo spiegazioni riguardo limitazioni e p2p e ricevo la seguente risposta:

    “Gent. Sig. Xxx

    grazie per il Suo messaggio.

    Il cambio del profilo tariffario non comporta alcuna limitazione sugli applicativi basati sul P2P.”

    Quindi non invio dissenso

    A questo punto entrata in vigore la nuova tariffa non riesco a navigare nelle ore diurne!!!!! Solo dopo mezzanotte ed qualcosina il week end!!!
    Provo a chiamare il supporto tecnico ma zero non risponde nessuno!
    Alla fine riesco a parlare con qualcuno solo grazie all’istallatore (gentilissimo)
    Risultato mi hanno cambiato tariffa perché scarico troppo e dovrei passare ad una tariffa business!!!
    Quindi invio mail per richiedere il ripristino della precedente tariffa, per tuta risposta Skydsl mi scrive : dal 20/5 torno alla vecchia tariffa ma dal 20/6 revocano il contratto!!!!!!!!
    Morale della favola prima ti attirano con un buon contratto poi te lo cambiano con un uno che ti rende la navigazione un inferno che però puoi rifiutare ma se rifiuti ti staccano internet alla fine del contratto (punto 1.4 delle condiZioni generali) quindi per usare internet come all’inizio devi gioco forza passare alle tariffe business!!!!

    Questo secondo me è SCORRETTO nei confronti dell’utente!

    1. Cristiano grazie per averci descritto la tua esperienza a dimostrazione che il tempo passa, le tariffe cambiano nome ma il risultato è lo stesso. Almeno con te hanno avuto il buon gusto di revocarti il contratto loro.

      1. Hanno revocato solo perché pago tramite bonifico e non possono “attaccarsi” alla carta di credito!
        Dicendomi comunque che devo continuare a pagare l’hardware.
        Io l’hardware non glielo pago più e venissero a prenderselo a casa mia!!!

  117. Secondo me state esagerando con questi attacchi a Skydsl. Sicuramente scaricate 40-50 GB di file in due giorni (correggetemi se sbaglio). La tecnica di fare condividere la banda a 50 persone mi pare una cosa molto equa e intelligente. Sempre meglio della politica Fair Use, tanto un modo ci deve essere per dare una regolata agli “scariconi”.
    Non trovate? A mio modesto parere sono i migliori sul mercato.

    1. Il mio massimo è stato 150Gb in un mese. Il pool con 50 anime mi sta benissimo. Il prezzo era onesto con lo sconti di 10€ dopo 12 mesi.
      Proprio per questo motivo ho scelto la Flat M 12000kbs e appunto FLAT!
      La velocità non interessava più di tanto, se scarico Una puntata di game of thrones in hd in un giorno o due non mi cambia la vita.
      Comunque il punto è mettere uno specchietto per le allodole per poi costringerti a cambiare profilo con una tariffa business tramite clausole capestro vedi punto 1.4 delle condizioni generali è quantomeno scorretto per non usare altri termini!

    2. A parte il fatto che non ci arrivi a scaricare 40/50 GB in due giorni con 2 Mbit, credo che mettere una politica di fair use mascherata non sia proprio il massimo delle trasparenza. Se voglio fare streaming H24 o scaricare da remoto in modo continuativo dati dal mio pc casalingo è nel mio pieno diritto e se hai intenzione di penalizzarmi deve essere scritto chiaro ed a caratteri cubitali.
      La dicitura ” la skyDSL Europe B.V., nell’interesse di tutti i clienti, si riserva il diritto di imporre un limite della larghezza di banda agli utenti, che scaricano continuamente quantità di dati superiori alla media” onestamente a me sembra un po’ fumosa.
      Se siamo in 3 persone nel pool e 2 persone non si connettono mai per tutta la settimana, qualsiasi quantità di dati io scarichi è superiore alla media. Sarebbe opportuno che esplicitassero qual’è il parametro medio di riferimento anche per poter offrire al cliente la possibilità di ottimizzare l’utilizzo del proprio abbonamento e non rimanere “a piedi” dopo due giorni di utilzzo intenso.

  118. -“Il mio massimo è stato 150Gb in un mese”… Scusa ma ti pare poco? Io uso molto internet e pur usandolo per lavoro e il mio traffico varia da 0,3 a 0,5 Gb al giorno.

    -“A parte il fatto che non ci arrivi a scaricare 40/50 GB in due giorni con 2 Mbit”…è vero ma si fa per dire, comunque volevo mettere una b minuscola, mi sono sbagliato.

    1. La questione non sono i 10 100 1000 Gb il problema è la chiarezza e lA correttezza.
      Se tu gestore mi proponi una FLAT SENZA LIMITI quantificato di traffico con limite dato dall’ampiezza di banda e dalla sua condivisione con il Pool significa che mi dai la possibilità di generare un traffico limitAto solo dalla disponibilità di banda!
      Se ho banda libera perché nessuno del pool è connesso teoricamente potrei sfruttare tutti i 12000kbs
      Non è corretto vendere un servizio per poi revocarlo allo scopo di far fare al cliente un contratto più oneroso!
      Se vuoi limitare gli “scariconi” è sufficienti fare i patti chiari fin dall’inizio!

  119. Se loro ti propongono un contratto in cui è prevista la condivisione della banda con altri 49 utenti e le 50 persone che costituiscono il pool vengono messe assieme per identica tipologia di contratto e per volumi di traffico simili, mi pare assolutamente normale che si verifichino le situazioni sopra descritte. Chi genera molto traffico viene messo con altri che generano molto traffico.
    Ma nel contratto che viene fatto firmare c’è scritto o no?

    1. Nelle specifiche del profilo da me scelto c’è scritto che uno dei criteri per l’assegnazione del pool è “il livello di utilizzo finora rilevato” e su questo nessuno discute anzi ne prendi atto e utilizzo il servizio sapendo a quali cali potrei incorrere, dirò di più con il servizio iniziale nonostante cali di velocità mi trovavo bene.
      Per tale motivo non è accettabile ne coerente che il gestore utilizzi la seguente formula:
      “in seguito ad un controllo della Sua connessione skyDSL2+, abbiamo accertato che la piena ampiezza di banda della tariffa da Lei scelta non può essere assicurata in maniera costante.

      Per questo motivo attiviamo sul Suo collegamento la nostra tariffa base skyDSL2+ 2000 UL a partire dal 20/04/14.
      il seguito i punti principali del contratto;”

      Caratteristiche del contratto da me scelto flat m;
      Ampiezza di banda fino a 12.000 Kbps in ricezione dati e fino a 4.000 Kbps in invio dati (bidirezionale)
      Flat rate
      Senza politica Fair Use
      Casella E-mail da 1 GB
      Servizio HomeSpace da 100 MB
      Tecnologia Spot-Beam
      10 euro di premio fedeltà dopo il 12° mese
      Nessuna durata contrattuale minimao a 12.000 Kbps in ricezione dati e fino a 4.000 Kbps in invio dati (bidirezionale)
      Flat rate
      Senza politica Fair Use
      Casella E-mail da 1 GB
      Servizio HomeSpace da 100 MB
      Tecnologia Spot-Beam
      10 euro di premio fedeltà dopo il 12° mese
      Nessuna durata contrattuale minima

      Le Caratteristiche del 2000ul rispetto al flat m definite nelle “specificazioni” differiscono solo per la velocità a 2048kbs.
      I problemi nascono dopo quando é praticamente impossibile navigare nelle ore diurne e sei COSTRETTO a passare alle tariffe business!

      Ripeto: Chiarezza, Correttezza e Trasparenza! E magari anche un minimo di rispetto che non guasta mai!

  120. Aggiungo pure che la frase
    “in seguito ad un controllo della Sua connessione skyDSL2+, abbiamo accertato che la piena ampiezza di banda della tariffa da Lei scelta non può essere assicurata in maniera costante”
    È pretestuosa perchè è ovvio che non sia possibile assicurare la piena ampiezza di banda della tariffa scelta, é implicitamente (anche se non chiaramente)scritto nelle specifiche! (Avranno tradotto le specifiche dal norvegese con google translate😊)
    Il tutto sembra architettato adhoc per attirare il cliente con la flat per poi costringerlo a passare al Business!

    1. Cristiano non sei l’unico 🙂 Che la società non possa garantire la banda è giustificatissimo dal fatto che loro non sono padroni del mezzo trasmissivo ed ogni cliente dotato di buonsenso mette in conto disagi derivanti da ciò ma mai nessuno poteva pensare che la gestione degli abbonamenti potesse essere architettata nel modo che abbiamo avuto modo di sperimentare sulla nostra pelle.

  121. Per la cronaca Skydsl mi ha ripristinato la flat M e tra un mese revocherà il contratto a meno di passaggio alla tariffa business.
    Sono tornato a navigare a buoni livelli.
    ……..lasciatemi così……..

  122. Ciao,
    Anch’io ho avuto dei problemi…per prima cosa mi hanno spedito per sbaglio due scatole con il materiale.per restituirla ho inviato mail su mail spiegando che con il codice che mi avevano spedito avrei cmq dovuto pagare la spedizione per restituire la scatola in più….loro continuavano a scrivermi dicendo che con quel codice non avrei sostenuto spese…morale della favola: più di 150 euro di spedizione per un loro errore…
    Inoltre avevo fatto richiesta Dell’adsl da 20 mega..e così è stato per quattro o cinque mesi.poi me l’hanno abbasstata a sette,dicendo che non potevano garantirmi una linea stabile ..alle mie proteste mi hanno risposto con delle proposte di contratti diversi a delle cifre assurde….e mi hanno disdetto il contratto….
    È un azienda disonesta e bisognerebbe farli chiudere,non possono continuare a truffare la gente in questo modo….

  123. This is why Facebook games are becoming more popular. The ease of use and dissemination of content, tagging afegkfdfkegg

  124. Compro a gennaio 2014 la FLAT S, primo mese va da Dio tranne in certi momenti che si navigava sui 2Mbps ma niente di che. Secondo mese iniziano i problemi non si riesce ad aprire la pagina, il supporto dice che non ci sono problemi sulla linea. Mi offrono in prova la FLAT M, dicono che è più adatta al mio profilo. Stessa cosa primo mese si naviga a 12Mbps pieni dal secondo in poi non si riesce ad aprire una pagina. Contatto il supporto, dicono di effettuare uno screenshot di un test adsl. Il test come per miracolo da piena velocità ma se provi ad aprire una pagina web ci vuole mezzora. Praticamente hanno escluso gli ip dei più popolari test adsl del web dai loro filtri di banda in modo da convincere l’utente che è il server del sito a cui si ci collega ad avere problemi di banda e non la linea skydsl. Se ne escono dicendo che non assicurano banda minima garantita. IMBROGLIONI!

  125. Quindi facendo disdetta a skydsl e provando a connettersi dovrebbe comparire la pagina che consente di inserire un nuovo codice?

  126. A quasi un’anno di Open Sky non ho alcuna lamentela da fare, i contratti sono cambiati, ma a me non hanno proposto nessuna variazione sempre Flat H24 niente limiti, tanto mi pagano tutto l’azienda dove lavoro, sinceramente si ho notato degli abbassamenti di banda ogni tanto ma niente di importante ho un contratto 6Mbit UP 20Mbit Down a volte vado a 4/5 Mbit UP ma non mi lamento, perché il più delle volte vado anche a 7/8 Mbit UP, quindi niente lamentele.
    Non so se SkyAdsl come si comporta, ma con Open Sky sembra che vada meglio anche se adesso limita il traffico, resto molto perplesso.

      1. Ciao
        Io giocoforza (vedi mie post precedenti) alla fine fine sono dovuto capitolare e stipulare una tariffa business
        La Skydsl+2 2000 business (tariffa businesse di base) a 39,99 €/mese.
        Con la tariffa business ti aspetti una disponibilità di banda relativamente costante. Invece no!!!!
        Dalle 8 alle 24 molte volte navighi come negli anni novanta (24,4 kb/s) soprattutto se utilizzi P2P.
        Se non avessi la necessità di avere ADSL domestica li avrei mandati a …….da tempo.
        Si comportano in modo scorretto ed approfittario!

      2. Ok Cristiano, facci sapere se provi altre tariffe business. Ovviamente messaggio rivolto a tutti

  127. AIUTOOO!!!! ho letto parte dei vs commenti (non tutti.. non ce la faccio….) chiaramente anch’io ho preso la stessa fregatura…. con la differenza che questi continuano a prelevare soldi dalla mia carta di credito….. mi dite come fare la disdetta e come rispedire il materiale a sti criminali per favore??? PS: SE DECIDETE DI FARE UN GRUPPO …che ne so UNA CLASS ACTION paghiamo insieme un avvocato tedesco io ci sto.. contattatemi su fb

    1. Per non farti più prelevare soldi dalla carta, fai un bel finto smarrimento e chiedi una carta nuova, il cui numero è diverso da quella smarrita e questi così si attaccano al tram. Ovviamente se non l’hai già fatto fai anche una bella disdetta con diffida di pretendere da parte lor ulteriori somme. Almeno te ne liberi.

  128. My brother recommended I might like this website. He
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    how much time I had spent for this information! Thanks!

  129. Purtroppo anch’io vittima di quei DISONESTI di sky dsl. Da tre mesi in lotta con loro, perchè mi hanno portato la banda da 12MB (FLAT M, che avevo acquistato) a 2 MB. La loro giustificazione è questa: ” purtroppo ci siamo accorti che non riusciamo a garantirle con pienezza la banda”.
    Mi propongono tariffe buisness. Se voglio i 12MB il costo è di 150€ al mese….si avete letto bene!…150€ al mese.
    MA BRAVIIIIII con 150€ al mese me li garantite i 12 MB!!!!
    FURRRRRRBI.

    Credo che l’unica soluzione sia quella di fargli la pubblicità NEGATIVA che si meritano.

    Per quanto mi riguarda, ho parlato con persone che da anni adottano il sistema di navigazione satellitare con TOOWAY – OPENSKY….si trovano molto bene…..e non ci sono FALSE PROMESSE!
    Mi informerò maggiormente, e magari sento se possibile effettuare un passaggio con loro (proprio come gli operatori telefonici!

  130. 22/11/2014 SKYDSL E’ UNA FREGATURA TOTALE! SE AVETE INTENZIONE DI ACQUSTARE IL “PACCO” SKYDSL PENSATECI BENE PRIMA! DOPO IL 1 GIORNO DI VELOCISSIMA NAVIGAZIONE ORA VA A 40 kbs PEGGIO DELL’ANTI DIGITAL DIVIDE! ps. leggo che molti di voi si dannano la vita per contattare questi di skydsl… fatte come me! io ho pagato “solo”125 euro per kit e attivazione.. poi più nulla… NON PAGATE!!! fatte cosi che vi contattano loro! ahahah

  131. 22/11/2014 SKYDSL E’ UNA FREGATURA TOTALE! SE AVETE INTENZIONE DI ACQUSTARE IL “PACCO” SKYDSL PENSATECI BENE PRIMA! DOPO IL 1 GIORNO DI VELOCISSIMA NAVIGAZIONE ORA VA A 40 kbs PEGGIO DELL’ANTI DIGITAL DIVIDE! ps. leggo che molti di voi si dannano la vita per contattare questi di skydsl… fatte come me! io ho pagato “solo”125 euro per kit e attivazione.. poi più nulla… NON PAGATE!!! fatte cosi che vi contattano loro! ahahah

  132. Dimenticavo! per non pagare più seguite il consiglio di:

    Kuros Says

    Per non farti più prelevare soldi dalla carta, fai un bel finto smarrimento e chiedi una carta nuova, il cui numero è diverso da quella smarrita e questi così si attaccano al tram. Ovviamente se non l’hai già fatto fai anche una bella disdetta con diffida di pretendere da parte lor ulteriori somme. Almeno te ne liberi.

    Aggiungo …si può anche “svuotare” la carta e farsene un altra!

  133. Confermo, anche secondo me il servizio skyDSL rasenta la truffa.
    Velocità massima per qualche giorno, poi magicamente, dopo qualche ora che avevo compilato in maniera positiva il feedback che pubblicano sul loro sito, la linea a iniziato ad avere forti rallentamenti, con download inferiori a 100kb…. contattato servizio clienti, dopo 5 gg rispondono che per loro è tutto a posto…. altra cosa “buffa”… se si fa lo speedtest per controllare la velocità della linea dal loro sito, risulta tutto ok, da qualsiasi altro servizio di speedtest risultano valori reali, molto inferiori. SERVIZIO INUTILIZZABILE.

  134. Ho gli screenshot, degli speedtest fatti nei vari giorni… sarebbe da prendere un’avvocato comune e denunciarli tutti insieme.

    1. Io ci sto.
      Non so se è’successo anche a voi ma io all’inizio avevo messo pagamento con bollettino. Dopo il primo mese ( andava tutto bene) sono andato sul sito e ho cambiato forma di pagamemto con carta. Dopodomani cio’ sul sito no ho più avuto la possibilità di togliere quel tipo di pagamento……. La mia banca mi diceva che dovevo mandare a loro la disdetta del contratto altrimenti loro avrebbero pagato all’infinito…… O altrimenti avrei dovuto avviare una procedura per disconoscere l’addebito.

      1. Ciao a tutti, riprendo da dove ho lasciato qualche tempo fa.
        In breve: Dalla flat M sono stato forzato a passare ad una tariffa business per la minchionata che non garantiscono la banda etc, etc vedi post precedenti.
        Dopo un po’ di mesi a tariffa business posso constatare che nelle ore diurne non cammino!!!!
        È una truffa

      2. Comunque anche io sarei interessato ad una causa comune. A questa gente che tratta gli utenti paganti come un bancomat clonato non si può sempre fargliela passare liscia!!!!!
        …..servirà un bravo avvocato che faccia la spola tra l’Italia e Berlino( dovrebbe essere il foro competente)

      3. Il foro Competente, se non erro, per i contratti azienda-privato, dovrebbero essere per legge quello del privato che fa causa…
        cmq non sono sicuro…
        Per caso sapete mica se la sede italiana, ha una casella PEC?
        grazie

  135. Buonasera,
    Mi sono appena abbonato alla tariffa flat M e per ora gli speedtest sono coerenti con il profilo scelto.
    Al momento ho problemi di interruzione della connessione che sospetto siano causati da conflitto di IP e chiedo a chiunque potesse darmi supporto tecnico di lasciarmi un recapito dove poterlo contattare.
    Per quanto concerne tutti i vostri commenti sono molto spaventato di quel che mi aspetta.
    Premesso che sono un utente privato e che ho un utilizzo di banda limitato alla visione streaming di qualche partita, alla navigazione ed al download di qualche canzone vorrei soltanto capire quale può essere un limite accettabile di utilizzo entro il quale non mi venga tagliata la banda.
    Grazie

    1. Caro Davide, non ti conosco ma mi stai in mezzo al cuore.
      Se ti leggi i miei post precedenti capirai xke!
      Io ho fatto all’inizio il tuo stesso abbonamento il Flat M, che mi andava benissimo finché non mi è arrivata questa mail: “in seguito ad un controllo della Sua connessione skyDSL2+, abbiamo accertato che la piena ampiezza di banda della tariffa da Lei scelta non può essere assicurata in maniera costante”
      E li è iniziato un iter con cui mi hanno costretto gioco forza a passare ad una tariffa business………
      Ti auguro che non ti accada, ma oramai visti gli interventi su questo forum, purtroppo, non lo escluderei.
      Facci sapere se in futuro faranno anche a te la bastardata!!

  136. in pratica pare che le sole alternative decenti per chi non ha la linea via cavo sono eolo, che qui da me, montagna ligure al confine con la francia, non arriva, e tooway direttamente senza passare da open sky o skydsl?

  137. Aia! Purtroppo nelle ricerche dei forum prima di abbonarmi a SKYdsl non era uscito questo…Per adesso non mi hanno bloccato la banda, ma in upload il servizio è inutilizzabile. Non garantiscono la banda minima. Questa è la risposta.
    Adesso mi aspetto il peggio, ma mi rivolgerò ad un associazione consumatori.

  138. “Il Cliente è informato ed accetta espressamente le caratteristiche ed i limiti di Internet e nella fattispecie che: Open Sky non può assicurare né una disponibilità garantita di banda, né tempi di trasferimento dati o di risposta alle informazioni, in particolare qualora alcuni Clienti generino traffico dati irregolare; vi possono essere restrizioni di accesso per alcune reti o servizi o siti per motivi legali”
    Anche Open Sky fa lo stesso giochino…

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  139. Salve a tutti,
    vi ringrazio per aver condiviso le vostre esperienze.
    Io sono cliente di skydsl da luglio 2011 e la connessione e’ sempre stata ottima, almeno all’inizio.
    Nel mio caso pero’ non sono sempre stato molto attento alle prestazioni della linea in quanto la uso come linea di backup avendo un’adsl come linea principale.
    Feci skydsl al tempo perche’ l’adsl saltava spesso… poi i problemi adsl si sono per lo piu’ risolti negli anni successivi ma ho comunque tenuto la linea satellitare, installando come un altro utente di questo blog suggeriva un router load-balancer per utilizzare entrambe le linee contemporaneamente.
    Ieri sera ho voluto fare uno speed test solo sulla linea skydsl ed ho notato un notevole rallentamento… avevo un profilo 6000UL fino a quando non hanno cambiato i pacchetti e mi hanno messo nel 16000, che praticamente sarebbe il pacchetto 20M con opzione risparmio.
    Lo speedtest di ieri sera mi dava piu’ meno 2mbit in down e circa 0,70mbit in up… direi che c’e’ una bella differenza con quanto promesso sulla carta.
    E’ stato allora che ho trovato questo sito e ho cominciato ad aprire un po’ gli occhi.
    Oggi ho chiamato il numero di assistenza e mi hanno detto di provare con il loro speed test, che ovviamente da’ risultati molto performanti, anche superiori ai 16mbit pagati.
    Lo speedtest normale oggi mi da valori di circa 8-10mbit in down e 1mbit in up. (picco di 1.40mbit in up circa su uno dei server).
    Tutto sommato non posso lamentarmi, ma avendo letto i vostri commenti chiesi esplicitamente all’operatore se per caso risultavo uno “scaricone”… mi ha detto che non era il mio caso… bene ho pensato, ma ho capito che quindi esiste questo problema.
    Terro’ d’occhio piu’ spesso questa linea adesso e vi terro’ aggiornati nel caso notassi dei peggioramenti, visto che il mio uso “normale” di internet include scaricamento di aggiornamenti pesanti di SO e software vari, streaming, cloud con google drive e tutto il resto.
    Ah, sono anche io in sicilia, ma a differenza di quanto hanno detto l’installatore siciliano e un altro utente di questa isola non credo proprio di essere trattato meglio in quanto isolano.
    La mia esperienza e’ positiva ma non alle stelle come dicono loro e comunque e’ possibile che sia tutto dovuto al mio uso “leggero” come linea di backup… la usero’ come primaria per qualche mese e vi terro’ aggiornati….

  140. Questi i dati di velocità rilevati oggi sulla mia line satellitare OpenSky
    20 – 6 Mbit

    Download Speed: 19012 kbps (2376.5 KB/sec transfer rate)
    Upload Speed: 6069 kbps (758.6 KB/sec transfer rate)
    Latency: 680 ms
    Jitter: 447 ms
    Packet Loss: -1%
    30 gennaio 2015 12:06:08 CET

    1. Salve Lorenzo vi voglio dare un consiglio se utilizzate speedtest.net
      Non utilizzare mai il server di Ascoli pieno ma sempre Torino TOP-X
      Ho scoperto tramite un fornitore di connettività in fibra ottica che molti server non sono per niente compatibili con i collegamenti satellitari quindi quasi sempre i risultati sono bassissimi e si pensa che la linea non funzioni invece non è così, fate la prova con questo server e si noteranno delle differenze notevoli

      1. Devo fare una modifica al mio messaggio con il server Torino top-x non funziona più molto bene, l’unico che da una rilevazione affidabile adesso è Arezzo ospitato da ARUBA SPA, il problema dello speed test è la latenza di comunicazione il Ping che nel caso delle connessioni satellitari è troppo alta e lo speed test non calcola questa latenza e da errori di velocità, io solitamente uso lo speed test di OKLA quello specifico per le connessioni satellitari in abbinamento ad un programma sul mac che si chiama iStat Menu e visualizzo la velocità effettiva della linea satellitare oppure mi collego ad un server FTP e trasferisco qualcosa e vedo in effetti la velocità se è veritiera anche se qui ci sarebbero alcune cose da tenere in considerazione, ma non entro nello specifico.

  141. Ultime novità a me verrebbe anche da ridere esporvi la cosa ma ve la comunico per correttezza nei vostri confronti, ho iniziato a scrivervi su questo blog in quanto utilizzatore di una linea satellitare fatta dalla tv per cui lavoro una Flat h24 open Sky è sempre tutto bene andava, adesso scopro che la Tv dove lavoro mi ha cambiato il contratto con una linea a 20GB mensili il tutto per risparmiare 10€ al mese, ma io mi chiedo avevo una cosa che nessuno aveva e pagavano anche meno di tutti gli altri e adesso mi hanno castrato il traffico per risparmiarsi 10€ ……….
    Vi farò sapere i cambiamenti che vedrò con l’andare del tempo anche se adesso la utilizzerò solo come backup tramite il mio router balancer visto che un mio amico fornitore di connessioni dati mi ha fornito un collegamento WiFi ai suoi ponti con una banda di 10mbit Down e 10Mbit Up e entro l’estate passerò alla fibra ottica a 100mbit Up/Down , speriamo bene, ma non mi lamento lo stesso visto che a casa l’ADSL mi andrebbe a 11mbit Down e 0,5 mbit Up al massimo, vi terrò informati

  142. 25/02/2015– Confermo le critiche di tutti, e mi dispiace solo averle lette dopo aver fatto il contratto. Dopo 1 mese di utilizzo ottimale ho scaricato degli aggiornamenti su un mac (circa 600mb) e sono stato messo nel pool di utenti a dir loro scariconi quindi banda strozzata e servizio praticamente inutilizzabile. Ho disdetto il contratto a favore di Eolo, speriamo bene…Ho scritto anche all’ente consumatori sperando che non ci siano altre persone che attivano contratti senza sapere con chiarezza a cosa vanno incontro…

  143. Salve, mi pare di essere intervenuto mesi fa in questa discussione, ma non trovo i miei commenti perchè nel frattempo ne sono arrivati molti altri, e non ricordo nemmeno con quale nickname ero intervenuto…ma non ha importanza.
    Vi epsongo la mia situazione e chiedo un vostro parere.
    Ho un abbonamento Tiscali ADSL / mega che mi viene a costare circa 20 euro al mese.
    Questo è lo speed test:
    http://www.speedtest.net/my-result/4200018488
    Purtroppo l’ADSL è abbinata a un numero di telefono che però fa parte di un abbonamento Telecom che mi è venuto a costare circa 40 euro ogni due mesi fino ad oggi. Non ho attivato l’ADSL con lo stesso operatore poichè il telefono è intestato a un altro membro della famiglia che non voleva avere niente a che fare con il mio contrtatto ADSL.
    In media abbiamo sempre pagato 40 euro circa al mese, tra telefono e adsl, quindi, tutto sommato siamo rientrati nei costi medi di un abbonamento adsl+voce.
    Da maggio 2015 Telecom farà pagare a tutti coloro che hanno il telefono fisso senza un contratto adsl Telecom 29 euro mensili. Questo significa che spenderò circa 50 euro al mese per avere un telefono che non usiamo praticamente mai (la media era di 4-5 euro di telefonate e tutto il resto della bolletta era dovuto al canone e costi di noleggio apparecchio) e che serve solo a ricevere telefonate di tipo commerciale da scocciatori di ogni genere; e una linea ADSL di / mega teorici la cui velocità reale è riportata nello speed test (però nel complesso è sempre andata bene, e per fare quello che devo fare io basta).
    Analizzando i miei consumi è emerso che il mio traffico non arriva mai a 2Gbytes al mese; la media è di 1,2GB. Non gioco, faccio poco streaming, guardo qualche video su youtube, acquisto su internet, mando e ricevo email con allegati normalmente di volume modesto, non scarico né musica né film, al massimo scarico piccoli file di aggiornamento per decoder satellitari e cose simili che faccio per hobby. I download più pesanti sono quelli dovuti agli aggiormenti periodici di windows.
    Sono molto tentato di disdire il telefono, e di conseguenza anche l’adsl di Tiscali e passare al satellite. L’installazione e la configurazione la farei io, dato che ho già montato due kit ad un paio di amici che non hanno per il momento mai lamentato particolari rallentamenti, però si tratta di gente che usa poco la rete.
    Potrei passare a voce+adsl con un solo operatore ma c’è seriamente il rischio di rimanere senza copertura durante le fasi di migrazione (a qualcuno è successo) poichè la centrale è satura.
    Voi cosa fareste? Vi sono distributori di servizi Tooway che offrono a costi ragionevoli 10GB di traffico mensile, per cui a me andrebbe bene. L’unica cosa che mi fa esitare è il sistema impiegato per tornare alla velocità iniziale una volta consumato il traffico disponibile.
    Grazie per i vostri pareri.

      1. Ho omesso di dire che qui da me non funziona:
        TIM arriva a casa mia solo in Edge, e Vodafone arriva con il massimo delle tacche in HSPA/3G ma non si riesce a navigare, non so per quale motivo, è un problema riscontrato da tutti qui nel raggio di qualche chilometro.

  144. Oggi verrà eseguito uno speedtest della connessione vodafone mobile, pare che abbiano risolto i problemi. Se funziona installo il router 3G, altrimenti comincio a valutare le soluzioni satellitari.

  145. Eccomi di nuovo dopo quasi due anni di adsl Telecom a riprendere di nuovo il servizio di SkyDsl.
    Questa volta oltre che per qualita’ del servizio sono rientrato in SkyDsl proprio per correttezza nei riguardi del Cliente. In realta’ ho iniziato a pagare con Telecom la tariffa in promozione per sei mesi di circa 21 euro e mi sono ritrovato dopo circa un anno a pagare bollette bimestrali di non meno di 120.00/130.00 euro. Poi ho notato che questo non succede solamente con Telecom ma in genere un po’ con tutti i fornitori di adsl via cavo telefonico. Nella bolletta trovi innanzitutto la maggiorazione dell’iva, l’addove veniva pubblicizzato un servizio tutto incluso (comprensivo di IVA). Poi voci svariate ed addebiti di modem in fattura mai richiesti e la maggior parte delle volte spediti ma mai arrivati al Cliente finale.
    Dato che vivo in campagna mi e’ capitato che qualcuno abbia buttato giu’ un palo Telecom andandolo ad urtare con un auto. Bene siamo rimasti fermi per due settimane e la Telecom ci ha rimborsato 8 euro !!!.
    Pertanto non mi importa della latenza ma innanzitutto della certezza del servizio e secondo e soprattutto della onesta’ e buona fede del fornitore.
    A presto novita’ e giudizi sulla nuova linea satellitare.

  146. menomale che ho letto questa recensione, il fatto che usano il satellite mi incuriosice molto e abitando in periferia gli altri operatori mi forniscono un servizio che non arriva nemmeno a un mega, beh, meglio un mega e pagarlo poco che una truffa…

  147. Ma come mai tutti minacciano denunce, ricorsi ad associazioni consumatori ecc…e non succede mai niente? Skydsl continua a vendere abbonamenti alle stesse condizioni.
    Scusate, ma ho l’impressione che molti di coloro che si lamentano non si rendano conto di produrre un traffico dati un po’ troppo intenso. Se scaricate 1 o 2 GB al giorno (non si può pretendere di avere una connessione sempre veloce (figuriamoci se ne scaricate 150 in un mese o 20 in poche ore come qualcuno ha dichiarato), una volta compreso il meccanismo utilizzato per distribuire la banda in modo equo tra gli utenti ed impedire abusi da parte degli “scariconi”.
    Io per quattro anni ho pagato una 640k come una 7mega flat, e per 5 anni una 7Mega che al massimo arrivava a 2Mega a causa della distanza dalla centrale. Mi sono sempre accontentato fino a quando ho deciso di liberarmi del telefono fisso. Il mio traffico dati giornaliero medio è sempre stato di 0,3-0,5M giornalieri. Adesso sto pensando di passare a Skydsl poichè qui la rete mobile fa schifo, il 4G non esiste, si naviga in 3G a singhiozzo, a volte va, a volte non va…e alternative wi-max e simili non ce ne sono.

    1. Ciao Flavio
      Sono quello dei 150gb in un mese.
      Vorrei rimarcare quanto detto in precedenza, io come molti in questo forum sono arrabbiato con Skydsl per la mancanza di chiarezza e per il sistema che hanno messo a punto per far cambiare gli abbonamenti.
      Se Skydsl aveva problemi nella gestione della banda (non essendo proprietaria del mezzo) doveva mettere dei paletti prima della stipula dei contratti non offrire abbonamenti esca con cui offriva giga illimitati di traffico limitati solo dalla velocità max nominale definita dal pool di assegnazione!!
      Quindi se cadi nel pool degli scariconi la velocità cala lo accetti perché è nei patti e ti metti l’anima in pace.
      Però quando ti scrivono in maniera pretestuosa :” Gent. Sig. Xxxxx

      in seguito ad un controllo della Sua connessione skyDSL2+, abbiamo accertato che la piena ampiezza di banda della tariffa da Lei scelta non può essere assicurata in maniera costante.

      Per questo motivo attiviamo sul Suo collegamento la nostra tariffa base skyDSL2+ 2000 UL a partire dal 20/04/14.” Diventano scorretti perché è ovvio che non possono assicurarti la velocità in maniera costante in quanto ti fanno dividere la banda con altre 50 persone, e non puoi opporti perché in base al contratto loro possono unilateralmente cambiarti profilo e se non accetti è loro facoltà rescindere unilateralmente il contratto.
      Questo per me e per molti altri che vivono in zone non coperte da servizi telefonici accettabili è un problema perché il satellite è l’unica fonte di accesso alla rete!

      1. E’ vero, ma ormai questo metodo di inserire gli utenti “scariconi” in un gruppo di 50 utenti che condividono la stessa banda è una cosa arcinota. Si poteva cadere dalle nuvole quando venivano stipulati i primi contratti, ora, grazie anche alle lamentele che si leggono in giro per il web, se uno si informa correttamente evita di illudersi e di andare incontro a brutte sorprese. Loro comunque dichiarano di non poter garantire una velocità minima, pertanto legalmente sono a posto. Bisognerebbe comunque mettersi lì a leggere attentamente tutto ciò che è scritto nel contratto. Penso che per uno come me, che usa internet prevalentemente per fare acquisti on-line, utilizzare i sociale network, guardare moderatamente qualche video ogni tanto, leggere notizie sul web e utilizzare la posta elettronica generando un traffico medio mensile di 8-9 GB, il servizio possa andare bene. Non so perchè, ma nonostante tutto mi sento attratto da skydsl! 😀 Il discorso dei GB massimi consentiti al mese, adottato da altri distributori di servizi Tooway non mi convince, per il fatto che una volta esaurito il traffico a disposizione, per tornare a navigare a una velocità decente, devi evitare di connetterti. Se almeno al primo del mese successivo la velocità tornasse quella iniziale sarebbe diverso, ma purtroppo non è così.

    2. Perdonatemi ma non sono d’accordo col concetto di “tetto del traffico”, specie quando nell’offerta pubblicitaria non si fa menzione di quale sia il tetto per essere considerato uno ‘scaricone’. Paradossalmente, posso scaricare 4Gb di aggiornamento di Mac Os ed essere considerato uno scaricone? Posso uploadare 20GB (3 ore circa) di video in full HD su youtube (perchè mi piace la qualità) e bruciarmi tutta la banda mensile?
      Il tetto sul traffico è la discriminante per chi sceglie skydsl o un altro servizio su tecnologia Tooway dove il limite mensile è chiaramente espresso.
      Personalmente, mi sento di non sottoscrivere servizi con limite mensili sui GB.
      Ne va della Net Neutrality. Vi invito tutti a guardare il video di seguito ed a ripensare il concetto di internet limitato che ci stanno propinando. Per mancanza di alternative sono castrato sul telefonino ma libero almeno a casa, altrimenti il servizio non lo voglio.

  148. Riconfermo di nuovo di controllare bene l’installazione che e’ vitale ed e’ tutto li e ne vale sia la stabilita’ di linea SkyDsl che la velocita’ ed il relativo traffico. Nettamente superiore a qualsiasi collegamento cavo per maggior stabilita’ ed efficacia dato che non si e’ appunto collegati via cavo alla centrale ma bensi via satellite che rappresenta realmente il futuro. Certo siamo all’inizio con il Ka-Sat ma a breve ci saranno nuovi satelliti e nuove tecnologie ma sempre satellitari che rappresentano l’unica futura alternativa al cavo.

  149. Grazie per aver condiviso le vostre esperienze.
    Io sono cliente da qualche mese, antenna installata da un tecnico specializzato.
    Non utilizzo la linea per scaricare ma faccio regolarmente gli aggiornamenti del Pc e backup, finora non ho riscontrato particolari problemi a parte il valore di latenza elevato, che mi impedisce di giocare online… per ora giudizio positivo!

  150. Salve a tutti, ho appena sottoscritto in questo momento un contratto skyDSL, prima di leggere tutto questo…e credetemi lo letto tutto. Vivo a Roma e da me come in molte zone della così detta capitale d’Italia, non arriva l’adsl. Non sapendo dove sbattere la testa, sotto consiglio di un amico tecnico regista Radio Rai, ho fatto questa skyDSL poiché mi dice che solo con la satellitare avrei concluso qualcosa. Ho mille dubbi in testa in questo momento dopo aver letto tutto questo, ma ormai la frittata è fatta. Facciamo così, io lo provo e vi tengo informati…spero in bene…

    1. Non ho letto tutti i post qui sopra, ma nessuno ha pensato di rivolgersi al Codacon o simili?
      Dopo aver letto le loro offerte avevo molti dubbi in quanto, non essendo esperto, non capivo tutti i termini tecnici e cosa comportano. È per questo che ho cercato subito un sito di commenti: molto illuminante! E i termini tecnici sono diventati ancora più oscuri…

  151. Ciao a tutti,
    come promesso eccomi qua a scrivervi la mia opinione dopo aver testato quasi con mano il prodotto. Come vi avevo scritto in precedenza sebbene i miei dubbi ho voluto provare, e nemmeno mi era arrivato il pacco con l’antenna satellitare che già mi scrivevano cambiandomi il profilo tariffario, dicendomi che il mio segnale era basso e andava incrementato, per tanto mi modificavano il profilo andando a pagare di più…ripeto, non avevo ancora installato nulla…ho risposto immediatamente dicendogli che non potevano assolutamente modificare il mio profilo senza il mio consenso,tanto meno senza che io avessi ancora avuto modo di testare il prodotto poiché non mi era ancora arrivato, e che comunque senza il mio consenso non possono applicare modifiche contrattuali, zero risposta. Dopo una settimana da questa mail di modifica, mi arriva il materiale finalmente, lo faccio installare da un antennista esperto, e come temevo…il nulla…bidonata colossale!!!
    Chiamo il numero di assistenza e chiedo come fare per la revoca e via dicendo, e qui devo dire la verità che si son comportati onestamente, annullamento immediato del contratto e rispedito il pacco al mittente (ovviamente a spese mie).
    Le mie conclusioni sono queste:
    che sia una truffa lo si evince dal fatto che ti modificano il contratto senza avvisarti, e badate che l’addebito con la modifica era partito, lo dovuto prontamente bloccare.
    L’antenna non funziona, e io vivo a Roma in una zona senza intralci o mura alte che oscurano il segnale.
    Internet andava a sprazzi e molto lento nell’apertura delle pagine. noi abbiamo 2 pc e sembrava di stare nel dopo guerra.
    L’unica nota positiva è che mantengono la parola sulla disattivazione immediata e nessun addebito forzato…peccato che per la restituzione del pacco ho dovuto pagare io,e italia germania è un bel viaggio €€€€€€€€€
    Grazie a tutti…e lasciate perdere sta bufalata pazzesca

    1. Attenzione ai 14giornidi tempo per restituire il pacco
      Per mia negligenza non avevo mandato la disdetta anche se ormai avevo staccato ruter e tutto perche inutilizzabile. Mando l’email il 18maggio minrispondono che gli dispiace oer la cessazione ma che comunwue la prima data utike per la disdetta e’ 8luglio (ma non erano duesettimane????? ) mi dicono anche che ho 14giorni per rispedire il materiale da quella data. Visti i costi della soedizione (55€con le poste se il pacco sta sotto i venti kg….) Il 17uglio chiamo e chiedo quanto mi addebitano se non rispedisco niente. Mi risoondono 209€….allora conviene il 18parte la scatola ieri mi arriva una fattura di addebito di 454€ (nin 209) io ho soedito entro 10giorni…… Mi astornano le caparre e mi addebitano 265 € sulla cart. Chiamoe e berto mi dice che a lui il sistema non gli fa vedere l’addebito. Gli faccio notare che hanno emesso una fattura e che e hanno fatto una richiesta di addebito. Mi risponde c’e’ un errore…. aspettiamo un paio di giorni……. Io non asoetto niente voglio la nota di credito alla fattura….. Mi dice che non puo farla perche lui non la vede………… Mi domando i soldi che ti sei oreso dalla carta li vedi????????

  152. Ciao
    dopo un po’ di tempo torno a scrivervi su questo forum.
    Non mi metto a riscrivere tutto quello che passato perché è sufficiente andare a ritroso nel forum per leggerlo, riepilogando:
    Skydsl mi ha forzato a passare dalla tariffa FLAT M ad una Business.
    La business che ho fatto ormai da un annetto prima era lenta nelle ore diurne e solo la notte camminava umanamente da qualche tempo è poco più che inutilizzabile.
    Allora provo a chiedere di cambiare tariffa ritornare alla vecchia M (che mi avevano tolto loro unilateralmente).
    Ma sorpresa, sorpresa la tariffa Flat M è diventata più costosa della business attuale!!!!
    quando la presi a fine 2013 costava circa 34€+iva con sconto fedeltà di 10€ dopo il 12° mese.
    Adesso costa 44.9€ (iva esclusa?? non è specificato) con sconto di 10€ dopo il 12° mese
    La Business attuale costa 39.9€+iva.
    La tariffa attuale “skyDSL2+ 2000 tariffa business” non riesco più a trovarla in alcun prospetto

  153. Ciao anche io dopo un po’ di tempo ho trovato un attimo per riportare le mie novita’ riguardo SkyDsl che continuano ad essere positive. Unico problema ma lo si sa prima di installare il tutto e’ che esiste latenza e quindi qualche programma non funziona al meglio per il ritardo ma per il resto dopo un ulteriore anno di utilizzo non ho mai il modem fermo ma sempre operativo.
    Ripeto che non e’ facile installare l’antenna come sembra perche’ va tarata alla perfezione per poter avere un buon risultato e questo e’ l’unico sforzo maggiore ma va fatto appunto con mezzi diversi dal cicalino in dotazione eh. Altrimenti poi i risultati non ci sono e svanisce di conseguenza anche l’operativita’ del tutto con lamentele di cui sopra.
    Ultimamente ho trovato anche il modo di alimentare sia l’antenna che il modem con un pannello solare ed un piccolo accumulo di batteria (per le ore notturne – dato che vivo in campagna) e miracolo il tutto funziona oramai da 5 mesi senza aver mai avuto un black out di alimentazione.
    Ho in realta’ preso ispirazione proprio dal Satellite che gia’ e’ operativo in orbita e alimentato da pannelli solari ed ho pensato … perche’ non mi organizzo anche io per essere autonomo dato che per fortuna ho il tetto basso e disponibilita’ di spazio per poterci mettere un pannello solare di piccole dimensioni.
    Oramai gia’ da anni funziona benissimo la tv satellitare anche con collegamento in alta definizione che di per se’ gia’ richiede un notevole sforzo dal satellite verso l’utenza.
    In ultimo ho avuto modo di constatare con una amica che ha adsl di telecom di pagare piu’ Iva di quanto costa la sua reale utenza e mi e’ sembrato incredibile credetemi.
    Saluti a tutti e un grazie al Grandepinna alla prossima ..

  154. mi è appena arrivata una mail da skydsl in cui mi chiedono una recensione e udite udite la migliore vincerà 500€!!

    di seguito il testo

    Il Suo numero Cliente 123456789

    Gentile Sig. xxxxxx

    è soddisfatto della Sua connessione skyDSL? Può scrivere una recensione sul Suo collegamento Internet satellitare. Magari ha anche un proprio blog o può caricare su Youtube (ad es. tramite uno smat-phone) un video sulla skyDSL. Racconti semplicemente la Sua esperienza con la skyDSL!

    Col Suo contributo può aiutare altre persone ad informarsi in maniera preliminare sulle connessioni Internet tramite satellite, su una tecnologia che può essere considerata ancora giovane.

    Ogni dettaglio sulla skyDSL è utile. Come

    la Sua installazione dell’impianto skyDSL,

    gli aspetti di Internet che ora sono migliorati,

    come ci si trova a navigare in Internet col satellite o

    quali sono stati i Suoi motivi per cambiare dal precedente Provider Internet.

    Tra tutte le recensioni 3 riceveranno un premio di 500 €. Informeremo quindi i vincitori via E-mail e riceveranno tale somma direttamente sul proprio conto.

    Come requisito alla partecipazione e all’estrazione deve solo incollare il Suo link con la Sua recensione su http://www.skydsl.eu. La invitiamo a mandarci entro 4 settimane il link alla Sua recensione rispondendo al presente messaggio.

    Aspettiamo la Sua recensione!

    Cordiali saluti
    Il Team skyDSL

    skyDSL Europe B.V.
    Kaiserin-Augusta-Allee 14
    10553 Berlin

  155. Febbraio 2016

    dopo 1 anno di skydsl richiedo DISDETTA per un servizio che non ha senso di esistere.
    I segnali LTE sono migliorati molto negli ultimi mesi e dopo aver passato 1 anno con 2 linee (1 in 3G da affiancare a 1 in skydsl) il vincitore a mani basse è sicuramente il 3G.

    Skydsl l’ho provato in tutte le tariffe: S, M ed L
    Nessuna offre un servizio stabile, nei download la velocità è ridicola, raramente parte a razzo sfruttando tutta la banda da contratto, ma dopo poche decine di mb scende a livelli ridicoli, wetransfer non si riesce ad usare, i download sono un terno al lotto e gli upload falliscono nel 90% dei casi.

    ESEMPIO:
    ieri ho scaricato un wetransfer da 400mb.
    Prima in 3G: 5minuti
    Poi in Skydsl: 1h30min

    Dropbox funziona (insomma) ma troppo spesso si blocca a caricare file anche leggerissimi, girando in background non ci si fa caso, solo di notte si da una sveglia. Ma di giorno troppo spesso la linea è INUTUILIZZABILE.

    Video su utube partono tutti al minimo della banda/qualità, se si prova a impostare 1920 o anche solo 1280 i video non sono fruibili, nemmeno con la tariffa L.

    Insomma, se non riuscite a prendere nemmeno 1 tacca di 3G o 4G allora provate con il satellite, ma viste le nuove tariffe fossi in voi cmnque proverei con altri gestori.
    SKYDLS è un bidone ai limiti della decenza,
    ho aspettato di averne epserienza diretta e approfondita prima di postare, sono mesi che rosico, ed ora che ho un chiaro quadro della situazione ci tengo a dirlo a più persone possibile.

    1. spero effettivamente che queste testimonianze servano a chi è disperato in quest’Italia medioevale. E’ una truffa e il dover rispedire pure il disco parabola in Germania è il colmo visto che comunque si è pagato.

    2. dire che è un bidone, si offende il bidone, per me solo rapina legalizzata rende vagamente l idea io ho resistito 1 mese poi pur avendo pagato il secondo ho spedito indietro tutto e don tornato alla adsl comune, non è un gran chè ma va…… skydsl non va proprio serve solo a far rompere le ulcere

  156. Ciao a tutti.

    Ho 2 notizie, una buona e una cattiva. Cominciamo dalla cattiva.

    Se pensate di attivare un servizio internet via satellite sappiate che l’affitto di un canale satellitare può costare al provider qualche milione di euro/anno. Con questo in mente è chiaro che il provider deve sfruttare quel canale al 1000 (mille) percento se vuole tornare a casa degli investimenti. Pensate se poi ci vuole anche guadagnare…..

    Tutti i problemi che avete segnalato sono “figli” di questo parametro economico. E questo è anche il motivo per cui “NON” può esistere un pacchetto satellitare commerciale con una tariffa “FLAT” vera e a banda larga costante tipo linea ADSL se non al costo, per l’utente finale, di qualche migliaio di euro/mese (Ne esistono nel mondo professionale).

    Veniamo alla buona notizia: Se ci siete “cascati” avete 2 modi per uscirne:

    1) Diritto di recesso/ripensamento.
    Si tratta di una “LEGGE” che difende i consumatori (vi invito a cercare su Google i dettagli). In poche parole questa legge dice che se acquistate un prodotto/servizio in modo indiretto (ovvero non in un negozio ma, ad esempio, se lo avete acquistato da una telepromozione, in internet, da un agente che viene a casa vostra o nei corridoi del centro commerciale ) avete 30 giorni di tempo per recedere e restituire tale prodotto/servizio. Questi 30 giorni decorrono dalla data in cui vi viene consegnato il materiale e non dalla data di firma del contratto!!!

    Attenzione perchè, per esercitare il diritto di recesso/ripensamento, non è necessario che vi siano dei “problemi di funzionamento”. Se desiderate avvalervene non vi è nemmeno richiesto di spiegarne il motivo al venditore. Dovete solo renderlo e il venditore “NON” vi può addebitare “NESSUN COSTO” nemmeno quello di spedizione degli apparati!!! Per farlo è sufficente inviare una lettera A/R al venditore dove indicate la volonta ad avvalervi del “Diritto di recesso/ripensamento” e richiedendo le indicazioni per la restituzione degli apparati senza spese oltre alla diffida dall’addebitarvi costi in tal senso. Fatto questo chiedete alla banca l’immediata revoca per eventuali addebiti preautorizzati a favore del venditore. Le clausole contrattuali che affermano il contrario sono “NULLE” cioè non hanno valore e possono addirittura invalidare il contratto.

    2) Difetto di conformità.
    E’ un’altra “LEGGE” (anche in questo caso vi invito a cercare su Google i dettagli) che stabilisce una cosa molto semplice: Se un prodotto non funziona correttamente oppure funziona correttamente ma non serve allo scopo per cui è stato venduto allora è possibile richiedere la risoluzione del contratto e la restituzione dei soldi spesi fino a quel momento compresi eventuali costi di installazione etc. etc.!!

    La differenza che salta all’occhio rispetto al “Diritto di recesso/ripensamento” descritto sopra è che in questo caso è necessario che ci sia qualcosa che non và nel prodotto stesso oppure, udite udite: “che non corrisponda a quanto promesso”.

    Il “Difetto di conformità”, che rientra nelle sfera delle “garanzie legali” (e anche in questo caso vi invito a googolare perchè scoprireste cose interessanti) è esercitabile entro 2 anni dalla consegna del prodotto/servizio. Vale sia per gli acuisti diretti (dentro a un negozio) che indiretti (al di fuori di un negozio) avendo cura di segnalare i problemi entro 60 giorni da quando si manifestano tramite lettera A/R (o PEC ma solo per venditori italiani).

    Il “difetto di Conformità” recita in modo chiaro e semplice che se non riesco a usare un prodotto per lo scopo per cui mi è stato venduto (anche se perfettamente funzionante) allora ho il diritto di richiedere indietro i soldi che ho speso fino a quel momento!!

    Il difetto di conformità è utile perchè può essere invocato anche in virtù della pubblicità che il venditore fà del suo prodotto. A tal proposito considerate quanto segue:

    Nella homepage del sito web di SkyADSL (ho fatto lo stamp della pagina) i prodotti vengono pubblicizzati con frasi del tipo:

    “Il modem skyDSL2+ vi consente l’accesso Internet via satellite senza strettoie e in maniera globale”
    “Per questo motivo con la skyDSL, Internet con l’ampiezza di banda massima è disponibile dovunque in Italia”
    “da oltre 15 anni l’efficienza del nostro collegamento Internet a banda larga…”
    “Internet satellitare come vera ADSL alternativa!”
    “Come Provider Internet in Italia vi offriamo un collegamento Internet con velocità fino a 20 Mbit/s”
    “Il collegamento Internet è convincente con la sua alta velocità e le vantaggiose offerte ADSL di skyDSL sono altrettanto convincenti”

    Come evidente in questo caso la “pubblicità” induce a pensare che si sta acquistando un prodotto che permette di fare le stesse cose offerte da una linea ‘”ADSL FLAT” e con la “Banda Larga” tradizionali!!

    Se il prodotto che mi è stato fornito ha caratteristiche tali da impedirmi di usarlo per le funzioni pubblicizzate ovvero di “banda larga” e “ADSL FLAT” allora posso invocare “il difetto di conformità”. Ad esempio, non poterlo usare per il gaming online a causa delle latenze eccessive lamentate (vedi post precedenti) o non poter scaricare un film dai servizi ondemand tipo Sky, Infinity, Netflix etc. etc. oppure non poter scaricare l’upgrade a Windows 10 (vari GB) o un service pack per la sicurezza. Attività che invece posso fare tranquillamente con l’ADSL FLAT e la Banda larga.

    Il “difetto di conformità” di cui parliamo che è contemplato all’interno della “garanzia legale” deve essere inoltrato al venditore del prodotto/servizio. Per intenderci se invoco il “difetto di conformità” per il televisore devo inviare la lettera A/R al negozio dove l’ho comperato e non al distributore ufficiale o alla casa madre. Nel caso di SkyADSL dovrete inviare la richiesta a SkyDSL se avete sottoscritto online sul loro sito oppure al rivenditore del negozio dove lo avete acquistato.

    Insomma i modi per tutelarsi ci sono e ve ne ho elencati 2, il primo dei quali è sicuramente di immediata applicazione ma di breve termine, il secondo richiede un pò di impegno (i venditori tendono a fare ….orecchie da mercante!!) ma vi protegge anche nei 2 anni succesivi all’acquisto.

    Buona navigazione a tutti!!

  157. Ciao, confermo tutto quello che avete scritto fino adesso, e aggiungo che ormai non rispondono neanche più alle mail di contestazioni, su 10 richieste una sola risposta, quella famosa dello speedtest che invitano a fare dopo il primo reclamo.
    Purtroppo ho scoperto troppo tardi questa discussione, è ci sono cascato. Mi hanno attivato il servizio il 14 marzo, dopo due giorni di navigazione decente mi hanno messo fra i cattivi, praticamente per mandare una mail al loro supporto tecnico ho dovuto usare il mio telefonino.
    Adesso sto chiedendo la loro pubblicizzata formula “soddisfatti o Rimborsati” con risultato, 0 risposta.
    QUINDI STATE ALLA LARGA DA QUESTI TEDESCHI TRUFFALDINI. (Poi parlano di noi Italiani)

  158. Ciao a tutti, grazie Grandepinna e a tutti per aver condiviso le vostre esperienze. La mia ragazza ha fatto un colloquio con questa ditta a Berlino per il call center (vi lascio immaginare le condizioni contrattuali). L’avviso subito in modo che non vada incontro a una truffa organizzata!!! Il proprietario della ditta è un tedesco.

  159. Ringrazio tutti per i commenti e le recensioni fornite, anche io volevo attivare questo abbonamento con Skydsl, ma grazie alla REFERENZA Passiva/Negativa dei clienti, non guadagneranno ulteriormente acquisendo un altro cliente!
    Questa è la Legge del Mercato!!!

  160. Scusate il mio italiano, ho appena stato nella vostra situazione esatta (quindi nessun cambiamento per questa azienda in 4 anni), tuttavia ho ordinato il loro pacchetto di livello superiore. Una volta mi sono reso conto che cosa stavano facendo con larghezza di banda messa in comune ho immediatamente protestato e cancellato. Inizialmente hanno accettato la mia cancellazione (entro 30 giorni del periodo di cancellazione), ma mi hanno voluto pagare per rispedire l’attrezzatura e ho rifiutato e ha detto normativa UE stabilisce che se l’apparecchio è difettoso o non funziona come pubblicizzato è responsabilità venditori di pagare il ritorno e dal momento che il servizio si basa sulle apparecchiature e mi si era lamentato di non essere stati fornire il servizio che avevano promesso che non ero disposto a pagare per restituire le loro attrezzature. Hanno continuato a discutere su di esso a quel punto ho sollevato un reclamo PayPal contro di loro (per fortuna avevo pagato tramite paypal) e marcia indietro, mi ha rimborsato e mi ha inviato una etichetta di ritorno pagato per inviare il piatto posteriore, tramite Poste. Dopo aver detto che essi sono ora mi mandano una mail dicendo che li devo per un mucchio di fatture non pagate, io continuerò a ignorarli.

  161. Buonasera a tutti,
    finalmente Telecom si è degnata di investire qualche quattrino per portare la sua fibra a 700 mt dalla mia abitazione, per cui, dopo 2 anni e mezzo di TooWay OpenSky “forzato” (l’ADSL tradizionale arrivava a stento a 1 Mbit/sec), sono potuto ritornare dalla “mamma TIM” e usufruire (finalmente!) di una linea che viaggia, almeno, a 20 Mbit in down e 10 in up.
    Posso quindi stilare un bilancio, ovviamente del tutto personale, di questo periodo: come detto sopra, nel 2013 mi sono “dovuto” rivolgere ad un provider satellitare a causa delle scarsissime prestazioni offerte dai fornitori tradizionali (Telecom in testa); per fortuna non ho scelto SkyDsl, ma Tooway OpenSky, stipulando un contratto Always Flat (fino a 20Mbit down/6 Mbit up) , al modico (PER LORO!) costo di 69€ + IVA mensili, oltre a 5€ + IVA di affitto apparati. In soldoni circa 90 €/mese! Sinceramente, ho avuto problemi i primi 2/3 mesi, in cui i valori della linea oscillavano paurosamente (potete vedere i post da me inviati all’epoca), ma poi, dopo un considerevole numero di mail e telefonate di protesta, la situazione si è assestata e posso dire di aver viaggiato “serenamente” a circa 14 Mb down e 4/5 Mb up per più di 2 anni.
    Devo però fare un paio di precisazioni: 1) se siete degli scariconi, NON credete a quanto pubblicizzato sul loro sito (e confermato dai loro addetti commerciali! Sostengono di NON applicare filtri al traffico generato dalle applicazioni peer to peer (eMule, Torrent ecc…), ma SCORDATEVI di scaricare a più di 70/80 KB/sec! E SEMPRE con ID basso! 2) Se avete intenzione di scaricare in modo massiccio da siti come YouTube, o anche hoster vari (Tusfiles, Usercloud, o simili), occhio! Il primo file (parlo di file pesanti, ovviamente… almeno 1 giga) lo scaricherete in 10 minuti, salvo poi vedere scendere drasticamente la velocità della vostra connessione…. ho sperimentato personalmente cali “inspiegabili” da 15 a 1 (UNO!) Mbit/sec!
    Per fortuna la situazione si è sempre normalizzata dopo qualche ora, e non dopo magari un mese come qualcuno ha lamentato sopra…. Ora testerò ancora per qualche tempo la nuova linea Telecom, e poi invierò disdetta a OpenSky (non posso farlo subito in quanto, se dovessi poi tornare con loro, non stipulano più contratti Flat, ma solo a tetto di Gb). Spero di non avere sorprese di addebiti “strani” e/o contestazioni sulla restituzione di modem e apparati vari (peraltro in perfetto stato). Vi terrò informati.
    Buona serata a tutti!

  162. Avevo scritto qualche tempo fa portando la mia esperienza con SkyDSL…. lavorando con internet ho bisogno di essere sempre connesso e la connessione via satellite mi serviva nei momenti di down della connessione via cavo principale.
    Le conclusioni ora sono queste: appena installata questa connessione era perfetta… a distanza di un paio di anni dall’installazione, nel momento in cui ho bisogno assoluto di usarla, non funziona più’. Ho fatto diverse prove, tutte le volte che provo a navigare con la connessione SkyDSL non succede niente… l’ultima volta riuscivo appena ad aprire il loro sito ma niente altro.
    L’assistenza come riscontrato in passato risponde solo con fai questo test che ovviamente funziona perché’ loro lo fanno funzionare… e quindi ho deciso finalmente di liberarmi di questa truffa.
    Prima mail inviata la settimana scorsa con richiesta di procedere alla cessazione del contratto andata inevasa, non rispondono.
    Finito questo post scrivero’ di nuovo… li contatterò’ tre volte… dopo di che semplicemente sospendero’ i pagamenti, che altro fare?

    Peccato perche’ la tecnologia funziona e anche bene, se gestita altrettanto bene….

  163. Ciao a tutti,
    a seguito del mio post del 30/03 u.s., vi informo che ho provveduto a contattare Tooway Open Sky chiedendo quali sono i tempi, i costi e le modalità per la disdetta del servizio.
    Ad onore del vero, devo dire che sono rimasto favorevolmente colpito dalla loro sollecitudine e professionalità. il risponditore automatico mi ha informato che sarei stato richiamato da un loro addetto a stretto giro, e ciò è in effetti avvenuto dopo nemmeno mezz’ora.
    L’operatrice mi ha fornito in modo chiaro tutte le info da me richieste e, in tempo reale, ha provveduto ad inviarmi il modulo di disdetta da reinoltrare loro, debitamente compilato e firmato.
    I tempi di disattivazione del servizio sono di 30 giorni dal ricevimento della raccomandata AR e il costo è di 60 euro, come da contratto. Io sono rimasto con loro per più di 24 mesi, quindi non subirò riaddebiti di promozioni eventualmente godute.
    La buona notizia è che l’aspetto che più mi preoccupava, ossia la riconsegna di modem ed apparati, verrà risolta in modo semplice ed economico! A tale proposito forniscono infatti 2 opzioni: oltre alla spedizione a carico totale e tramite il mezzo scelto dal cliente (Poste, Corriere, riconsegna diretta…), c’è la possibilità di farsi inviare direttamente a casa un Corriere da loro incaricato, che, al prezzo di 15 euro complessivi , che saranno addebitati sull’ultima fattura che emetteranno a chiusura, provvederà al ritiro degli apparati e alla riconsegna ad Open Sky.
    La modalità scelta per la restituzione va preindicata sul modulo di disdetta.
    Non è necessario restituire la parabola: ciò che deve obbligatoriamente rientrare, per non incorrere in addebiti successivi, sono il modem (TASSATIVAMENTE completo di alimentatore!) e il TRIA, ovvero il trasmettitore/ricevitore bidirezionale (l’equivalente dell’LNB di una comune parabola TV, per capirci meglio).
    Se tutto quanto prospettato sarà mantenuto, in tutta onestà, non mi sento di dare un giudizio negativo del rapporto che ho avuto per 2 anni e mezzo con Open Sky.
    A parte i problemi iniziali (di cui ho scritto all’epoca, come si può vedere sopra), la linea ha sempre fornito prestazioni buone, con una media di 14/15 Mbit in down e 3,5/4 Mbit in Upload. Ricordate però SEMPRE che, se siete degli scariconi che usano i peer to peer, avrete PERENNEMENTE l’ID basso, e non vi lasceranno scaricare a più di 100 KB/sec (spesso anche a meno!). La stessa solfa vale per chi abusa di video (Youtube) o scarica da hoster vari (per es. Backing Net, Rockfile, Userload o simili). Dopo che avrete scaricato un po’ di giga vi taglieranno la velocità.
    Fra l’altro ho visto sul loro sito che hanno modificato le caratteristiche del servizio: fanno nuovamente contratti flat, che avevano sospeso per oltre due anni, ma oltre i 100 GB di traffico garantiscono una velocità di 3 Mbit in down e 1 Mbit in Up. Tenetelo presente, e considerate che il ciclo “idle” del loro sistema assorbe parecchio, per cui vi erode la soglia anche quando non siete connessi….
    Buona serata!

  164. grazie per queste esperienze mi tengo la mia modesta linea da 7 mega (contratto 20 mega)aperto una seconda da 20 onde radio per ora viaggia non ottimamente ma mi hanno detto che la stanno potenziando speriamo sia vero per ora non va oltre i 9 ma quando va bene se no sui 5 o 6 molto ballerina ero propenso per questa soluzione ma ……. il satellitare non fa per me se io pago pretendo come loro a sua volta se non paghi le pretendono grazie a voi non ho fatto un ennesimo errore aspetto qualche BTS di eolo per ora non ho copertura qui in zona livraga ma mai dire mai se arriva provo la loro 30 mega e vediamo se almeno un 20 o 25 mega me le daranno o se solo tante parole ciao

    1. Ciao Antonio, il satellitare ha un difetto enorme ( quei ladri di skyadsl a parte ) il ping altissimo!! anche quando loro per un poco ti erogano quello che dovrebbero tu cmq non riesci a lavorare. forget it

  165. State alla larga da skydsl è una truffa. funziona solo il primo mese poi diventa lentissimo impossibile navigare in internet!

  166. Una brutta esperienza. sconsiglio fortemente a chiunque di usare questa compagnia dalla scarsa professionalità.

    Ho sottoscritto un contratto business con opensky-tooway nel 2014.
    Profilo FLAT con download 20 mega, upload 5 mega, per un importo mensile di 110€. ( non molto economico). Velocità costante, ping terribile (770 ms), ma per me non era un parametro importante.
    Sono titolare di un’ agriturismo in provincia di Firenze, e prima di firmare il contratto ho spiegato chiaramente le esigenze della mia struttura ed il servizio di cui avevo bisogno (Alto traffico nei mesi estivi e prevalenza di utenze che fanno molto streaming)
    Sfortunatamente, ad oggi, l’ azienda Opensky ha dimostrato di non essere seria ed in grado di fornire un servizio soddisfacente.
    Sono ormai 2 mesi che la connessione non raggiunge i 2 mega in down e gli 0.5 mega in up, eccezione fatta ( come sarcasticamente mi ha fatto notare l’assistenza ) dalle 24:00 alle 07:00 del mattino.
    A seguito delle mie proteste, la responsabile dell’assistenza mi ha spiegato ( in maniera molto scocciata) che il rallentamento è del tutto normale, e che è causato da un uso eccessivo della connessione, in termini di gigabytes scaricati. Alla mia obiezione relativa al fatto che ho un abbonamento flat, la risposta è stata che infatti non mi hanno tagliato la linea, ma solo rallentata (!) e che comunque, contrattualmente, non esiste un limite minimo garantito per la velocità.
    A seguito di richieste su come risolvere il problema, la stizzita risposta è stata : “Trovatevi un’ altro operatore che vi garanitsca standard migliori!”
    Detto fatto.

    Morale della favola, NON USATE OPENSKY PER LA VOSTRA CONNESSIONE! Guardatevi intorno e cercate soluzioni alternative, magari meno veloci ma con consumi garantiti ed un’assistenza più seria.
    State lontano da questi venditori di fumo al limite della truffa.

    1. Anch’io ho OpenSky e sta succedendo la stessa cosa che è successa a te. Mi stanno strozzando la banda al limite di non poter navigare stabilmente.
      Ho letto che hai cambiato operatore…posso sapere a chi ti sei rivolto?
      Grazie

  167. Salve sono sempre qui a riportare le mie esperienze riguardo SkyDsl dopo circa tre anni di utilizzo in tariffa flat da sempre a 20 mega in download e 6 mega in upload.
    Confermo che va sempre benissimo e se vento ed intemperie inizialmente credevo potessero deteriorare la resa del servizio, riconfermo la stessa efficienza dell’impianto come appena installato. Oramai sono abituato a far collegare il vicino ogni tanto alla mia linea satellitare perche’ abitando in campagna a volte e non appena ci sono fulmini di solito salta la linea Tim Telecom e ripristinata non prima dei 3 giorni della quale il vicino che naviga dice a 7 mega ha chiesto piu’ volte di passare in fibra ma e’ stato puntualmente beffato da loro dopo regolare sopralluogo (anche se esiste in zona la loro centrale gia’ in fibra).

    1. anche quando sembra che dia i 20 mega…. in realtà è tutto lentissimo a causa del ping….. e purtroppo date le esperienze di tutti gli altri incluso me, si fa molta, molta, molta fatica a credere tu sia sincero.

    2. Per chi legge questo forum solo per la prima volta, sarebbe orientato a credere che questo sia vero: NO NON LO E’! E’ già successo in passato che commerciali o comunque malitenzionati di skydsl si intromettessero e mettessero commenti fasulli per “tamponare” il fatto che il servizio non esiste.
      Realmente skydsl non funziona non per motivi tecnologici ma proprio perchè il fornitore non ha interesse a farlo funzionare e cerca di truffare i clienti.
      saluti a tutti

      1. I primi tempi va decentemente, poi ti tagliano la banda e ti fanno pressioni per cambiare profilo, a me hanno costretto a passare da un flat M ad una business e poi sono ripassato a flatM quando la tariffa è salita!!
        Di giorno praticamente sono piantato, la notte dopo mezzanotte e mezza va discretamente!!!
        per me che abito in una zona che non è servita da ADSL fissa e neanche servizi radio (dovrei scavare una montagna!!! per vedere un ripetitore) è un supplizio!!!

      2. Io sono avvelenato con questi farabutti. Dopo che per mesi mi hanno fornito un servizio terrificante si sono permessi anche di pretendere dei soldi sull’hardware che ho restituito entro i termini richiesti. Che nessuno si faccia un abbonamento con questi delinquenti!

  168. BUONE NOTIZIE A TUTTI I NOSTRI CLIENTI
    Infatti, come molti di voi che sono veramente interessati a ottenere questo la scheda in bianco ATM per una vita opptunity che cambia, non preoccupatevi più perché diamo questa carta per un disco al prezzo di 4 OTTOBRE – 20 dicembre. Così fretta ora ed essere sicuri di ottenere uno ora. Questo è vero, una volta che si paga per ottenere la carta entro 18 ore. Non perdere questa occasione per diventare ricchi. Ottenere questa carta ora la tua grande festa di Natale. Questa non è una truffa e le nostre linee sono aperte 24 ore al giorno. ci può chiamare al 2.348.138,975303 millions o 2.348.104,535976 millions inviare messaggi WhatsApp o inviare un’e-mail a unlimitedhackersnetwork@gmail.com
    Non perdere questa grande opportunità di attesa per la risposta.

    Per il vostro prezzo della carta e durata
    VERVE CARD 5000 € al mese, ma per 300 €
    MASTER SMART CARD 10.000 € al mese comprarlo per 500 €
    MASTER CARTA DI DEBITO 15.000 € al mese comprarlo per 750 €
    Visa Master Card 20.000 € al mese per comprarlo 1000 €
      Tutte le nostre carte scade dopo 1 anno

  169. Evitateli come la peste! Sono carissimi e sono dei cialtroni che pretendono senza dare nulla. Assistenza sul territorio nulla, tutto a spese di chi sottoscrive l’abbonamento (installazione hardware e reso dell’hardware). A me hanno inviato un modem rotto e per farmelo sostituire ho dovuto tribolare un mese. La mia esperienza è stata pessima e da quello che leggo sul web sono in buona compagnia. Vi consiglio di usare piuttosto una connessione a 56K.

  170. Non credete a chi ne parla bene, sono probabilmente loro stessi che vanno in giro a scriversi recensioni positive! Io non ho nessun interesse a denigrarli, voglio solo che altri non prendano la mia stessa fregatura. Con la loro connessione non sono MAI riuscito neanche a vedere un video sul cellulare in modo fluido.

  171. Sono al quarto anno di utilizzo e sempre tutto ok con SkyDsl senza mai ripuntare neanche una volta la parabola.
    Fibra Telecom arrivata e veloce ma ci sono voluti svariati tentativi di installazione prima di giungere ad un collegamento un po’ piu’ stabile.
    Tengo entrambe le linee perche’ essendo in campagna a volte Telecom salta e ho sempre il Satellite attivo. Anche se pago molto di piu’ la Adsl rispetto al Satellite.

  172. Salve a tutti, anche io sono nella vostra stessa situazione, dopo il primo mese con Skydsl tutto funziona alla perfezione, addirittura lo streaming di youtube funziona a meraviglia ma peccato che la pacchia è durata davvero pochissimo, ora non è possibile neanche inviare una e-mail e i programmi di posta non si soncronizzano con i server. Con Sky on demand è impossibile far partire i film che risutano disponibili in giorno dopo per non parlare dell’abbonamento a Netflix che è in disuso da tempo…
    Una cosa peró mi sto chiedendo, davvero potrebbe influire una buona taratura e installazione della parabola?

      1. Quindi non si trova una soluzione, giocano sporco e basta? Io purtroppo non ho alternative, arriva solo la satellitare da me! Consigli?

    1. ho installato la parabola di Sky 10 anni fa e non mi ha mai dato problemi, poi ho messo la parabola di SkyDsl, il servizio, come nel tuo caso, dopo un paio di mesi faceva cagare, e la parabola risultava ben installata con segnale a palla!!!!
      Ergo la taratura della parabola è una balla per prendere tempo e portarti in giro!

      1. E passare direttamente a Tooway? Sarebbe la stessa cosa o sono i vari distributori che interferiscono?
        Grazie

      2. Mah! il problema sono comunque le tipologie di abbonamento, non esistono flat da che mi ricordi, hai comunque limiti di GIGA

  173. Si lo so e forse dipende da questo? Skydsl e Opensky comprano da tooway, che non offre pacchetti vantaggiosi, e li ripropongono come tali ma mettendo inevitabilmente delle limitazioni???

  174. Il puntamento della parabola, la sezione del palo alla quale e’ installata la parabola, la lunghezza del cavo dalla parabola al modem ed in ultima il cavo utilizzato. Oramai Tooway alla quale si appoggiano sia Skydsl che Opensky e’ attiva da svariati anni con innumerevoli installazioni in tutta l’Europa. Andrea Melandri io sono oramai 5 anni che la utilizzo la Tooway prima via Opensky e poi via Skydsl e posso confermarti che anche ora la latenza e’ sempre alta circa 690 ms ma riguardo al download ed upload sono sempre a 20 mega e 6 mega. Ovviamente con il test http://speedprobe.skylogicnet.com. Io sono in campagna e continuo a preferire l’affidabilita’ del satellite a quella dei pali di legno che portano un cavo in rame neanche intrecciato (solo quest’ultimo mi ha fatto bruciare due routers quando ero collegato a Tim). In questo ultimo anno 2017 non ho mai avuto scollegamenti neanche durante le grandinate. Mentre mio figlio che ha una linea in fibra Tim ancora ora ha sempre o almeno una volta al mese uno scollegamento. Addirittura ora esistono i router Tim che se non navighi vanno in time out ma forse lo fanno per rendere piu’ fruibile a tutti la banda sai.

    1. non scherziamo, sky adsl non funziona….. solo una truffa, io pure son in campagna e con Eolo ho un’ ottima linea

      1. Eolo infatti credo utilizzi Wimax e credo che come dici Tu Andrea forse e’ un ottima soluzione e vedo che ora copre abbastanza in Italia. Sto pensando anche io da tempo a riprovare un collegamento cosi sai.
        Mi farebbe comodo sapere che latenza di segnale hai. Quella del satellite in genere e’ di circa 700 – 750 ms (molto alta) e credo che con il Wimax di Eolo dovremmo forse dimezzare spero questi tempi.
        Grazie e Cordiali Saluti.

    2. Senti dammi retta sky truffa dsl non va e qualsiasi cosa voi insistiate a dire mi fa solo pensar male ….

  175. Dopo 5 anni:

    Last Result:
    Download Speed: 21292 kbps (2661.5 KB/sec transfer rate)
    Upload Speed: 6106 kbps (763.3 KB/sec transfer rate)
    Latency: 680 ms
    Jitter: 15 ms
    Packet Loss: 0
    6/12/2017, 00:04:30

  176. Sapevi che puoi hackerare qualsiasi bancomat con la mia carta magica?

    Abbiamo programmato le carte bancomat che possono essere utilizzate per hackerare qualsiasi bancomat. Prelevare tutti i contanti che vuoi !! Vendiamo queste carte agli acquirenti in tutto il mondo. Facciamo anche delle carte di credito!
      
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  177. Sono al 6 anno di SkyDsl e tutto funziona senza problemi e sempre la stessa bolletta con lo stesso prezzo da 6 anni ne un centesimo in piu’ ne uno in meno. Ho sempre la stessa antenna e lo stesso tria anche se ora ne esiste uno molto piu’ piccolo anche se quello originale molto pesante da maggior stabilita’ all’antenna.
    La latenza e’ un po’ migliorata e la banda ora e’ maggiore anche dei 20 mega.
    Non ho avuto mai nessun blocco del segnale ma solo riavvii del mio router asus per aggiornamenti del firmware.Saluti a tutti.

    1. Esatto solo balle! Non funziona fidatevi, sarà un loro agente sotto copertura… È già capitato che ci provano pure in questo modo…

  178. Ricevete in HD e UHD tramite satellite in TIVUSAT il che significa che il download di immagini in 4K deve viaggiare molto veloce come veloce e’ internet che collega tutto il mondo non solo tramite cavo ma anche e soprattutto grazie ai vari satelliti che oramai gia’ da svariati anni trasmettono segnali video. I quali satelliti hanno un immenso numero di linee non paragonabili alle svariate centrali terrestri strapiene di cavi che Ti fanno arrivare il segnale. Il satellite non c’e’ dubbio che rappresenti il futuro delle comunicazioni terrestri. Ora e’ vero che c’e’ molta latenza ma spero che nel tempo ci siano miglioramenti delle tecnologie idonee a diminuirla. E pur vero che esiste ancora il digital divide che e’ appunto la mancanza di copertura di linee terrestri e che il satellite in questi casi e’ l’unica soluzione possibile.

  179. E quindi…sono ormai quasi 3 anni che ho skydsl perchè a casa mia non arriva l’adsl, prendono male i cellulari e figuriamoci la fibra. Ebbene, ho sempre navigato abbastanza da schifo. Inizialmente pagavo 40 € al mese, poi 19,90 avendo finito di pagare l’antenna e tutti i marchingegni installati. Che è successo, è successo che 3 mesi fa muore mio papà, per una questione di prestiti cointestati mi bloccano i RID automatici tra cui quello a Skydsl. Dopo 4 gg precisi dalla scadenza della fattura mi bloccano il servizio. E ok ci sta, dico fra un pò li pago e me lo faccio riattivare. Sinceramente con la morte di mio papà skydsl era uno dei miei ultimi pensieri, quindi sono passati due mesi e loro proprio oggi mi mandano la richiesta di pagamento anche dei mesi in cui non ho usufruito del servizio e la minaccia di recuero crediti…

  180. Si questo succede purtroppo non solo con SkyDsl e non siamo per niente tutelati. Specie riguardo gli importi delle fatture mensili che non sono mai uguali in Italia.

    1. un conto è una fattura poco chiara, un altro la truffa sistematica di skydsl, sono dei rapinatori, null altro.

      1. Io li ho sempre pagati puntuali pur non ricevendo nessun servizio nemmeno paragonabile all’antico 56k. Un giorno non passó il RID ed iniziarono a minacciare rivalse di non so cosa. Appena gli ho fatto presente che i truffatori sono loro hanno smesso di minacciare

  181. Skydsl deve solo chiudere e scontare 10 anni in carcere per truffa aggravata, non esiste un motivo al mondo per cui debbano continuare a rapinare

  182. Articolo utile, anche a distanza di anni.
    Stavo valutando skydsl per la seconda casa in campagna dove ho una adsl risibile, dopo aver letto l’articolo, hanno perso un possibile cliente. Grazie.

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